Ненужные платежи навязываются как обязательные

Банк #ВТБ уверенно держит марку банка, от которого надо держаться подальше.Обнаруживаю в приложении в разделе страхования пункт - Юрист 24. Я точно не платила за такую страховку, поднимаю документы , пишу в чат, смотрю историю платежей. Выясняю - в сентябре прошлого года оформляла кредит, при оформлении кредита идут платежи - страховка, что то еще. При оплате всех этих платежей, проходит вот еще и этот. С пометкой - оплата полиса. И ни слова, что данный платеж мягко говоря не обязателен. Нигде нет информации, что это платеж за потенциальные юридические услуги, которые я не запрашивала. То есть оператор конечно молодец, он видимо выполнил KPI - #VTB, оно реально того стоит, правда?