Отзывы об обслуживании в ВТБ в Москве

Клоуны, а не банк. За пару часов просрочки — 11 тысяч рублей. Два часа, Карл! Платёж сразу погасил — им без разницы. Вернуть отказались.На закон им наплевать. Штраф в 11 тысяч за несколько часов — это 20% годовых от всей суммы? Посчитайте сами. Банк грубо нарушает требования ЦБ о максимальном размере неустойки и игнорирует статью 333 ГК РФ (несоразмерность последствиям). Подал жалобу — Центробанк развёл руками: сами, говорит, разбирайтесь. Защиты от банковского произвола нет.Итог: я ещё и рубль им должен остался. Это они называют «работой с клиентом»? Это называется обдиралово и неуважение.Хот...Читать далее

Сегодня 06.04. 2026 г. Банк ВТБ осуществил хищение денежных средств в размере 3000 рублей. Кратко по сути - сегодня мне поступили на счет 3000 рублей с целью перевода данных средств на мой аккаунт в ОЗОН банк. При попытке перевода через мобильное приложение, в одном было указано - «выполнен», но не прошло и секунды, как пришло смс оповещение - «перевод отклонен». Деньги оставались на счету по крайней мере визуально. После нескольких попыток и отклонений перевода я позвонил в ВТБ, где мне сообщили, что денег на счету НЕТ. Начали мямлить про какое то обращение и рассмотрение в течении 15 дней. Д...Читать далее

перед тем как писать о своем .прочитал что пишут люди и под многими отзывами готов подписаться. могу сделать один вывод= халявщики.. мошенники заманивают . обещая золотые горы. а в итоге ничего или по минимуме.единственно хорошо девочки ассистенты помогают. но многое от них не зависит. а жаль

Покупка была произведена в Дикси 05.02.26г,из неё был возврат денег.Банк ВТБ не соизволил вернуть деньги до тех пор,пока не составила жалобу 20.02.26.При этом перекидывают ответственность друг на друга.

Почитала отзывы о банках ВТБ в разных городах.Как-то всё совсем безрадостно!Хочу дать свой отзыв о сотруднице банка Федотовой Валерии.Девушка очень профессиональна и видно,как любит своё дело!Отвечала корректно на мои вопросы,быстро нашла решение моей проблемы, помогла привести в порядок работу с моими картами.Мне уже неоднократное посещение этого банка понравилось.Находится он в Балашихе,на улице Советская,Московской области.Желаю банку процветания,а Валерии - продвижения по службе!

Обращался в банк что бы открыть счёт а получил кучу проблем но самое интересное счёт открыл через пять дней но пользоваться им не могу опять проблема сотрудников с улицы набрали посадили на стулья дали компы сказали сюда жми сюда не жми смех и позор

Мне 96-й год, блокируют все переводы, в качестве решения предложили переоформить приложение, скачивала на рустор, галаксистор, с сайта втб и меня поместили в рекламно-гостевое приложение. Я потеряла доступ ко всем моим счетам и картам. Я сейчас живу в Швеции, мой сын спас мою жизнь. У сына есть Генеральная доверенность от моего имени, выданная Генконсульством России в Гетеборге. В чате написали, что втб нужно проверить мою информацию и предложили придти в отделение банка или позвонить на горячую линию. Но в Швеции не было, нет и не будет отделений втб, звоники на 1000 или 8 800 не проходят. Чт...Читать далее

Блокировка счета, нежелание работать с клиентом и удерживание средств против воли клиента. Мошеннические действия под видом защиты интересов клиента.Тип проблемы: Банк ВТБ пользуется моими деньгами против моей воли, незаконно ограничивает меня в моих правах распоряжаться своим счетом.Требование: Разблокировать мой счет. Наказать сотрудников банка за издевательство над клиентами. Уволить бестолковых работников.

офис метро Тимирязевская, отказались принять оплату наличными деньгами по бумажной налоговой квитанции

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ 70292774 за вежливое обслуживание в онлайн. Это действительно сейчас редкость. Вопросы, инструкция и рекомендации. Всё было четко и вежливо! Предупрежденич от мошенников. Спасибо большое сотруднику банка. Уделили достаточно время чтобы меня успокоить, все объяснить. Совместно решили проблему. Побольше бы таких сотрудников во все банки!!! Ещё раз спасибо!