Москва
Добрый день! Решила начать инвестировать с Тинькофф Банк, открыла инвест-копилку, брокерский счет и ИИС, счет для дебетовой каты был открыт ранее. После открытия брокерского счета, в мобильном приложении появилось информация, у вас оформлена дебетовая карта МИР, назначьте время для встречи с представителем, пишу в чат, я не подавала заявки, откуда вдруг она возникла, ответ - такое правило при оформлении брокерского счета, карт может быть несколько, вас это ни к чему не обязывает. Подумала и решила оставить. Приехал представитель, привез карту МИР, через десять минут сообщение у вас заблокирована ранее оформленная карта VISA. Снова пишу в чат, я не подавала заявки! Ответ – По техническим причинам при открытии брокерского счета осуществился (сам) перевыпуск карты. Сейчас выпустить карту в платежной системе VISA нет возможности. Приносим свои извинения. Банк самостоятельно открывает и закрывает карты, нет ни одного уведомления, предупреждения или варианта для решения, чтобы клиент мог самостоятельно решить, что он хочет оставить и чем пользоваться! Для меня это будет самое недолгое сотрудничество с банком!
