Отзывы о кредитных картах в ВТБ в Москве

Наиужаснейший банк,который несмотря на хорошую кредитную историю не дорожит своим клиентами с 12 летним стажем. Всегда все платежи проводила вовремя. А они взяли и уменьшили лимит с 280 тыс руб до 10 тыс руб,это просто как издевательство над добросовестными клиентами. Мало того я эту карту оформляла при более низкой ставке,0они это не учли,а понизить - святое дело. ОНи никогда мне лимит не повышали,хотя всегда обещали. У меня было две кредитные карты на сумму 760 тыс руб. этого банка. Уговорили сделать одну с дальнейшем повышение лимита,так ка лимит одной сделали 280 тыс руб. За 5 лет ни раз...Читать далее

Являлась добросовестным клиентом банка ВТБ и всегда если пользовалась кредитной картой во время вносила платежи и считаю плевком в клиента снижение лимита по кредитной карте со 150т до 10т и унижением клиента и насмехательством со стороны банка, Не советую данный банк , у банка нет клиентоориентированности и уважение к клиенту.

Хочу поделиться опытом и предостеречь людей, которые хотят воспользоваться кредитной картой ВТБ. Я клиент банка со стажем. Давно пользуюсь продуктами и другим советовала. Но, последнее время что-то происходит с банком. У меня кредитная карта с первоначальный лимитом 100 000 рублей. Пользовалась активно. Платила исправно. И вдруг, утром открываю приложение на карте 0 рублей, а вчера было больше пятидесяти тысяч. Сформировала выписку и что вижу. Банк решил уменьшить мой лимит и обнулил карту. Написала обращение. Ответили подайте заявку на увеличение кредитного лимита. Но, и это не всё. На следую...Читать далее

Ужасный банк! Отношение к пользователям услуг отвратительное! Три с половиной года сотрудник банка Горбунова Наталья Александровна бездействовала и копила проценты на кредитной карте моего умершего мужа, чтобы потом потребовать у меня оплаты одномоментно, в полном объеме. Хотя на счете мужа оставались средства, которыми я могла сразу оплатить задолженность. А после общения с другим специалистом банка, который заявил, что они ежемесячно звонили на телефон моего мужа, чтобы сообщить о задолженности, (кстати телефон я положила мужу в гроб), вопросов о компетентности сотрудников банка у меня не в...Читать далее

Издеваются над клиентами с инвалидностью, я на коляске. Теряют документы и обращения, кормят завтраками из кукишей и ничего не делают. Сотрудники в отделении обманывают. Учтите что в отделении часто огромные очереди. По кредитной карте возможностей от ВТБ, я оплачивала кредит, но после погашения всей суммы кредита (сумма была указана в приложении, а так же такую же сумму мне назвал сотрудник банка в отделении банка на волгоградском проспекте в Москве) мне выставили в след. месяце ещё 17 тысяч долга. Что это за долг и за что он ответить никто в банке и на горячей линии не может, сумму (я её опл...Читать далее

Нравится пользоваться кредитной картой втб.

Решила закрыть кредитную карту, которой я не пользуюсь. На сайте закрыть не предоставилось возможности. Позвонив на горячуую линию, оператор мне сказал, что закрыть счет можно только в отделении банка. В офисе оператор мне сказала, что закрыть счет пока не может, что нужно подождать еще месяц!!!! К тому же оператор мне предложила кредитную карту с кэшбеком 20%. Еще сказав, что пригласив друга по ссылке можно получить еще бонус в виде 2000 рублей. В следующий раз, через несколько дней, мы с мужем приехали так же в банк, где через мой телефон сама оператор отправила моему мужу ссылку, по которой...Читать далее

16.11 положили деньги на карту в банкомате ВТБ.деньги на счёт не поступили.звонили на горячую линию оставили обращение.нам сказали рассмотрят от3 до 7 дней.в чате писали что ответ придет 19.11 потом21.11 далее 23.11 сегодня пишут 25.11. звоним на горячую линию чтобы уточнить сотрудники отвечают по хамски

17. 10.2023 обратилась в офис банка ВТБ по поводу получения дебетовой карты. При выдачи сотрудник банка убедила меня, что карту я могу получить, только вместе с кредитной, назвав её картой Возможностей(сотрудник банка не объяснила мне, что карта Возможностей,это попросту кредитная карта) якобы расплачиваясь ей у меня будет повышенный кэшбэк и мульти бонусы будут копиться в 20 раз быстрее. Я возразила сотруднику, сказав ,что мне это не нужно и этой картой я пользоваться не буду, на что сотрудник мне ответила, что это обязательное условие, тк проходит акция и дебетовую карту я смогу получить, т...Читать далее

7 октября 2023 года ничего не предвещало беды, я с хорошим настроением ехала в Аэропорт Калининграда, чтобы отправиться в Сочи с пересадкой в Питере. Утром мне пришло уведомление о списании 66 рублей за транспорт, так как я в 4-50 никуда не ездила и транспорт в Калининграде еще не работает в это раннее утро, то написала в чате ВТБ о том, что произошло некорректное списание, прошу вернуть денежные средства. У меня пакет Привилегия, я всегда с удовольствием пользовалась услугами ВТБ, но не в этот раз. Сотрудник Банка решила, что списании 66 рублей за транспорт – это мошеннические действия и заб...Читать далее