Ужасно обращаются со своими клиентами

Доброго утра! А какой режим работы у сотрудников вашего банка, которые рассматривают обращения по поводу разблокировки средств? с 11 до 18 часов? Я тогда хочу устроиться к вам на работу! Просто на моей работе, если я не закончила какие-то дела, то мне приходится оставаться после окончания рабочего дня или выходить в субботу. Ваши же сотрудники имеют привилегию оставлять все дела до понедельника! Так и при всем, не смотря на достаточное количество времени для отдыха, сотрудники еще и не правильно считают, сколько средств показать клиенту для возможности их снятия, как было у меня в декабре. После чего, увидев свою ошибку( а я ни у кого деньги в долг не брала, я сняла сумму, которая мне была разблокирована), ваши сотрудники оформили это как мою ошибку, как-будто я сняла деньги, которые были не доступны(КАК ТАКОЕ ВООБЩЕ МОЖЕТ БЫТЬ?) После чего я лишилась выплаты больничного, потому что банк молча списал их в счет погашения вашего «овердрафта». Это вопиющая халатность, так работать с людьми нельзя! И сейчас, я, отработав месяц и дождавшись своей зарплаты - не смогла ее получить, хотя я была уверена, что с этим не должно быть проблем, ведь я честно отработала месяц, не щадя себя, чтобы гасились мои долги, и чтобы я могла прокормить мою семью. НО! Ваши сотрудники, пошли спокойно домой, а я осталась без денег на все выходные, не смотря на то, что заявка на разблокировку средств мною была оставлена в 18:16! Так что банк для зарплаты мне придется сменить, а вам придется ловить жалобы. Всего доброго.