Москва
Спасибо что быстро решили вопрос с перевыпуском потерянной карты. Карту заблокировал сам, заказал новую тоже сам, а потом уже разговаривал с сотрудником банка. Дело в том что это у меня единственная дебетовая карта, а виртуальные я не особо люблю. Мне пошли навстречу и согласовали приезд представителя через день, оказывается обычно дольше ждут. Спасибо за понимание и быстрое реагирование.
Большое спасибо сотруднице службы поддержки Маргарите. Я звонила узнать, можно ли перенести дату платежа по кредиту. Дело в том что я ушла на другую работу и там другой день зарплаты, получилось позже чем дата платежа по кредиту. Мне эти 2 месяца пришлось даже деньги занимать у знакомых, а это очень неприятно, вопросы всякие задают. На мое счастье оказалось что я раз в год имею право поменять дату платежа и это бесплатно. Сейчас все в порядке, плачу через 3 дня после зарплаты. Это тоже Маргарита посоветовала чтобы не в день зарплаты или через день, а чуть попозже, потому что мало ли задержки с зарплатой могут быть.