Отзывы о МТС-Банке в Москве

Пользуйюсь кредитной картой МТС банка. С недавних пор в приложении банка на андроид появилась услуга пополнения баланса Playstation Store. Стало возможно, с очень нехилой комиссией, приобретать «ваучеры», так называемые, номиналом от 10 до 100$, получать коды их активации, и тем самым пополнять счет аккаунта для покупки контента на Playstation. Решил сегодня приобрести 50$, которые в рублевом эквиваленте обходились аж в 5700 ₽. Т.е. комиссия составляет адовые 17%. Ввел адрес электронной почты, выбрал кредитную карту и нажал на кнопку оплатить. Сразу оговорюсь, что версия приложения последняя,...Читать далее

У них есть банки партнеры и я сделал карту банка мтс деньги ,которую заблокировали без разъяснения причин , пытаясь узнавать у операторов поддержки что же случилось все разводили руками , кто то говорил что с картой все хорошо , кто то вообще не видел моей карты . В общем не делайте карты данного банка. А самая главная проблема что при оформлении этой карты они не говорят что у них только один офис который находится в Санкт-Петербурге и если вам нужно решить какой то вопрос то нужно ехать только туда

Я взяла в банке МТС потребительский кредит. Через пять дней после даты очередного платежа мне во время работы позвонили из отдела взыскания. Стали требовать долг и почему-то даже объяснять как дурочке, чем плохо вовремя не вносить платежи. Да лааадно! Это разве кто-то может не знать? Я знаю. Потом были смс с увещеваниями, просьбами не нарушать данное мной обещание. Начислили штрафы и пени. Пишут письма на электронную почту. Названивают мне с разных номеров из отдела взыскания. Побеспокоили звонком моего друга, чей телефон я имела неосторожность дать как второй. Только задолженности не было. Я...Читать далее

Здравствуйте. Вследствие тяжелых материальных проблем, я сейчас являюсь задолжником по кредиту. При заключении кредитного договора я указала адрес прописки, который на данный момент является уже не актуальным. На каком основании, сотрудники вашего банка звонят всем моим родственникам, беспокоят престарелых родителей, приезжают на адрес, где я уже давно не живу, «третьим лицам» предоставляют информацию, сколько и когда я брала кредит, и тем более представляя недостоверную информацию о моей «просроченной задолженности на 2 месяца», при фактической в разы меньше, нарушая при этом 152-фз « о защи...Читать далее

!!! Не привязывайте кредитную карту МТСбанка к Сплиту в ЯндексМаркете. Будет списывать как перевод с карты с соответствующей комиссией 3,9% от суммы +690 руб. независимо от суммы перевода. Поэтому за оплату по сплиту в 100 рублей заплатите еще почти 700 руб. комиссии. Причем никаких предварительных сообщений (предупреждений), что этот вид платежа будет восприниматься банком как перевод с карты нет ни в банке, ни на ЯндексМаркете. При обращении в службу техподдержки ЯндексМаркет адресует в МТСбанк, а МТСбанк адресует в ЯндексМаркет. БУДЬТЕ ВНИМАТЕЛЬНЫ !!!

Никогда и ни в коем случае не обращайтесь в данный банк. Давно являюсь пользователем данного банка, премиум подключен. Вчера решила перевести деньги на СВОЮ ЖЕ КАРТУ в другой банк. Первая операция прошла, а вторую на меньшую сумму они решили заблокировать. И спрашивается почему? А потому что у этого «чудо» Банка смс подтверждения приходят с опозданием. Пишу им в чат - да заблокировали, подозрительная операция, ПОДОЗРИТЕЛЬНАЯ, НА СВОЮ ЖЕ КАРТУ. Звоните по номеру.Параоельно еще и личный кабинет мне блокируют.На следующий день звоню, так как была уже ночь. Задают кучу вопросов и говорят- не можем...Читать далее

