Двойное снятие денег

24.02.2024 года я оформила кредит рефинансирования под залог недвижимости. Со слов менеджера, все документы были направлены сразу в Росреестр и по истечении 7-9 дней действующий кредит должен был быть погашен и часть денег выдана на руки. Но через 7 дней мне пишет менеджер, что в Росреестре произошел сбой и документы нужно подписать заново и отправить. Подписываю, отправляем. И теперь опять таки через 9 дней должен погаситься имеющийся кредит, но через девять дней по этому кредиту у меня ежемесячное списание , 24.02.2024 года первый ежемесячный платеж по новому кредиту. В личном кабинете сумма списания по действующему кредиту так же увеличилась на тысячу рублей.То есть банк дважды спишет сумму. На горячей линии мне сказали, что это не банка вина и они ничего сделать не могут. А то, что это и не моя вина, их не волнует. В банке так же оформила 4 страховки, которые, оказывается, ни коим образом не покрывают такие риски. Так что будьте внимательны при оформлении кредитов в Совкомбанке.