Отзывы об обслуживании в ВТБ в Москве

Являюсь зарплатным клиентом банка ВТБ более 5 лет и постоянно с данным банком возникают какие то сложности. Сотрудники банка, мягко говоря, некомпетентностные, помощи от них никакой!1. В конце июня была оплачена путёвка через сайт партнёров. Стоимость путёвки более 500 тысяч рублей. Обещенные мульбонусы от партнёра в размере 4.2% до сих пор не выплачены. Неоднократно пыталась решить данный вопрос в чате банка, операторы сообщают совершенно разную информацию о выплате. Оставлено 2 обращения, по одному из которых обещали выплату до 30.09.2024, но ничего так и не выплачено. По второму обращению о...Читать далее

Вчера открыл счет в ВТБ БАНКЕ и сегодня уехал в камандировку...Сейчас хотел перевести деньги на другую карту и ВТБ заблокировал мне счет....В тех.потдержке говорят что типо в целях безопасности....это че за емае???? Это теперь я должен терять свое время в другом городе...искать банк ВТБ ...СВОИМИ ДЕЙСТВИЯМИ БАНК ПОКАЗЫВАЕТ ЧТО У НИХ С БЕЗОПАСНОСТЬЮ НЕ ВСЕ ХОРОШО...счет я закрываю и несоветую пользоватся этим банком...так как если они на первом этапе обслуживания создают такие проблемы то дальше будет еще хуже

В банке не блокируют подозрительные переводы. в этом банке могут войти по телефону вкладчика и орудовать в личном кабинете, собирая деньги на счёт со всех карт и переводить по телефону любому лицу. И, конечно. всегда виноват вкладчик при любом мошенничестве.

самый ***ебильный банк. Нахожусь на *** они берут и. Блокируют банк онлайн. Моя семья живёт на эти деньги. Трубки по 10минут не берут. Не советую не кому вообще этот банк вообще

18.09.2024 Г. (17:15 — 18:18) я обратился в отделение банка ВТБ, расположенное по адресу: ул. Первомайская, 33, Долгопрудный, Московская обл. , 141707, по вопросу предоставления сведений о счетах, выписок и справок по счетам, действуя в интересах клиента Банка — физического лица гражданина РФ на основании нотариально удостоверенной доверенности. Сотрудником банка от меня были приняты следующие документы: доверенность, паспорт (поверенного) гражданина РФ. Документы (заявление и т. д.) о выдаче запрашиваемых сведений (документов) принято не было со ссылкой на необходимость предварительной прове...Читать далее

самый худший банк в сфере услуг и обслуживания

Обманули дважды! За оформление карты по рекомендации друга никому бонусы не начислили. И за переход с картой Открытие в ВТБ тоже. Теперь почти через 2 месяца звонков в банк мне говорят, что бонусы мне не положены, т.к. я давно клиент ВТБбанка. Я не была клиентом ВТБбанка, а перешла вынужденно с ипотекой. Нужно было сразу сказать, что бонусы не положены, перешла бы в другой банк.

Мне как премиальному клиенту было предложено персональным менеджером открыть вклад на более льготных условиях. Но, по словам менеджера, на это требовалось согласование - странно: если по условиям ВТБ премиальным клиентам предоставляются более льготные условия, то зачем тогда согласования, на которые к тому же тратится не один день?? Время шло, вклад не открывался, и мои деньги лежали под 0,01%.... На 5-й день(!!) я обратилась в чат в личном кабинете ВТБ, пытаясь узнать: СКОЛЬКО еще ждать «согласования». Сотрудница банка в чате мне ответила, что, оказывается, она даже не видит обращения...Читать далее

У меня в этом банке украли деньги ,я обнаружила случайно .Зашла в личный кабинет и не обнаружила свои денежки в « копилке»,из истории оказалось что они были переведены в таджикистан!!После моего обращения в банк и полицию прошло уже месяц ,ни каких действий,хотя обещали ответить еще 18 июня .Как служба безопасности не могла заподозрить подозрительную операцию когда деньги снимали под ноль да еще в другую страну??Почему не заблокировали данную операцию?Вот и думайте стоит нести свои денежки в этот банк?

Являюсь корпоративным клиентом втб,но тем не менее в других банках выгоднее,потому был накопительный счёт в открытии.Они стали объединяться.В открытии сказали что при переходе я смогу открыть накопительный счёт под 18% даже если у меня уже есть счёт в втб.Уточнила как это сделать в открытии,в втб чтоб не терять,рассказали.Ответ онлайн без потери %и бонусов.Перевелась,в итоге по накопительному счету открытия потеряла за месяц и в втб не могу получить,надо закрыть который уже есть.то есть теряешь и там и там.очередной обман втб!