Кредиты на 300000 рублей в Санкт-Петербурге

Обратились в отделение банка на Фурштатская по поводу рефинансирования потреб кредита. В конце января принесла документы в отделение, но не хватало справки. Принесла все остальные документы 02.02, пообещали связаться в течении двух дней. И пропали никто не позвонил. 07.02.2020 снова обратилась в отделение, извинились и сказали, что в пн заявка будет РАССМОТРЕНА! т.е. даже не рассмотрели еще. Сразу позвонила на горячую линию и сотрудники зашевелились наконец-то. Но уже жалею об обращении в банк.

Так сложились семейные обстоятельства, что пришлось второй раз за пять лет оформлять кредит. Первый кредит оформлял в Газпромбанке в 2017 и через два голова досрочно погасил всю сумму. Каково было мое удивление, что при обращении второй раз Сбербанк отказал, потому что моя кредитная история испорчена. Кааак такое могло быть? Подразумеваю , что банку просто не выгодны такие клиенты , как я. К слову, в ВТБ выдали деньги за день