Отзывы о кредитных картах в Альфа-Банке в Санкт-Петербурге

Это не банк, а рога и копыта. 1) Невозможно онлайн оплатить долг по кредитной карте, если у вас долг перед приставами, необходимо приехать в отделение и гасить наличными в банкомате. И то не факт. Погасил часть долга через банкомат, но деньги на кредитной карте не появились. Позвонил в колцентра, там мне сказали что деньги поступят втечении часа, но прошло три дня и деньги так и не поступили. 2) Если купить товар по кредитной карте, а затем его вернуть, то деньги автоматически не вернутся на кредитную карту, а уйдут в счёт погашения долга. То есть банк свои деньги в кредит вам даёт, но потом...Читать далее

При просьбе отменить начисление процентов по кредитной карте банк отказал. Отказал в проявлении лояльности не дорожа тем, что я пользуюсь кредитными картами, зарплатным проектом и корпоративным счётом для юр лица.Банк не присылал уведомление о начисленных процентах. Худший банк, снова удостоверился, что не стоит им пользоваться. И который раз уверяюсь, что лучше Тинькофф нет

АЛФА БАНК - ХУДШИЙ БАНК В РФС 10 по 19 октября 2023 года произошло недоразумение, недопонимание и недоинформирование меня вашим банком: В октябре прошлого года я получил у Вас кредитную карту на 750 000 рублей и менеджер сказала мне что она год без % на покупки сделанные в первые 30 дней.И ещё было мне сказано менеджером банка и это было написано в приложении, что можно снять 50 000 рублей без комиссии, к сожалению это оказалось не совсем так: После того как я по этой карте произвёл платёж более чем на 440 000 рублей, я снял действительно без комиссии 50000 рублей в банкомате. К моему удивлен...Читать далее

Ужасный банк, я бы даже назвал их мошенниками! Говорят 1 год без процентов, а по факту оказывается после 100 дней идут проценты 49,9% в год! И соответственно насчитали эти %, Естественно ни в смс , ни в приложении нигде не предупреждается о 100 днях , что подходит срок и надо оплатить задолженность. Благо увидел эти начисления и не много потерял 8600. И потом говорят все было написано в договоре, надо было читать, когда подписывали. Когда я им сказал что не было очков с собой и я не могпрочитать и попросил вашего агента разъяснить что там написано, а она ничего не объяснила про 100 дней. И по...Читать далее

Получила карту Альфа банка.Год без процентов. Первыйе 30 дней тратишь,год рассрочки,это льготный период. Была очень рада этому льготному периоду. Купила вещи, очень нужно было. Прошел месяц. Позвонила в колцентр,что бы узнать ,если я куплю после этого месяца билеты,какой будет льготный период? Сказала оператор ,что 100 дней. На следующей день,купила билеты в отпуск. Решила внести деньги 5 тысяч. Опять позвонила в колл центр,чтобы узнать куда эта сумма пойдёт. Но меня ,,обрадовали,, Сказали,что теперь эти обе суммы надо оплатить за 100 дней. Вот Вам и год рассрочки. На этом закончился. Как так?...Читать далее

Направили в БКИ информацию о просрочках по кредитной карте, но у меня ни разу не было просрочек! В банке не могут отследить, кто отправил эти данные или нагло мне врут

Никогда не являлась клиентом Альфабанка, а теперь со 100% уверенностью могу сказать что и не стану им. У меня нет кредита, кредитной карты, ипотеки и т.д. Всегда все покупаю за свои средства. С декабря начали поступать звонки из банка с предложением взять кредитку. Сразу раз в неделю, а в феврале мне за неделю позвонили 5 раз!!!!! Звонят рано утром и поздно вечером.Обращалась в банк прекратить звонки, сказали, что моего номера нет в базе, блокировала контакты, но звонят с разных телефонов. Что вы себе позволяете??

Огромная благодарность за быстрое и оперативное решение моего вопроса, боялся, что придется платить неустойку, но банк помог. Желаю Альфабанку увеличение числа клиентов, увеличение доходов и процветания!