Отзывы об обслуживании в Совкомбанке в Санкт-Петербурге

Ужасная контора. Без всякого повода заблокировали карту. Подал заявку на разблокировку, получил отказ без всякого объяснения, попытался узнать причину на горячей линии, девушка ни чего не знает. От других пользователей слышал что при попытке вывести деньги с брокерского счета блокируют как подозрительную операцию и месяц пользуются чужими деньгами пока типа рассматривается вопрос разблокировки! В моем случае положил деньги в их банкомате потому что был ближайшим, потом хотел через ЛК перевести в другой банк, заблокировали как подозрительную операцию, при том сумма то была меньше 50 тысяч! И ещ...Читать далее

попытался перевести 5= пять= 5000 руб.в втб банк -сразу звонок службы безопасности рассказал фио год рождения -оплата коммунальных платежей номер карты подтвердил перевод в течении часа несколько раз звонил в втб банк перезвонил в совкомбанк -все заблокировали вторую неделю тел.только горячей линии через автоответчик оператора фио год рождения уже два главных специалиста вопрос в службе безопасности на рассмотрение 15 дней

Здравствуйте, я поражена безответственностью персонала со связью с общественностью, половина офисов не работает. На сайте указана не достоверная информация. Куда смотрит руководство? Ждут чтоб жалобами «запестрило» везде? Пока не пнешь - не поедут похоже.. На сайте самом, на картах.... Неужто не справится специалистам?

Впечатления о банке ужасные. В офисе на Наличной всегда очередь. Отсутствует взаимодействие между сотрудниками офиса и клиентской службой. Обращаться больше не буду и вам не советую!!!

Выражаю особую благодарность финансовому менеджеру Нине (офис: СПБ, пр. Энтузиастов, 44)Специалист Нина обладает высокой профессиональной грамотностью, выдержкой, доброжелательностью.Консультации дает всегда четко, понятно, клиента понимает практически с полуслова.Огромное спасибо Нине! Что называется:профессионал на своем месте!!!

Перевёл себе на карту сегодня 62 тысячи рублей. По итогу каким-то чудесным, необъяснимым образом, деньги ушли на рассрочку, которая была расписана по графику. И ближайший платёж в феврале. Ушла большая часть суммы, без моего ведома и погасила всю рассрочку. Обратился в поддержку, на что получил вот такой ответ «Александр Витальевич, 28.12.2023 у Вас в сумму платежа было списано 39 128,83 рублей. Денежные средства уже поступили в счёт погашения платежей. Возврат средств из заёмных в свои, к сожалению, недоступен. Приношу свои искренние извинения.

и еще..... постоянный спам на телефон....пора жаловаться в Потребнадзор о навязывании лишних услуг

В отделении на Балканской площади постоянные очереди, из 4 присутствующих операторов работают не больше 2, да и то очень медленно. В четверг прождала 25 минут, передо мной был один человек, да и то за информацию по моим вкладам запрошено было 2000р типа справка под заказ, и информацию оператор в компьютере не видит. Это безобразие, пользуетесь нашими деньгами и такие расценки....Закрою вклад и уйду в другой банк. Отношение к вкладчикам оставляет желать лучшего...