Отзывы об обслуживании в Совкомбанке в Москве

Пользуюсь банком не так давно, но впечатление хорошее. Мне важно, чтобы всё было понятно и без навязанных услуг. В приложении легко проверить расходы, баланс и платежи, а при обращении в поддержку сотрудники отвечают вежливо и терпеливо. Не всегда люблю разбираться в банковских мелочах сама, поэтому такое обслуживание для меня удобно

Пользуюсь услугами банк и хочу отметить хорошее качество обслуживания. Сотрудники отвечают вежливо, спокойно и по делу, помогают разобраться с вопросами без лишней путаницы. В приложении всё достаточно удобно, основные операции можно сделать быстро: посмотреть баланс, переводы, историю платежей и условия по продуктам. Понравилось, что поддержка не отделывается общими фразами, а старается реально помочь. В целом банк оставил приятное впечатление, пользоваться удобно, обслуживание на хорошем уровне. Могу рекомендовать!

Я недавно посетила офис Совкомбанка и хочу поделиться своим мнением. В целом впечатление очень положительное.- Встреча и ожидание: при входе меня приветливо встретили, направили к электронной очереди. Ожидание заняло примерно 10–15 минут — для банковского офиса это было вполне приемлемо. - Атмосфера в офисе: чисто, светло, достаточно удобных мест для сидения. Видны таблички и указатели, поэтому ориентироваться легко. - Общение с менеджером: сотрудник был вежливый и внимательный, подробно отвечал на вопросы, не торопил. Все условия (комиссии, сроки, документы) объяснили простым языком, без «скр...Читать далее

Обратилась в офис банка во вопросу оформления стикера на телефон, сотрудник все рассказал про данный стикер, рассказал также про условия что нужно делать 10х20 каждый месяц, для меня это не вызвало трудностей, так как я и так делаю данное условие каждый месяц. Оформление было очень быстрым, сотрудник очень вежливым, за минут 15 мне выдали стикер и я сразу смогла им оплачивать.

Хочу выразить благодарность сотрудникам Совкомбанка за высокий уровень обслуживания и профессионализм. Сотрудничаю с банком уже более двух лет и за это время убедился в надёжности, оперативности и внимательном отношении к клиентам. Все вопросы решаются быстро и компетентно, сотрудники всегда готовы помочь и предложить оптимальные решения. Особенно ценю индивидуальный подход и готовность идти навстречу в нестандартных ситуациях. Обслуживание в Совкомбанке оставляет только положительные впечатления, что позволяет с уверенностью рекомендовать его как надёжного финансового партнёра.

Здравствуйте, у меня произошла неприятная ситуация, я думала, что потеряла дебетовую карту Халва и заблокировала ее в приложении. Потом нашла пластик и пришлось обратиться в банк для разблокировки, в приложении у меня это сделать не получалось. Сотрудник банка очень быстро (без всяких очередей в отделении) разблокировал и еще обновил мои паспортные данные за секунду, потому-что поменялась фамилия. Спасибо банку за быстрое, чёткое и бесплатное решение вопроса)

Я проживаю в районе Митино, Москва. Посещаю офис Совкомбанк а на Митинский улице, это рядом с моим домом. Уже несколько раз попадала к приятному сотруднику и очаровательной девушке Елене. Она всегда подскажет, работает четко, без суеты и терпеливо. В результате у меня и карта рассрочки Халва и дебетовая карта % на остаток в работе. Очень признательна Елене.

Оформление ипотеки с государственной поддержкой в Совкомбанке оставило исключительно положительное впечатление благодаря высокому профессионализму сотрудников и четкой организации процесса. С момента подачи первичной заявки до подписания кредитного договора банк демонстрировал оперативность и полную прозрачность условий, обеспечив строгое соответствие программы параметрам льготного кредитования. Особого внимания заслуживает консультационная поддержка: менеджеры детально разъяснили все этапы сделки, оперативно подготовили необходимую документацию и обеспечили комфортное взаимодействие без лишни...Читать далее

. Два месяца прошло после аварии, а началом ремонта по КАСКО не пахнет и близко. Эти два месяца мне 5 раз присылали СМС о направлении в ремонт на различные СТО. Были среди этих СТО и несуществующие в реальности и расположенные более 3 тысяч км от моего города и просто те, которые отказывались от ремонта без осмотра автомобиля. А как тогда согласовывался с СТО направление в ремонт Совкомбанком? Был и один СТО который реально осмотрел автомобиль и отказался от ремонта. Причем ремонт требуется довольно обычный- заменить заднюю дверь и вытянуть порог. И при всей этой нервотрепке...Читать далее

Обращался в офис в г. Самара, ул. Агибалова, д. 76 за получением дебетовой карты. В офисе удобно расположена электронная очередь, сотрудник вызвал по талону и рассказал условия по дебетвой карте и ответил на все мои вопросы. Я остался доволен, так как заняло минимум времени и сотрудник помог активировать карту. Картой пользуюсь, и условия очень нравятся.