Москва
А когда-то был хороший банк. Начислялся хороший кэшбэк, все платежи проходили моментально и без нареканий. Но где-то в 2021 году стало всё плохо. Сначала начали путать коммунальные платежи. Я всегда платила через сбер, но в сбере большие проценты за коммуналку. Решила платить через тиньков без процентов. Но блин мои платежи поперепутали так, что за квартиру у меня образовалась недоплата, за гараж и капремонт - огромная переплата. Мне начали начислять пени по вине этого доблестного банка. Я терпела этот хаос 2 месяца, думала, что может какой-то сотрудник новенький все перепутал, в следующем месяце всё устаканится. Но в следующем месяце все ошибки повторились. Теперь плачу коммуналку через сбер, как и раньше платила. У сбера почему-то нет никаких косяков, никакой недоплаты или переплаты. Но это еще не всё. Тиньков начал жульничать с кэшбэком. В начале каждого месяца приходит уведомление - выбрать кэшбэк на 4 категории. Выбираю, ставлю галочки. В конце февраля месяца обнаружила, что никакого кэшбэка нет в помине. Пишу в поддержку банка. Они мне выкатывают, что я якобы выбрала категории для кэшбэка только 17 февраля. Да блин неужели??? Переписка с сотрудниками просто достала. Работать не хотят. Говорят, доблестный банк скоро сдо..нет. Туда ему и дорога.