Очень разочарована работой МТС банка. В прошлом году взяла кредит по акции «плати меньше», а сейчас оказывается, что условия изменились и теперь мне приходится платить гораздо больше. Никакого уведомления об изменении условий не было, а мне просто предъявили новую сумму к оплате. Чувствую себя обманутой и неудовлетворенной обслуживанием. Не рекомендую обращаться в данную организацию, так как они нечестно обращаются с клиентами и не выполняют свои обещания.Мтс банк это ловушка их мошеннических схем. Во-первых, информация о процентах была неверная, в итоге я платила намного больше, чем ожидала....Читать далее

В салоне МТС взял в кредит смартфон, 01.12.2023 года.В кредитной схеме участвовал МТС банк. Продавец консультант никакого договора мне на руки не выдали, просто дали чек и смартфон. 10.01.2024 года я решил погасить кредит за смартфон досрочно, и пришел в тот же салон. Естественно, понимал, что будет небольшая переплата. Смартфон стоил 18 000 р, консультант сказала, что сумма к оплате 19 000р. Я спросил, могу ли я оплатить картой? Мне ответили, что нет, только наличными через терминал. Хорошо. Пополняю счет, который консультант мне продиктовала, внес всю сумму, 19 000 р, деньги поступили на счет. Я попрощался, консультант меня проводил,и я спокойно ушел.Через пол года, зашел на гос услуги, проверить свои кредиты. Очень удивился, когда увидел свой не погашенный кредит, от МТС банка, и еще набежавшую пеню в размере 2000 р, за пол года. Откуда взялась?Когда позвонил в МТС банк, мне сказали, что я ДОЛЖЕН был, помимо внесения средств на счет, еще и составить заявление, о досрочном погашении кредита.На мой вопрос, почему консультант, который мне оформлял этот смартфон в кредит, и потом помогал оплачивать через терминал, мне ничего об этом не сказал, мне ответили, что консультант не обязан знать всех тонкостей вопроса, ( странно, да? Консультант ведь, зарплату получает, кредиты оформляет, а тонкостей не знает ) и что пополнение мной кредитного счета на нужную сумму, не подразумевает само по себе оплату кредита, без дополнительного заявления о досрочном погашении.. В итоге мне предложили внести пеню в размере 2000 р, что бы закрыть мой кредит досрочно.. А что было бы, если бы я заглянул на гос услуги не через пол года, а через 5 лет? Пеня думаю набежала бы минимум на 20 000.. Планирую составить для начала заявление в Роспотребнадзор,. Пусть проверят правильность решений, не поможет, напишу в прокуратуру. Дело не в 2000 р. Сколько можно обманывать, и грабить народ, прикрываясь правилами банка, которые никто нигде не видит..

Здравствуйте.27.11.23 взят потребительский кредит (по акции Плати меньше), первый платеж в январе. В декабре отказалась от страховки (зная, что будет пересчет процента, про акцию в курсе). Но в приложении в январе была сумма первоначальная 10240р; и в феврале тоже 10240₽. Я в срок внесла оплату, задолженности на начало марта не числилось. 28 марта банк пересчитал процент и задним числом изменил сумму выплаты за февраль на 13444, разницу в три тысячи я сращу де 28.03.24 погасила. Но в системе банка произошла какая-то ошибка и мне рассчитали задолженность в размере 19 тысяч и начали еще и пени в...Читать далее

После неоднократно полученных от МТС банка сообщений «Успейте забрать свою карту!» с предодобренным лимитом 300.000 рублей, к своему несчастью, решила все же позвонить поинтересоваться, что предлагает данный банк. Расхвалили свою карту. На вопрос, точно ли уже лимит одобрен, подтвердили что да, это «конкретное предложение лично для меня», но надо заполнить анкету, перейдя по ссылке. И, если после этого придет подтверждение, то значит точно карта с лимитом одобрена. Заполнила, получила подтверждение «Одобрили вам карту cashback с лимитом 300000р, и сообщение, что на следующий день приедет курье...Читать далее