Отзывы о ВТБ в Москве

Все банки разблокируют счета по телефону только банк ВТБ этого не делает. Во первых это неудобно. Но при беседе с оператором она не спросила о кодовом слове. Она просто сказала что не могу разблокировать. Если это идет от оператора это плохо, еще хуже если это общая тенденция банка. Прошу принять меры и сообщить по тел 8 916 756 60 71

добрый день заявление написали в почта банке первого ноября 2025 года о переводе пенсии из почта банк в втб банк сказали в январе получите 2000 руб. уже февраль ни чего не выслали в декабре и в январе 2026 года получала пенсию по карте втб банк про промкод ничего никто ни сказал ни почта банк ни втб банк прошу разрешить проблему что бы получить 2000 руб. да благословит вас ГОСПОДЬ

Обращался в банк что бы открыть счёт а получил кучу проблем но самое интересное счёт открыл через пять дней но пользоваться им не могу опять проблема сотрудников с улицы набрали посадили на стулья дали компы сказали сюда жми сюда не жми смех и позор

Ежемесячно уменьшается процент по счету. Сегодня он уже 10,1. Вынужден перейти в другой банк.

Мне 96-й год, блокируют все переводы, в качестве решения предложили переоформить приложение, скачивала на рустор, галаксистор, с сайта втб и меня поместили в рекламно-гостевое приложение. Я потеряла доступ ко всем моим счетам и картам. Я сейчас живу в Швеции, мой сын спас мою жизнь. У сына есть Генеральная доверенность от моего имени, выданная Генконсульством России в Гетеборге. В чате написали, что втб нужно проверить мою информацию и предложили придти в отделение банка или позвонить на горячую линию. Но в Швеции не было, нет и не будет отделений втб, звоники на 1000 или 8 800 не проходят. Чт...Читать далее

Блокировка счета, нежелание работать с клиентом и удерживание средств против воли клиента. Мошеннические действия под видом защиты интересов клиента.Тип проблемы: Банк ВТБ пользуется моими деньгами против моей воли, незаконно ограничивает меня в моих правах распоряжаться своим счетом.Требование: Разблокировать мой счет. Наказать сотрудников банка за издевательство над клиентами. Уволить бестолковых работников.

Обратилась в отделение на Варшавское шоссе Д.74, корп. 2 в субботу, не смогли решить вопрос по причине, что не работала касса. Сегодня вопрос был решен и очень оперативно! Человеческое спасибо Чаповой Ирине (зам. Управ. Отд. Банк). Человек с большой буквы ! Спасибо Вам огромное!

Мне нужно было перевести деньги по СБП родственнику. Банк операцию отклонил несколько раз. После обращения в банк по телефону, пройдя проверку СБ, ответив на кучу личных вопросов, ограничения как-будто бы сняли. Но через два часа, при попытке проделать эту же операцию, на эту же сумму, снова отказ банка. Я позвонила в банк, там вроде как подтвердили, что все ограничения сняты, но снова подвергли допросу, чуть ли не опиши им внешность родственника. Как итог: переводы по номеру телефона заблокированы, я даже себе не могу сделать перевод в другой банк; переводы по реквизитам счета по какой-то неведомой причине также не доступны; деньги в банкомате я снять не могу - тоже стоит блокировка. Если бы знала, что эти гады так рьяно будут делать все, чтобы я не смогла воспользоваться своими же деньгами, то ни за что бы не открыла там счет. Крайне не советую связываться с ВТБ, отвратительный сервис. Много говорят, все такие вежливые, а по факту просто блокируют счета и клиентов, как только ты хочешь во пользоваться СВОИМИ ЖЕ ДЕНЬГАМИ!!!

офис метро Тимирязевская, отказались принять оплату наличными деньгами по бумажной налоговой квитанции

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ 70292774 за вежливое обслуживание в онлайн. Это действительно сейчас редкость. Вопросы, инструкция и рекомендации. Всё было четко и вежливо! Предупрежденич от мошенников. Спасибо большое сотруднику банка. Уделили достаточно время чтобы меня успокоить, все объяснить. Совместно решили проблему. Побольше бы таких сотрудников во все банки!!! Ещё раз спасибо!