Отзывы об обслуживании в Совкомбанке в Санкт-Петербурге

19 июля 2026 года при входе в мобильное приложение выскочило запись о том, что мне дарят два промокода.Я сделала скрин МСС-кодов,чтоб проверить подходят ли мои покупки. А сами промокоды не скринила.Затем зайдя в мп ещё раз не увидела их. Написала в чат.-«Здравствуйте! Сегодня увидела в мп, что мне индивидуальные промокоды дали, но теперь не найду их в мп. Промокод на 10% супермаркет и второй на 10% маркетплейсы»Мне ответила С-ва Валерия.-"Здравствуйте , меня зовут Валерия!Сейчас ознакомлюсь с диалогом и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате."-«Татьяна И-а, пр...Читать далее

Я активировал акцию, хорошую, с кэшбэком 30%. Но не заметил, что вместе с ней автоматически подключается платная подписка Халва Десятка. Что понравилось? Мне сразу прилетело сообщение от банка, что мне подключена эта подписка. Это хорошо, что оповещают. Однако, я подумал, что, возможно, я не поучаствую в данной акции, так как подключил ее не подумав, на всякий случай. Обратился в чат мобильного приложения, сразу, без лишних разговоров, отключили подписку. Операторам чата спасибо за работу.

Собрались в отпуск и тут мне повезло : на дебетовой карте Совкомбанка выпала категория 8% на авиа и жд билеты. Я написала в онлайн-чат для уточнения: могу ли я купить со своей карты билеты на всю семью. Оператор Игорь С. подтвердил, что главное, чтобы покупка была с этой карты. В итоге получилась очень хорошая экономия на поездке. На сэкономленные деньги купили экскурсию на водопады в отпуске на всю семью.

У вас есть любимый банк? А у нас - есть. И это Совкомбанк.

Хочу похвалить оператора чата мобильного приложения Викторию. Моя покупка по какой-то причине не отобразилась в перечни «доступных возмещению». Очень быстро, буквально в 5 минут оператор чата Виктория эту ошибку исправила, и я смогла конвертировать в рубли свой накопленный кэшбэк. Спасибо за оперативность!!! Буду продолжать пользоваться Халвой с удовольствием.

Являюсь клиентом Совкомбанк уже довольно давно. Недалёко от работы есть офис Совкомбанк, по всем вопросам или для снятия наличных обращаюсь именно туда, для меня важна удобная локация, а также приветливые сотрудники и хорошая атмосфера в офисе. На днях срочно нужно было оформить ребёнку стикер для самостоятельной оплаты, решила проконсультироваться у менеджеров этого офиса. И была приятно удивлена, что могу сразу получить стикер Халвау, так как являюсь держателем карты халва. Для оформления стикера понадобился мой паспорт и свидетельство о рождении ребёнка. По времени заняло минут пять. И прок...Читать далее

Обратилась в офис СОВКОМБАНКА на пр. Большевиков по вопросу досрочно закрытия кредита по карте рассрочки Халва. Доброжелательный сотрудник отделения озвучил необходимую сумму и предложил не закрывать кредитную карту, а продолжать пользоваться как дебетовой картой. Через месяц после «закрытия» кредита раздался звонок из банка, в угрожающе форме потребовали оплатить ещё какую-то образовавшуюся задолженность, не объясняя причину её появления. После такого отношения к собственным клиентам ушла из банка.

Являюсь клиентом банка уже с 2018 года. Банковское обслуживание радует, есть выгодные предложения и щедрые бонусы, отличная карта «Халва», прекрасные вклады, хорошие дебетовые карты. С удовольствием пользуюсь услугами банка и всем советую!

Всегда приятно приходить в отделение Совкомбанка наНовосибирск, улица Богдана Хмельницкого, 39. Здесь всегда чисто, уютно, и что самое главное – персонал очень вежливый и внимательный. Никогда не чувствую себя «очередным клиентом», всегда стараются помочь и ответить на все вопросы. Обслуживание быстрое и без лишних заморочек. Отличная работа.

Совкомбанком я пользуюсь уже более трех лет и хочу сказать, что обслуживание клиентов поставлено на уровне. Обращаясь с возникшими вопросами, я получаю обратную связь и ответы в любой непонятной ситуации. А в онлайн-чат за помощью можно обратиться в любое время 24/7. Всегда решат вопро все чётко и понятно.