Отзывы о банках в Казани

Была недавно в отделении на Смоленке и могу сказать что теперь Альфа банк это моя прелесть) Отличный сервис, очень приятно находиться в отделении. Персонала много, как впрочем и клиентов. Однако каждый сотрудник классно работает. Поэтому очередь не создается. Я тут забрала карту для ЗП и попутно мне помогли установить на телефон банковское приложение. Очень понравился сервис, просто на пять с плюсом

Кредит у Альфа банка самый востребованный продукт, как мне видится. Причиной этому является простота его получения. Банк вообще проводит очень демократичную кредитную политику. Поэтому кредитнуться здесь можно вообще без проблем. Одобрение по паспорту, на все уходит до трех часов. И если одобрили, то в тот же день средства у вас на карте. Оперативно, быстро и легко

Главный экран настраиваешь полностью под себя: выбираешь, какие счета и карты показывать первыми, добавляешь виджеты с кэшбэком, ближайшими платежами или спинами барабана, убираешь ненужное. Уведомления настраиваются очень гибко, можно включить пуш только по конкретным операциям. Все настройки легко вызываются при нажатии на определённую иконку в приложении. Довольно удобная система настроек, потому что мне есть с чем сравнивать. Пользовался другими банками и там настройки где-то спрятаны или довольно скудно продуманы.

Продал машину, нужно было пристроить деньги на полгода, пока думаю, что дальше купить. Перелопатил кучу банков, в Альфе на тот момент была топовая ставка по вкладу. Открыл через приложение за минуту, деньги сразу отправил. Проценты платят исправно, в любой момент вижу, сколько уже накапало. Когда вклад закончился, автоматически продлили на новый срок с хорошей ставкой, но предупредили за неделю.

Я закрыл кредит и хотел получить справку о том что больше банку ничего не должен. Всегда беру такие справки для собственного успокоения. Ехать за ней не хотелось и я решил попытать счастья и написать в поддержку. Оператор Диана подключилась очень оперативно, выслушала, попросила подождать пару минут и вернулась со справкой. Все. И никуда ехать не пришлось. Пожелала хорошего дня, была милой и воспитанной. Хорошо когда банк заботится о своих клиентах.

На дебетовой карте пришла хана чипу, мне посоветовал бот сделать перевыпуск. Онлайн заполнила заявку, назначили день и время. Приехала в офис Альфа Банка, получила без очередей и бесплатно. Приятно удивило что появились интересные категории для кешбека, мне например очень заходят магазины спорттоваров и всякая парфюмная темка.

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста куда обратиться при несогласованном подключении платных услуг, а также списании моих денежных средств с моей банковской карты без моего ведома?

Я очень долго выбирал банк для кредита с залогом. Это же серьёзнейший шаг, тут каждая мелочь имеет значение. Процентная ставка, конечно, главное. Но я ещё смотрел, насколько трудно вообще получить такие деньги. Я лично прошёлся по отделениям, общался с сотрудниками, задавал вопросы, всё выведывал. И в итоге выбрал Альфа банк. У них проценты вполне приемлемые, не выше других, а то и ниже. На сайте заполнил заявку по паспорту, и тут же со мной связался человек, уточнил пару деталей про залог. Потом бац и одобрение! Сумму подтвердили всю без потерь, я аж подпрыгнул от радости. Всё прошло удивител...Читать далее

Недавно несколько раз побывала в офисах альфы и в целом впечатление хорошее. В больших отделениях все довольно современно, быстро обслуживают, сотрудники вежливые, можно спокойно решить вопрос.Что прям здорово, что нет ощущения «советского банка», все выглядит аккуратно и удобно, есть нормальные зоны ожидания, где можно подождать свою очередь. И дизайн прикольно выглядитНо есть и нюанс: кофе-машины или полноценные зоны ожидания есть не в каждом офисе. В небольших отделениях иногда все ограничивается просто несколькими стульями у стойки, и это не всегда комфортно, особенно если приходится подождать. Ну а так вроде неплохо

В последнее время всё чаще обращаю внимание на обслуживание в банке альфы, и могу сказать что тут все четко. В отделениях сотрудники не «для галочки», а реально стараются помочь, объясняют спокойно и без спешки, даже если вопрос не самый простой.В приложении поддержка тоже работает быстро: не приходится ждать по полдня, обычно отвечают довольно оперативно и по делу. Нет ощущения, что тебя куда-то «перекидывают» между операторами, разбираются нормально.В целом складывается ощущение, что к клиенту относятся индивидуально что сейчас редкость