Отзывы о ВТБ в Москве

Клоуны, а не банк. За пару часов просрочки — 11 тысяч рублей. Два часа, Карл! Платёж сразу погасил — им без разницы. Вернуть отказались.На закон им наплевать. Штраф в 11 тысяч за несколько часов — это 20% годовых от всей суммы? Посчитайте сами. Банк грубо нарушает требования ЦБ о максимальном размере неустойки и игнорирует статью 333 ГК РФ (несоразмерность последствиям). Подал жалобу — Центробанк развёл руками: сами, говорит, разбирайтесь. Защиты от банковского произвола нет.Итог: я ещё и рубль им должен остался. Это они называют «работой с клиентом»? Это называется обдиралово и неуважение.Хот...Читать далее

Сегодня 06.04. 2026 г. Банк ВТБ осуществил хищение денежных средств в размере 3000 рублей. Кратко по сути - сегодня мне поступили на счет 3000 рублей с целью перевода данных средств на мой аккаунт в ОЗОН банк. При попытке перевода через мобильное приложение, в одном было указано - «выполнен», но не прошло и секунды, как пришло смс оповещение - «перевод отклонен». Деньги оставались на счету по крайней мере визуально. После нескольких попыток и отклонений перевода я позвонил в ВТБ, где мне сообщили, что денег на счету НЕТ. Начали мямлить про какое то обращение и рассмотрение в течении 15 дней. Д...Читать далее

за три месяца со дня открытия счета, 6 посещений банка, не решён ни один вопрос, ещё и созданы проблемы, при якобы защите от мошенников

Заблокирована учётная запись моего несовершеннолетнего сына,за то,что я ему открыл вклад.По гражданскому кодексу на открытие счета вклада моё право.Не советую открывать вклады ВТБ

Банк ВТБ заблокировал учётную запись ВТБ онлайн моего несовершеннолетнего сына, без причин и уведомления, обращались ВТБ Москва и ВТБ по месту жительства.,оба банка ВТБ ссылаются друг на друга, вопрос наш не решён.ВТБ нарушает и ущемляет права потребителей.

в ВТБ банке у меня находится накопительная пенсия, решила её получить, но оказалось что банк не собирается её выплачивать. Десять месяцев хожу , как только обращаюсь к ним, то сразу виснет программа, пожимают плечами и обещают перезвонить, но конечно никто не перезванивает. Не может быть что четыре раза приходила и именно на мне висит программа. Такое ощущение что у банка есть команда: деньги не выдавать!!! Самый худший банк!!!Забирайте свои деньги из ВТБ и больше с ним не связывайтесь. Банк аферист.

перед тем как писать о своем .прочитал что пишут люди и под многими отзывами готов подписаться. могу сделать один вывод= халявщики.. мошенники заманивают . обещая золотые горы. а в итоге ничего или по минимуме.единственно хорошо девочки ассистенты помогают. но многое от них не зависит. а жаль

перестал начислять дополнительные проценты по вкладу за потраченные деньги свыше 10 000 рублей

Добрый день! В конце декабря мною была заказана дебетовая карта банка в рамках акции с партнером, согласно акции при оформлении карты по ссылке, после первой покупки - в течнии февраля мне должен был прийти сертификат wildberries на 2000р, естественно он ее пришел! Кто бы мог думать иначе...Хотя все условия акции были выполнены.При обращении в банк - создали заявление в котором я был отправлен в дальнее пешее, хотя сотрудница уверила - что я получу сертификат(обманывают сотрудники на гор.линии 1000).Отправлял также письмо на SMedia@vtb.ru - там меня также отправили на гор.линии по номеру - 1000(гениально, не правда ли?). Не помогли и тут.Писал и в поддержку rafinad - они отправили на эл.почту getblogger, а те просто отмалчиваются или их робот просто по кругу просит одни и те же данные, ничего не делая дальше.Ну и последнее - с последнего обращения в банк - мне дали кучу эл.ящиков различных партнеров по акции, чтобы я писал им всем! Сильно, ну я написал им всем и все молчат!Банк и партнеры акции всех обманываю, не клюйте на акции такого рода уважаемые клиента! Бесплатный сыр только в мышеловке.

19.02.26 мошенники взломали карту и списали средства. Банк на это закрыл глаза и в ответном письме указал что сам виноват не страховал и мол я дал коды от списания и что теперь они не вернут деньги не имеют полномочий.Теперь только Надежда на МВД. Это самый худший банк по работе с клиентами.Никому не рекомендую в него обращаться.