- Курсы валют
- Кредиты
- Вклады
- Ипотека
- Автокредиты
- Кредитные картыКредитные картыПодбор кредитной карты
- Подобрать карту
- ЗаймыОтзывы о займах
- Оставить отзыв
- Банки
Санкт-Петербург
Банк окончательно испортился. Инстория от начала, но не до конца. 20.05 в 19:00 был взят кредит на одобренную сумму в 510 тысяч для реализации мелкого ремонта по дому. В 22:45 принято решение, чтобы деньги не лежали просто так, переложить их на СВОЙ же накопительный счет. Пришло смс, что мой счет заблокирован. Через 10 минут: в 22:45!!!! Поступил звонок, якобы для проверки относительно мощенничества. Спустя 10!!! Минут ответов на наиглупейшие вопросы, сотрудник банка(по моему Александр), полностью проигнорировал мой вопрос: почему у банка вызвал вопрос перевода денег со своего счета на свой накопительный!!! Я не выдержала и расплакалась. Отдала трубку своему мужу, он еле сдерживал себя чтобы не сказать лишнего этому «сотруднику». Итог разговора: чудо сотрудник сказал что чтобы счет разблокировать, нужно встретиться с представителем банка: на повторный вопрос зачем, и в чем проблема перевода денег внутри своего аккаунта, ответа не поступило. Через 10 минут состоялся повторный разговор, с сотрудницей Ольгой. Ей спасибо, она была максимально тактично и много раз извинялась за первого сотрудника, опять задавала кучу вопросов и итог был таким: в течение 1 часа или редко чуть более, деньги разблокируют. На часах 23:30, легли спать. Утром ничего не изменилось. В 12 часов связалась со службой поддержки: и оказывается никто ничего менять не планировал. Назначили встречу с представителем ЧЕРЕЗ еще один день!!Пришло полное разочарование в Т банке и принято решение отказаться от кредита, НО внимание: я не могу закрыть его, я не могу им пользоваться, НО деньги проценты капают каждый день!! Это гениально!!! Если к пятнице проблема не будет решена, буду жаловаться банковскому омбудсмену и в центральный банк, юрист сидит и ждёт. Такое отношение, это хамство и беспредел.