Москва
25.03.2026 г. вынуждены были перейти из Сбера в ВТБ. Сотрудник Дарья навязывала мне много ненужных услуг, от чего я отказывалась, но как-то оформила автоплаптеж на 300 руб. на Билайн. 26.04.2026 г. деньги с моего счета были списаны. 27.04.2026 г. я обратилась в ВТБ с просьбой вернуть 300 р. на карту, после чего сотрудник Мария отправила меня в офис Билайна. В Билайне затребовали реквизиты банка, повторно пришлось ехать за данными (на улице был ливень) и возвращаться в Билайн. Почему сотрудник об этом не сообщил? Сегодня 12.05.2026г. пришла за выпиской по оплате - (не прошли деньги по квартплате) опять та же Мария протянула меня в ожидании не дав талон - 25 мин, потом я вынуждена была повторно ждать в очереди и обслуживании ещё 30 мин. Безобразие, ходишь ищешь свои деньги по организациям! Со Сбером никогда такого не было. Фамилии сотрудников умышлено опускаю. Не советую этот банк в г. Клин МО.
