Отзывы об обслуживании в Совкомбанке в Москве

Много лет я являюсь клиентом Совкомбанка. Хочу отметить высокопрофессиональную работу менеджера ЯНЫ (Москва, Строгинский бульвар, 7). Иногда приходиться ожидать в очереди. В это время я вижу, как она успешно и быстро решает вопросы не только по банковской теме но и по проблемам, которые возникают у клиентов с их смартфонами. Полагаю, что это не входит в её обязанности, но она успешно помогает и клиенты , по возможности, стараются попасть к ней, даже пропуская свою очередь. Мою проблему со смартфоном она тоже успешно и быстро решила. Прошу обратить внимание руководства на её работу, т.к. такие...Читать далее

Мною был сделан перевод мошеннику на сумму 50 тыс руб, счёт мошенника в «Совкомбанке». Банк заморозил средства до решения суда. После получения исполнительного листа банк должен был вернуть 50 тыс. руб. плюс проценты до момента возврата средств. Банк вернул исполнительный лист, приложив письмо, что исполнил его в полном объёме 19 февраля. При этом денег на мой счёт, предоставленный «Совкомбанку», 19 февраля не поступало. Распечатка поступлений у «Совкомбанка» есть. Был один непонятный перевод на сумму 10 тыс. 86 руб., что никак не является исполнением исп. листа в полном объёме. Банк игнорируе...Читать далее

30.12.2024 г. совершала перевод между своими картами в другой банк, сама себе, перевод не дали совершить, позвонили из службы безопасности, сотрудник не назвался...., я несколько раз сказала, что подтверждаю перевод, несмотря на это заблокировали и карту и дистанционное обслуживание!!! И это все в 17 час 30.12....,несколько раз позвонила в банк- никакой реакции: « ждите сообщения до 15 дней»!!!на следующий день, а это 31.12 ( как то мне делать совсем нечего, как по банкам ездить, а работал только один офис на Преображенке), приехала лично- опять ничего сделать нельзя, как ждать сообщение... На...Читать далее

Я вижу тут кучу хвалебных отзывов - как удобно оформлять карту Халва онлайн! При этом это единственный банк, в котором Вам не дадут ЗАКРЫТЬ кредитную карту онлайн и сообщат, что нужно явиться с паспортом для закрытия карты (What???). Это же страшно серьезная операция, почти как оформить наследство - закрыть собственную карту без задолженности. Без того, чтобы заставить человека прийти в отделение, закрыть карту решительно невозможно. А вот открыть - это пожалуйста! Это Совкомбанк всегда готов: нахлобучить денег - это можно онлайн, а закрыть - ну никак нельзя. Ни в одном банке таких абсурдных т...Читать далее

не лезь сюда от слова вобще я просто сделала один раз заявку на кредит просто узнать и щас уже 2 недели терарезируют звонками достали уже реально эти ***вари не чего не беру и брать не собираюсь *** потом вобще навязывают сваи долбанные продукты завтра еду в прокуратуру на них подовать заявление чесно не дают спакойно жить ***вари не чего еще не брала а уже *** ***

01.12.2024 Совкомбанк заблокировал мой счёт за «подозрительные операции» (покупки новогодних подарков на яндексе и озоне).Судя по количеству аналогичных пострадавших в отделении банка этот «узаконенный грабёж» носит систематический характер.Требуют предоставить невозможный набор документов.Например выписки по всем моим счетам в других банках. Я к половине не имею доступа. Да и разве это не нарушение банковской тайны?Больше похоже на попытку узнать про мои активы путём шантажа.Государству всё и так известно, как раз недавно налоги заплатил. Почему мы должны отчитываться частному юр.лицу?Так же...Читать далее

Ужасный банк, получил карты именную на руки, и не могу войти в личный кабинет, поддержка бесполезная от слова совсем, в этом банке не могут банально выдать карту, это позор первый раз с таким сталкиваюсь.

Добрый день! У меня есть как минимум 3 истории, которые произошли с мной и моими близкими с Совкомбанком.1. Я брала в феврале 2024 года телефон в рассрочку, как мы все понимаем рассрочка не предполагает под собой никакие проценты! Мне в магазине сказали что я должна каждый месяц платить по 6 500 р. и за два года я должна была все выплатить. В магазине мне сказали что мне одобрил рассрочку совкомбанк «халва», я раньше с этим банком не сталкивалась, хотя рассрочку или кредит уже не раз оформляла во многих банках. Я платила по 6500 каждый месяц пополняв карту халву и спустя 8 месяцев я понимаю чт...Читать далее

на клиентов наплевать, обманывают, подсовывают заемные средства, их списывают, не уведомляя, и вы будете всегда должны банку, не связывайтесь, халва это обман, долги для вас, приложение банка запутано, чтоб вы опять влезли в долг, как бы вы не пытались разобраться, все равно обманут, любой банк, только не этот.

Из всех банков, которые существуют на данный момент, совком самый отсталый, приложение ужасное, неудобное, плохо работает, долго грузит, так ещё и условия пользования картой меняются на ходу, без каких-либо предупреждений, уже не в первый раз сюрприз с исчезновением средств. Операторы работают медленно, ничем не помогают, всё что могут, это скидывать бесполезные ссылки.