Отзывы об обслуживании в Совкомбанке в Санкт-Петербурге

Являюсь клиентом банка уже с 2018 года. Банковское обслуживание радует, есть выгодные предложения и щедрые бонусы, отличная карта «Халва», прекрасные вклады, хорошие дебетовые карты. С удовольствием пользуюсь услугами банка и всем советую!

Всегда приятно приходить в отделение Совкомбанка наНовосибирск, улица Богдана Хмельницкого, 39. Здесь всегда чисто, уютно, и что самое главное – персонал очень вежливый и внимательный. Никогда не чувствую себя «очередным клиентом», всегда стараются помочь и ответить на все вопросы. Обслуживание быстрое и без лишних заморочек. Отличная работа.

Совкомбанком я пользуюсь уже более трех лет и хочу сказать, что обслуживание клиентов поставлено на уровне. Обращаясь с возникшими вопросами, я получаю обратную связь и ответы в любой непонятной ситуации. А в онлайн-чат за помощью можно обратиться в любое время 24/7. Всегда решат вопро все чётко и понятно.

Я клиент Совкомбанка уже 4 года. Обслуживалась в нескольких отделениях Санкт-Петербурга. Везде доброжелательные, компетентные сотрудники попадались. Кроме карты Халва, которая со мной всегда, оформила двоим внукам детские карты Халвенок. Неожиданно мальчишкам моим дали подарки - ледянки и мешки для сменки в школу. Они также с удовольствием пользуются картами, гордятся, что взрослые. Я всем своим знакомым банк всегда рекомендую.

Систематическое скрытое списание денег. Совкомбанк превратил карту «Халва» в источник неожиданных расходов для клиентов. Оставляю развернутый отзыв о печальном опыте взаимодействия с Совкомбанком. За последнее время кредитная организация демонстрирует откровенно потребительское и недобросовестное отношение к клиентам. Вот с какими проблемами пришлось столкнуться лично мне: 1.Навязывание ненужных услуг и несанкционированные списания. Банк в одностороннем порядке отменил условия безкомиссионного перевода кредитных средств, которую, обеспечивала платная подписка. После моей самостоятельной отм...Читать далее

Ужасная контора. Без всякого повода заблокировали карту. Подал заявку на разблокировку, получил отказ без всякого объяснения, попытался узнать причину на горячей линии, девушка ни чего не знает. От других пользователей слышал что при попытке вывести деньги с брокерского счета блокируют как подозрительную операцию и месяц пользуются чужими деньгами пока типа рассматривается вопрос разблокировки! В моем случае положил деньги в их банкомате потому что был ближайшим, потом хотел через ЛК перевести в другой банк, заблокировали как подозрительную операцию, при том сумма то была меньше 50 тысяч! И ещ...Читать далее

попытался перевести 5= пять= 5000 руб.в втб банк -сразу звонок службы безопасности рассказал фио год рождения -оплата коммунальных платежей номер карты подтвердил перевод в течении часа несколько раз звонил в втб банк перезвонил в совкомбанк -все заблокировали вторую неделю тел.только горячей линии через автоответчик оператора фио год рождения уже два главных специалиста вопрос в службе безопасности на рассмотрение 15 дней

Здравствуйте, я поражена безответственностью персонала со связью с общественностью, половина офисов не работает. На сайте указана не достоверная информация. Куда смотрит руководство? Ждут чтоб жалобами «запестрило» везде? Пока не пнешь - не поедут похоже.. На сайте самом, на картах.... Неужто не справится специалистам?

Впечатления о банке ужасные. В офисе на Наличной всегда очередь. Отсутствует взаимодействие между сотрудниками офиса и клиентской службой. Обращаться больше не буду и вам не советую!!!

Выражаю особую благодарность финансовому менеджеру Нине (офис: СПБ, пр. Энтузиастов, 44)Специалист Нина обладает высокой профессиональной грамотностью, выдержкой, доброжелательностью.Консультации дает всегда четко, понятно, клиента понимает практически с полуслова.Огромное спасибо Нине! Что называется:профессионал на своем месте!!!