Сервис Тинькофф Путешествие. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ

Уважаемые пользователи тинькофф банка, хочу поделиться с вами историей,которая со мной произошла. Забронировал через сервис проживание в Махачкале для своих знакомых 06.07.2023. Заезд должен был состояться 01.08.2023 г. По приезду обнаружили,что дом в котором располагаются аппартаменты еще не достроился. Время было 3 часа ночи, люди на улице. Начал связываться с островком, оказалось что они заранее уведомили тинькофф о невозможности заселения и предложили альтернативы без потерь. Тинькофф благополучно проигнорировал их сообщение и люди остались на улице. Пришлось искать ночлег, гостиницы все закрыты. Кое-как нашли частный вариант и заплатили по 4 тыс рублей сутки, итого вышло 28000 рублей, вместо 16056 рублей (бронь через сервис). Любезные сотрудники пообещали,что все уладят и даже сделают компенсацию. Я искренне в это поверил. НО ТУТ НАЧАЛОСЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ=))) Вместо компенсации тинькофф банк без обоснованных причин отключает меня от всех бонусных програм, лишает меня накопленного кэшбека в размере 11272 рублей,на минуточку я плачу 2000 р за подписку премиум. Неадекватные менеджеры в чате не могут связать двух слов и объяснить причину отключения, сразу начались какие-то проверки. Наверное совпадение просто =))) По компенсации любезный менеджер просила у меня банковский чек об оплате жилья, сказал разницу вернут. Чек о переводе я отправил, но доблесные сотрудники сказали что он не подходит ,и начали придумывать новые отговорки. Сделайте ваучер в частном секторе в Дагестане))) самим-то не смешно. В общем друзья мало того, что людей оставили на улице. Мы переплатили 12 тысяч за жилье. Так еще банк решил кинуть на 11272 рублей моего кэшбека))) ТИНЬКОФФ БАНК ВЫ ОПУСТИЛИСЬ НА ДНО!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИКОМУ С НИМИ СОТРУДНИЧАТЬ,ИНАЧЕ ОСТАНЕТЕСЬ БЕЗ ДЕНЕГ!!!