Отзывы о Ак Барсе в Бугульме

Я постоянный клиент АК Барс банка по улице М. Джалиля 6, проблем у меня раньше не возникало. Но 09.12.2025г в 16.30ч я пришла в банк получить справку и закрытии кредита, хотела обратиться в 8 кабинет. Но сотрудник в грубой форме выставила меня с кабинета со словами подождите, я сама вызову вас. Я прождала 30 минут, в кабинете находили другие сотрудники и вели не банковские разговоры. Освободилась девушка с 10 кабинета и выдала справку, ранее заказанное, на это у ней ушло 4 минуты. Я уходила, а с кабинета 8 все продолжали сидеть сотрудники и вели разговор не по теме работы. Было очень не приятн...Читать далее

Ужасный банк!!!! Чтобы снять деньги, пришлось ждать целый час, при том, что всего в очереди было 2-3 человека. Никакой клиентоооиентированности!

Ак Барс Банк, проводит акцию Переведите пенсию на Карту жителя Республики Татарстан и получите бонус 2500 ₽ после первого зачисления. Я, перевёл пенсию /получаю минимальную пенсию по инвалидности/,как положено по всем условиям Банка. Скоро у меня уже третье зачисление пенсии, а выплаты так и нет, не получил. Я, звонил неоднократно операторам на горячую линию, составляли обращения; и от всех операторов я, слышал разные ответы. Поддержка информацией не владеют, формально регистирует обращения и уговаривают ждать15 рабочих дней. Сроки рассмотрения обращений не соблюдаются. Обещанный бонус за перевод пенсии не могу получить в течении уже 2-х месяцев!!! Я, понял, что выплаты я не какой не получу! Ак Барс Банк, обманным путём заманивает к себе новых клиентов пенсионеров и под всякими любыми предлогами, придумывая новые условия, находит причины-- не выплачивать обещанный бонус! И теряет клиентов! Я, очень крайне не доволен и выражаю своё недовольство «Ак Барс Банку» за грубейший обман клиентов.