Отзывы о МТС-Банке в Москве

Наоткрывали кучу банков,экси банк(мтс),МТС банк,МТС деньги,все партнёры,что сами разобраться не могут в каком банке клиент открыл счёт.Положили 10р на дебетовую карту для актировки,после 4дней использования деньги испарились,в приложении и в выписке списания нет,разбирались три рабочих дня,номер транзакции так и не предоставили.На 5сутки нашли,вернули на карту,а через два часа опять испарились,они отозваны безвозвратно,куда, кому и зачем так и не выяснили.Отозваны это новый тренд по транзакциям и только в МТС банке.Центробанк по МТС банку скучает сильно,не открывайте дебетовые карты,останетесь без денег

Худший банк! Просто больше никогда не буду им пользоваться!!!!! Деньги не вывести, постоянные ошибки у них, приложения нет. Отвратительно!!!!!

Пришла в отделение банка открыть счет для накопительного счета, открыли втихоря кредитную карту, открыла накопительный счет под 16%. Первые 2 месяца платили, а на 3 месяц начислили всего 3% (даже не 5%). Оказалось, 11% дают только на дебетовую карту (ранее их не смущало это и они начисляли повышенный процент на кредитную), я специально уточнила в банке по 3 месяцу в чате и позвонила в поддержку, мне сообщили только про оборот 10 тыс в месяц, что я и выполнила. Далее кэшбэк в этом банке, если у вас нет подписки премиум, то начисленный кэшбэк можно использовать только на благотворительность! И...Читать далее

Никогда не связывайтесь с банком МТС!Некомпетентность работников, невозможно решить вопрос по возврату денежных средств. Нет возможности оставить заявку, на телефонные звонки отвечают непонятно кто.Деньги не возвращены с 13 апреля 2026 при ошибке банка при оплате! Репутация банка!

Если вам ценно время, деньги, сервис — обходите мтс банк стороной!3й день как я клиент банка и 2й день (премиум клиент) пытаюсь исправить перс данные, 2 похода в банк, 3 обращения в чат поддержки, перс менеджер... При мне в банке все вносили - результата 0, в чате вчера составили обращение - сегодня сказали что нет зарег обращений, составил новое.Поддержка - ПОЛНЫЙ НУЛЬ - «студенты»(приложение - сырое, нет информации о % счета, но есть снежинки в чате)пока это худший банк - и это только начало

11.11.2025 года мной был полностью погашен ранее полученный кредит по кредитному договору № ПНН984353/810/24 от 15.08.2024 г.. Через мобильный банк запросил и получил официальную Справку о текущей задолженности по кредиту (на общую сумму 478 401,9 руб, из них 451 498,76 руб. – сумма основного долга, а 26 903,14 руб. – сумма начисленных процентов). Через мобильный банк подал Заявление о полном досрочном погашении кредита на общую сумму задолженности в размере 478 401,9 рублей, после принятия заявления пополнил счет в банке для полного погашения кредита.Чуть позже вдруг увидел, что банк вместо п...Читать далее

Ни разу не дозвонился до специалиста мтс банка, чтобы получить консультацию на оформление дебитовой карты. Каждый раз бот переводит на оператора, который так и не ответил. Ширная услуга.

Отвратительно! Мошенники! Я премиум клиент банка МТС. За премиум услуги, которые мне полагаются мне приходится просто биться. Сотрудники банка не информируют о том что в первый месяц не смотря от суммы ты клиент самого начального уровня, для которого не доступны основные премиум услуги. Не получилось компенсировать такси, хотя мне полагается. Прикрепила карту в приложении Яндекс Go, карта премиум МТС прикрепляется там только по СБП. Сотрудники МТС банка заранее не информируют о том что прикрепленная премиум карта МТС по СБП у них не проходит, не компенсируется оплата. Почему такой беспредел? П...Читать далее

15 Августа было исполнено заявление на ЧДП в результате чего к погашению была выставлена вся сумма кредита и 15 августа была создана заявка 800894657 на корректировку графика. Далее начиная с 15 августа сотрудник неоднократно некорректно консультировали по суммам платежа (скриншоты прикладываю) в том числе неоднократно было указано, что будет скорректирована кредитная история 20 августа (после плановой даты погашения) заявка на корректировку была исполнена и создана новая заявка 80299960 на пересмотр графика и в том числе ваши сотрудники снова неоднократно подтверждали, что КИ будет исправлена Далее с меня были взысканы, пенив том числе по причине того, что 22 августа я внесла всю сумму, отображаемую в графике, однако выяснилось, что она там «якобы «некорректная» Что касается графика платежей- кредит брался на 48 месяцев, в течение которых было 3 досрочных погашения с уменьшением суммы платежа 22.8.25 на сумму 55562, 20.10.24 на сумму 69749, 30.08.24 на сумму 50000. И Одни кредитные каникулы мае 2025 год. Ранее, уже после кредитных каникул, срок кредита был увеличен на 2 месяца и последний платеж по кредиту был в октябре 2028 года и составлял 1900 рублей. Однако после ЧДП в августе 2025 года срок кредита увеличился до ноября 2028 года, платеж в октябре составил 74 тысяч и в ноябре еще 78 В связи с этим: На основании вышеизложенной информации прошу исправить кредитную историю, так как просрочка была не по моей вине Уточнить механику расчета нового графика платежей, так как ни один из кредитных калькуляторов не предполагает того расчета, который был представлен вами.

Воровство под видом комиссии. ООО «Восход-Вендинг» стало жертвой МТС Бизнес Банка.