Не берите в этом банке ипотеку!!!!

Хочу поделиться неудачным опытом сотрудничества с Россельхозбанком!!! И предупредить людей - НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ, ЕСЛИ ХОТИТЕ ЖИТЬ СПОКОЙНО И НЕ ХОТИТЕ ПРОБЛЕМ!!!! В 2013 году мы с мужем взяли ипотечный кредит в этом банке...и тут началось....каждый год ПОЯВЛЯЛИСЬ какие-то проблемы, стабильно раз в год откуда-то появляется недоплата в несколько тысяч, сотрудники банка ничего не могут разьяснить, хотя мы всегда платим своевременно по графику,который нам дал банк, но объясняют, что это якобы из-за праздников, которые проходят в течение года(бред!!! а вы когда нам график печатали, почему не учли этот момент?) теперь мы должны ежегодно ездить в банк и просить, чтобы нам делали перерасчет из-за праздников. В городе всего два банкомата и те постоянно не работают. Но последней каплей была ситуация с банкоматом. Мы своевренно внесли очередной платеж, банкомат нам выдал чек, что деньги на карту упали, баланс 13949, снять должны 13551, через три дня звонят и говорят, что у нас задоженность почти 16000 рублей, ОТКУДА???? Оказалось, что на счет деньги не пришли, и нам насчитали просрочку примерно 3000 рублей, мы пришли в банк,объяснили, показали чек, написали претензию, что мы не согласны, это не наша вина, в банкомате был сбой, попросили снять с нас образовашуюся задоженность...и что вы думаете??? Банк вдруг нашел % которые мы не заплатили в 2017 году, именно эту сумму почти 3000 рублей, ОТКУДА ОНА ВЗЯЛАСЬ ЧЕРЕЗ ТРИ ГОДА????? С моей карты банк снял все деньги, и еще требуют 2400, сотрудники объяснить ничего не могут, читают письмо из главного офиса (из Уфы), о том, что в 2017 году мы не доплатили %. Хотя у нас на руках есть график и все чеки, согласно которому мы платили полностью и никаких задолженностей не возникало. Получается, что из-за ошибки банкомата мы подарили банку 3000 рублей, они с нас их сняли не одним, так другим способом!!! НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ СВЯЖЕМСЯ С ЭТИМ ИДИОТСКИМ БАНКОМ, И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЕМ!!!!!!!