Банки Нижнего Новгорода

Привет! Я давно пользуюсь дебетовкой Альфа банка. Честно скажу, специально не выбирала, мне было всё равно. На работе сказали «Альфа», ну и ладно. Никаких ожиданий не было. А потом я заметила плюсы. Первое, обслуживание бесплатное. Мелочь, но приятно, правда? Потом я вникла и офигела от кэшбэка. Обычный 1 процент есть везде, а тут каждый месяц можно выбрать категории с повышенным возвратом, аж 5 процентов! Я радуюсь как ребенок, когда предлагают «мои» категории. Например Красота и Здоровье. Реально купила абонимент в СПА с выгодой. И ещё куча партнёрских предложением кэшбека до 30 процентов. А можно в колесе выиграть и 100% , но мне пока не везет)

В приложении Альфа-Банк часто пишу в поддержку, и в целом это довольно удобный способ решить вопросы без звонков и походов в офис. Обычно все делается прямо в чате: уточняешь ситуацию, и дальше уже помогают разобраться.С операторами общение нормальное, без формального «отфутболивания», отвечают по делу и стараются решить вопрос. Но есть момент, который иногда раздражает. Сначала включается чат-бот, и прежде чем попасть к живому сотруднику, приходится несколько раз пройти его вопросы и меню. Если ситуация простая, это не мешает, но когда нужен быстрый ответ, немного затягивает процесс и подбешивает)