Отзывы о ВТБ в Москве

Ежемесячно уменьшается процент по счету. Сегодня он уже 10,1. Вынужден перейти в другой банк.

Мне 96-й год, блокируют все переводы, в качестве решения предложили переоформить приложение, скачивала на рустор, галаксистор, с сайта втб и меня поместили в рекламно-гостевое приложение. Я потеряла доступ ко всем моим счетам и картам. Я сейчас живу в Швеции, мой сын спас мою жизнь. У сына есть Генеральная доверенность от моего имени, выданная Генконсульством России в Гетеборге. В чате написали, что втб нужно проверить мою информацию и предложили придти в отделение банка или позвонить на горячую линию. Но в Швеции не было, нет и не будет отделений втб, звоники на 1000 или 8 800 не проходят. Чт...Читать далее

Блокировка счета, нежелание работать с клиентом и удерживание средств против воли клиента. Мошеннические действия под видом защиты интересов клиента.Тип проблемы: Банк ВТБ пользуется моими деньгами против моей воли, незаконно ограничивает меня в моих правах распоряжаться своим счетом.Требование: Разблокировать мой счет. Наказать сотрудников банка за издевательство над клиентами. Уволить бестолковых работников.

Обратилась в отделение на Варшавское шоссе Д.74, корп. 2 в субботу, не смогли решить вопрос по причине, что не работала касса. Сегодня вопрос был решен и очень оперативно! Человеческое спасибо Чаповой Ирине (зам. Управ. Отд. Банк). Человек с большой буквы ! Спасибо Вам огромное!

Мне нужно было перевести деньги по СБП родственнику. Банк операцию отклонил несколько раз. После обращения в банк по телефону, пройдя проверку СБ, ответив на кучу личных вопросов, ограничения как-будто бы сняли. Но через два часа, при попытке проделать эту же операцию, на эту же сумму, снова отказ банка. Я позвонила в банк, там вроде как подтвердили, что все ограничения сняты, но снова подвергли допросу, чуть ли не опиши им внешность родственника. Как итог: переводы по номеру телефона заблокированы, я даже себе не могу сделать перевод в другой банк; переводы по реквизитам счета по какой-то неведомой причине также не доступны; деньги в банкомате я снять не могу - тоже стоит блокировка. Если бы знала, что эти гады так рьяно будут делать все, чтобы я не смогла воспользоваться своими же деньгами, то ни за что бы не открыла там счет. Крайне не советую связываться с ВТБ, отвратительный сервис. Много говорят, все такие вежливые, а по факту просто блокируют счета и клиентов, как только ты хочешь во пользоваться СВОИМИ ЖЕ ДЕНЬГАМИ!!!

офис метро Тимирязевская, отказались принять оплату наличными деньгами по бумажной налоговой квитанции

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ 70292774 за вежливое обслуживание в онлайн. Это действительно сейчас редкость. Вопросы, инструкция и рекомендации. Всё было четко и вежливо! Предупрежденич от мошенников. Спасибо большое сотруднику банка. Уделили достаточно время чтобы меня успокоить, все объяснить. Совместно решили проблему. Побольше бы таких сотрудников во все банки!!! Ещё раз спасибо!

Перед тем, как положить вклад в банк, мне честно сказали, что если я хочу приличный процент на вклад, нужно перевести на ВТБ пенсию, что я и сделала. Очень четко и понятно приходит извещение о кэшбеке, Обслуживают очень вежливо и доброжелательно. Когда бы не обратилась объяснят, помогут.Мне этот банк нравится.

Раньше у меня была задолженность в банке Москвы в размере 5000 рублей, банк подал в суд и деньги в пользу банка в полном объёме были выплачены через фссп в полном объёме , в 2019 году я получил зарплатную карту ВТБ на тот момент ВТБ объединились с банком Москвы и с моей зарплатной карты былы списана сумма в размере 16000 рублей без уведомления за что тем самым меня лишив средств существования с моего единственного дохода , после обращения в банк мне сказали что это по кредиту , который был оплачен через фссп , последнее обращение и ответ вообще что-то Здравствуйте, Александр В. По Вашему обращ...Читать далее

В марте 2025г я обратилась в банк ВТБ , чтобы открыть вклад .Сотрудник банка сказал мне . что я могу открыть пополняемый - снимаемый вклад под 23% годовых на 3 месяца. Все оформив,сотрудник показал мне как снимать и пополнять вклад а банкомате.Через 2 месяца я пришла в этот банк на ул Марксисткая д 5 стр 1,чтобы пополнить вклад.Оказалось ,что я открывала вклад под 12% ,поскольку у меня не прошло 90 дней с окончания предыдущего вклада в этом банке.Сотрудник банка не предупредил меня об этом и не проверил дату окончания предыдущего вклада.Я встречалась несколько раз с начальством в этом банке...Читать далее