Отзывы о банках в Екатеринбурге

Перешла на Альфа банк год назад по совету подруги. Думала, все банки одинаковые, но тут прям чувствуется разница: отделения чистые, сотрудники приветливые, очередей почти нет, менеджеры всё объясняют по делу, не грузят лишним. В приложении вопросы тоже решаются быстро - пару кликов, и готово. Но хотелось бы больше банкоматов в спальных районах, а так всё устраивает. Спасибо, ставлю пять с минусом за то что маленькое помещение и я как холерик не очень люблю когда над душой другие люди стоят)

12 августа 2026года решила открыть онлайн копилку, но перед этим подумала, а вдруг условия изменились, лучше у уточнить у оператора в чате. Написала в 7 утра и не смотря на столь раннее время мне ответила Н-ва Елизавета очень быстро.-«Здравствуйте! Скажите пожалуйста, какие сейчас условия для начисления процентов по копилке?» -«Здравствуйте, меня зовут Елизавета. Сейчас ознакомлюсь с перепиской и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате». -«Можно подробные условия» -"Татьяна И., благодарю вас за ожидание!

Мы молодая семья и стали активно задумываться о жилье. После долгих обсуждений взяли ипотеку на однушку в новостройке, воспользовались семейной программой. Ставка вышла очень приятная, документы собирали через приложение, в отделение ездили один раз на сделку. Менеджер объясняла всё четко, без мудрёных слов. Дом сдают через год, пока живём у родителей и потихоньку готовимся к ремонту

Давно меня раздражало, что у нас не работает бесконтактная оплата, по этому Заказал платёжный стикер и приклеил прямо на телефон. теперь оплачиваю проезд в метро, кофе по дороге и булочки в пекарне одним касанием телефона. Да и вообще везде сейчас почти пользую сь стикером. Пластиковую карту достаю всё реже, руки часто заняты. Получал прямо в отделении быстро и с подробной инструкцией

Два года назад в рамках подключения зарплатного проекта мне подключили льготное обслуживание АльфаОнли. При оформлении сотрудники банка уверяли, что льгота действует на постоянной основе — это же было прописано и в личном кабинете.3 Недели назад льготу без предупреждения отключили. С тех пор общение с поддержкой сводится к одному и тому же сценарию: я оформляю очередное обращение, мне обещают, что «скоро всё вернут как было» — и на этом всё заканчивается.Я понимаю, что банку нужно выполнять план продаж. Но делать это за счёт недостоверной информации об условиях и сроках действия льготы, на мой...Читать далее

Полетел монитор, а кредит брать не хотелось. Там тысяч 50 всего и ради этого попадать на такие проценты… Решил что лучше кредитка. Но везде в основном льготный период небольшой, ну месяц-два. На сайте альфы увидел что вернули до 100 дней на возврат. Бинго! Мне это как раз и нужно. У меня рабочий проект с оплатой через два с половиной месяца, я как раз успею все закрыть. Когда льготку погашаешь, то все заново запускается - типа можно тратить. Держу ее теперь как резерв

Я всегда боялась кредитных карт, потому что слышала много страшилок про долги и проценты. Но как говорится, если не попробуешь, то и не узнаешь как оно все работает. Оформила в Альфе кредитку, по ней дается льготный период. И знаете, я очень довольна, что не побоялась. Условия прозрачные, мне консультант очень много информации дала в отделении, когда я карту оформляла. Я купила на эти деньги холодильник, а через две недели, когда пришла зарплата, просто закрыла долг, и никаких процентов не заплатила. Лимит мне дали небольшой, 60 тысяч, но для таких вот экстренных случаев, когда например техник...Читать далее

Выбрала категорию кешбэка «Одежда и обувь» и совершила покупку в магазине, который продаёт исключительно одежду и обувь. Но у магазина терминал почему-то настроен на MCC «Товары для дома». В итоге кешбэк не начислили.Обратилась в поддержку, подробно описала ситуацию и попросила начислить кешбэк вручную. Получила отказ: банк ориентируется только на MCC.То есть для Яндекс Банка совершенно неважно, что именно я купила. Если терминал магазина определил операцию как «товары для дома», значит, видимо, я покупала платье, а банк решил, что это шкаф.Особенно странно, что другие банки в подобных ситуаци...Читать далее

Приложением альфы пользуюсь каждый день, поэтому уже успел составить о нем свое мнение. По удобству вопросов почти нет: переводы, оплата, история операций, открытие вкладов и другие функции находятся быстро, ничего не приходится долго искать. Интерфейс простой и понятный, даже если заходишь редко. Особенно нравится, что большинство вопросов можно решить без визита в офис. Но идеальным приложение пока не назову. Иногда после входа баланс не прогружается сразу, приходится немного подождать или обновить экран. Такое бывает нечасто, но все же встречается. Еще не хватает возможности включить темную тему. Вечером яркий белый интерфейс немного режет глаза, и хотелось бы иметь выбор. Несмотря на эти мелочи, приложением доволен - работает стабильно, пользоваться им удобно, а большинство операций занимает буквально пару минут.

Уралочкой давно пользуюсь, очень удобная и ненапряжная бесплатная карта + экономия, хоть и небольшая + на покупки есть кешбеки + есть кешбеки на услуги и на оплату этойй ужасной коммуналки, от которой уже не знаешь куда деваться...