Сегодня пыталась решить проблему, позвонила в банк и началось! Соединение с нужным специалистом и так шесть раз, в результате я бросила трубку. Проблема так и не решилась. Зачем вам все эти операторы, которые перекидывают человека друг на друга, а по факту ни чего и не решено.