Отзывы об обслуживании в Совкомбанке в Москве

Давно являюсь клиентом Совкомбанка и активным пользователем карты Халва. Недавно пришлось обратиться в офис банка по вопросу связанным с приложением и обменом валюты.Порадовала обстановка в офисе.Очень чисто, яркое приятное оформление зала, банкомат, электронная очередь, удобные диваны для ожидания очереди. Ожидание было недолгим. Вопросы решили быстро. Продуктивное посещение и довольно быстрое.

После замены паспорта в приложении банка появилась информация что нужно обратится либо в чат, либо в офис для внесения новвых данных. У банка есть отличная возможность без похода в офис сделать данную процедуру, котоаря заняла у меня буквально несколько минут. Обратилась в чат, прикрепила фото всех данных и почти сразу доступ был разблокирован. Очень довольна данной возможность и что все быстро получилось.

Я, давняя клиентка Совкомбанка, обратилась в отделение банка в Москве по адресу Мичуринский проспект, 38. Меня консультировал Эдуард по ПДС 28.05.26. Я сначала не решилась оформлять этот новый для меня продукт, но Эдуард терпеливо и подробно рассказал мне о нем и к тому сообщил, что его можно открыть онлайн. Я, приехав домой и посоветовавшись с мужем, позвонила Эдуарду и мы вместе с ним открыли мне ПДС. Оказалось проще, чем я думала. Большое спасибо Эдуарду за помощь!

Оформлял дебетовую карту с процентом на остаток. Специалист рассказала обо всех деталях - как банк начисляет процент, на какую сумму, какие нужны условия по тратам в течение месяца. Также мне помогли разобраться с тем, как переключать тарифы по карте. И да, оформили карту очень быстро и дали сразу пластик. Мне все понравилось.

23.05.26 я посетил офис в г. Химки, Юбилейный пр-кт, д 33/2 стр 1. Консультировался по вкладу. Юлия предоставила полную информацию и предложила оформить полис ОСАГО, который у меня заканчивался в июне. Я согласился и Юлия быстро оформила полис, спросив только, нужно ли вписывать в него моего сына? Я подтвердил и в течение нескольких минут Полис был у меня на руках, при этом оплата прошла заемными с моей Халва в рассрочку. Очень благодарен Юлии за приятное и полезное общение и качественно выполненную работу.

Я являюсь клиентом банка почти пять лет и всегда очень приятно обращаться за помощью или за консультацией к сотрудникам банка - как в отделении банка, так и через тех поддержку. Хочу отметить высочайший уровень профессионализма сотрудников банка. Я являюсь клиентом и других банков, но Совкомбанк основной. Могу с уверенностью сказать, что уровень обслуживания в Совкомбанке на высоте. Специалисты в офисах обслуживания банка ответят на любой вопрос, помогут в любой ситуации. И нет таких случаев, когда откажут в помощи - всегда решат любой вопрос в максимально сжатые сроки . И не просто решат (а с...Читать далее

После покупки нового телефона, не удалось подключить карту Халва к приложению Мир-pay, вроде все правильно сделала, а все равно не работало. Обратилась в чат поддержки клиентов, через приложение. Специалист банка информацию проверил и предложил решение. Все получилось, спасибо, помогли.)

Самый ужасный банк в котором мне удалось побывать , работают одни грубияны, не знают свою работу вообще никто раз 5 приезжал и все глупые никто ничего не знает не решают проблемы вообще не советую никому , счета блокируют , обязательства свои вообще не выполняют , на встречу не идут вообще , осаго офисов нет решить проблему не получится не банк а сборище некомпетентных в кавычках людей , никому не советую в этот банк не ногой

Я уже 8 лет являюсь клиентом банка. Хочу поделиться опытом обслуживания в отделении банка в Москве, по адресу Химкинский бульвар, д. 21. Я был там в апреле, меня консультировала Ирина. Она так подробно рассказала о дебетовых картах, что мне захотелось не только получить карту, но и поделиться информацией о ней с друзьями и родственниками. Теперь у меня, у жены и у друга есть дебетовые карты банка и вчера я послал ссылку дочери.

Я уже много лет пользуюсь картой Халва и мобильным приложением. Удобно, что любой вопрос можно решить в чате поддержки МП. Отвечают быстро. Сначала вертуальный помощник. Пишу слово Оператор, и через минуту подключается специалист. Всегда оперативно, грамотно.