Отзывы об обслуживании в банках в Калининграде

Филиал ада на земле! Обычно отзывы не пишу, но тут наболело. Имела «честь» знать эту организацию благодаря открытию зарплатного счета работодателем. Пришла получить обычную дебетовую карту, на что сотрудница заявила, что вообще-то без кредитного лимита она работать не будет. Раз 20, наверное, повторила человеку, что в заеме средств не нуждаюсь и пользоваться данной услугой не собираюсь, на что получила легендарное: ну, там год бесплатного пробного периода, попользуйтесь, вдруг понравится. Далее, эта же сотрудница не сумела привязать изготовленную карту к счёту, открытому кампанией, вместо этого умудрившись сделать новый. Так как меняла Ф.И.О., числюсь в базе, как два разных человека (о смене данных предупредила заранее, продоставив все соответствующие документы). Что же это означает? Что теперь каждый раз, как мне будет приходить зарплата, я буду вынуждена приезжать в филиалы этой богадельни и отправлять заявление на перевод с одного счета (старого) на другой (новый), так как данные разняться. Зато кредит правильно оформить, несмотря на замену паспортных данных — это да, это можем с первого раза без всяких проблем и задержек!Печаю это сейчас из очереди, в которой !в субботу! провела более получаса. Ни извинений, ни компенсации, ничего. Менеджер, к которому обратилась с проблемой, начала оправдывать сотрудницу-стажёрку, мол, они не каждый день видят, чтобы человек паспортные данные менял.Люди, не суйтесь сюда, если хотите сэкономить время, нервы и деньги. В том же Сбербанке отношение в разы лучше! Не стоит оно того...

Пришла чтобы поменять карту Visa с истекшим сроком на карту Мир,так как есть необходимость пополнять и снимать деньги. Мне оформили дебетовую карту Мир за 300 руб плюс подключили услугу тоже платную 300 руб с пакетом услуг которые я не просила. Наоборот просила отключить. Пришла домой,смотрю все услуги подключены. Отключила в тот же день спустя пару часов. Теперь банк пишет,что услуга отключится спустя месяц с оплатой 300 руб. Вопрос,зачем мне навязанные банком услуги о которых я не просила...в итоге замена карты мне обошлась 600 руб. Спасибо банку за навязывание услуг клиенту.

Сотрудники Сбербанка продемонстрировали полную некомпетентность в решении моей проблемы. Несмотря на то, что судебные приставы сняли ограничение на мои средства еще в сентябре, банк уже более двух месяцев не может разблокировать мою сумму. Все, что я слышу от сотрудников, - это пустые обещания и отговорки. Подключение «всех руководителей» явно не принесло результатов. Такое бездействие и неспособность решить простой вопрос вызывают глубокое разочарование. Я не рекомендую обращаться в Сбербанк, так как вы рискуете потерять время и нервы.

При обращении в мае 2024 года в дополнительный офис № 8626/01727 СберБанка в Калининграде по адресу Ленинский проспект 34 сотрудник КОЛЕ***НЫЙ Денис Андреевич оказал мне неоднократную, неоценимую помощь и внимательное отношение к решению моих вопросов по погашению кредитов после смерти супруга, дал ценные рекомендации по составлению заявления в страховую компанию, решил вопрос по возникшим начислениям пени за предоставление кредита. И все это было для меня понятно. За высокий уровень профессионализма и отзывчивость прошу учесть мою бесконечную благодарность при оценке его труда. К вышепереч...Читать далее

05.08.2024 в Сбере г.Калининграда по ул.Гайдара окно №4 снял наличные с пенсионного счёта за 5 минут.Быстро,профессионально,доброжелательно.Спасибо!

Хочу поделиться опытом общения с сотрудниками банка, а так же его отношения к своим клиентам. Я являюсь клиентом Совкомбанк и столкнулся с наплевательским отношением к себе. Карта халва, которой я пользовался долгое время, являлась для меня основной и поэтому именно на ней я держал свои средства. При попытке перевода денежных средств своему знакомому сотрудники банка предположили, что я могу подвергаться мошенническим действиям. Такое к сожалению бывает. Операцию приостановили и мне поступил звонок. Позвонивший мне оператор задал уточняющие вопросы, что бы убедиться что я это я и что я соверша...Читать далее

слугами Альфа-банка я пользуюсь уже лет 5, имею несколько карт, кредитку и в целом, до декабря месяца было все хорошо.23 декабря 2022 года решила оформить кредит онлайн, для того чтобы погасить этим кредитом задолженность по кредитной карте и платить кредит.Далее сразу же после оформления всех документов на кредит пришло сообщение - «Из-за подозрительных операций мы заблокировали ваши карты, мобильное приложение и интернет-банк.»Также на следующий день мне пришло смс: “Вам открыт кредит на сумму 351000 руб ”. То есть посчитали мои действия в приложении банка подозрительными, видимо из-за оформ...Читать далее

Как только началась спецоперация, сразу у банка начались проблемы с обслуживанием клиентов в виде ( не войти в личный кабинет, какие то сбои по счетам и вкладам, и т.д.) Господа хорошие такими своими действиями вы только создаёте панику и не доверие со стороны простого народа к вашему банку, тот кто хотел снять свои деньги , тот уже это сделал, так что не надо говорить что это профилактические работы.