Обслуживание

20.12.2023 с банком заключен Договор согласно которому по « Акции начисляются »2000 руб. за оплату услуг АО «ЕИРЦ» по карте МИР ЯСЧИТАЮ. В январе 2025 зашла в банк узнать когда будут перечислены 2000 руб т.к. производила оплату все 12 месяцев. Сотрудник банка ответила, что в течение 10 рабочих дней. Ответ на свой вопрос я получила, но она задала мне вопрос плачу ли я налоги в РФ? Распечатала документ и попросила его подписать. На мой вопрос о чем документ ответила, что нужно подписать то, что я плачу налоги в РФ. Подписывать я отказалась и хочу знать с какой целью было вызвано данное предложение и требовало документального оформления?В январе 2025 я получила счет на оплату ЖКХ за декабрь 2024 и январь 2025. После выяснения в чем дело обнаружилось, что произведенная мною оплата за декабрь 2024 банком в ЕИРЦ СПБ не перечислил, а вернул мне деньги на карту. Я считаю, что сделано это было с целью не начислять 2000 руб, т.к. 11 месяцев банк деньги перечислял, а в декабре 2024 по какой-то причине не перечислил. Т.к. этой банковской картой я пользовалась только для оплаты ЖКХ, возврат средств не заметила.