Отзывы о ВТБ в Москве

Ни в коем случае не советую открывать счёт и карту в этом банке. Абсолютный обман, абсолютная некомпетенция сотрудников.Купил дорогой авиабилет именно в приложении банка в соответствии с условиями начисления кэшбэк 3%, бился с ними и в поддержке и в звонках-реально опрокинули, то есть, типа я что-то сделал не так, хотя реально все условия были соблюдены, билет был куплен в приложении и при покупке точно было обещано 3% кэшбэк.Мошенники и обманщики. Это заведомое введение в заблуждение. Позор!!!!!Буду писать об этом обмане на всех ресурсах.Самое интересное, что у меня скрины переписки с онлайн...Читать далее

Банк не выполняет обязательств. По реферальной программе приведи друга не выплатили вознаграждение. Хотела закрыть счёт, только через 10 дней. На все вопросы один ответ технически невозможно. Отношение к клиентам ужасное.

Для оформления ежемесячного детского пособия в СФР мне требуется официальный документ о закрытии счета и отсутствии доходообразующих начислений по нему за расчетный период (01.08.25-31.07.26). Согласно данным Личного кабинета ФНС, на мое имя в Банке ВТБ (Почта банк) числится ЗАКРЫТЫЙ счет.Номер счета: 40817810000310413778 Дата открытия: 09.05.2021 Дата закрытия: 15.12.2025 В отделении банка ВТБ сотрудники не видят этот счет в текущей базе и отказываются выдавать справку о его закрытии, движении денежных средств и доступном остатке, из-за чего Социальный фонд может вынести отказ в пособии. Скор...Читать далее

08.08.2026 нужно было отдать долг знакомому. Перевела на карту ВТБ с других карт необходмую сумму. Перевод физическому лицу банк заблокировал. После звонка на горячую линию, я не смогла перевести средства даже на свою карту другого банка. Пришлось ехать в офис и обналичивать сумму. Заняло много вермени и нервов.Банк безобразен так же, как и его реклама по мотивам русской классики.

Брала кредит,чтобы перекрутиться 2 месяца. Вежливый, участливый сотрудник помог сделать лучшие условия. Через 10 дней, случайно, от ипотечного менеджера другого банка узнала, что таких условий быть не может. Позвонила в кол-центр ВТБ, и действительно, сотрудник не объяснив подключил услугу, понижающую процентную ставку, но при этом добавляющую 500 000 рублей к кредиту, на которые тоже накручиваются проценты. Потребовала отключить, так пересчитали в итоге под «драконовские» проценты, при чем 90% ежемесячного платежа первых месяцев проценты. Если бы не случайная обмолвка в разговоре со специалис...Читать далее

Если прочитали, не вздумайте у них получать услуги .Меня обманули в этой конторе ВТБ путешествия, поддержка никакая, отношение свинское, наглость зашкаливает. До покупки билетов позвонил и спросил нет ли доп платежей ? Оператор ВТБ заверила что в чеке будет оплата только билетов, по приходу чека я обалдел, сервисный сбор 3400 и таксы на 6000 2 дня переписки в топку, на все мои просьбы вернуть билеты или вернуть доп платежи , фомальные отписки и предложения потерять еще потерять при возврате билетов Поберегите свои нервы, время и деньги. Приобретайте билеты на сайте перевозчика !!!

Наплевательское отношение к клиентам, отсутствие желания решить проблемные вопросы.Один из самых плохих банков, микрофинансовые организации и коллекторы более лояльные чем данный банк.Никому не рекомендую связываться с данным банком не при каких условиях.Был назначен персональный менеджер Тукмакова Юлия.

Почему не возможно зайти в личный кабинет ? Все время выскакивает таблица « зайдите позже, сервер недоступен». Невозможно оплатить счета по ЖКУслугам. Очень сожалею , что перевела пенсию в банк ВТБ. Но это не поздно исправить

Даже близко не подходите к этому банку будет зря потраченное время и дни. Да что там дни недели

Уже месяц, как прошу их снять ограничение с он-лайн банка. Бесполезно. Хорошо, что у меня в этом банке только кредит и не было личных средств, иначе пришлось бы тратить своё время и деньги на поездку в офис ( компенсация моих личных затрат, естественно не предполагается).