Отзывы о Альфа-Банке в Санкт-Петербурге

по первой просьбе вернули комиссию. Сразу отключили ненужные оповещения

Банк ошибочно перечислил денежные средства юрлицу, после этого списал эту сумму с моего счёта. В ответе на запрос ответил- пусть получатель возвращает вам деньги, разбирайтесь сами. Получатель не подтверждает получение платежа.

При просьбе отменить начисление процентов по кредитной карте банк отказал. Отказал в проявлении лояльности не дорожа тем, что я пользуюсь кредитными картами, зарплатным проектом и корпоративным счётом для юр лица.Банк не присылал уведомление о начисленных процентах. Худший банк, снова удостоверился, что не стоит им пользоваться. И который раз уверяюсь, что лучше Тинькофф нет

1. Как юридическому лицу ООО наобещали экварийнг по выгодной ставке, но в качестве условия для его получения, сообщали о необходимости перевести два ИП на обслуживание в Альфа банк, а так же открыть в Альфа банке зарплатный проект.2. Мы закрыли счета ИП в другом банке, открыли счета ИП в Альфа банке3. Нам строго навязали премиум-карты оформить на владельцев ООО, а потом сами же сотрудники банка сделать это не смогли и последовали ежедневные ультимативные смс от Альфы с текстом: Сегодня с 13 до 15 к вам приедет курьер. И так ежедневно, но курьер ни разу не приехал.4. Потом курьер все же приехал...Читать далее

Заказывала товар в Яндекс Го, так вот пришел не тот товар, написала в поддержку банка, мне отказали возвращать деньги. При этом в других банках возвращают спокойно. Не советую данный банк,т к не хочет решать проблемы

Это единственный банк, который в нарушение федерального закона лижет *** любому приставу. И за постановление о дорожном штрафе позволяет себе списать деньги с вашего кредитного счета. Говорить с ними бесполезно... Просто отписываются... Самый ***ебильный банк... Про сбер не упоминаю, там тоже ***ебилы

От всей души ,хочу поблагодарить Ка***а Светлану Александровну! Она работает в Альфа банке в Спб на ул. Фурштатская д. 40. У меня был сложный вопрос по СВО, сын должник. Светлана ,много времени уделила моему делу и все таки решила его! Очень внимательный и добросовестный сотрудник! Прошу ,руководство банка отметить работу замечательного сотрудника Светлану Каела Спасибо вам , Светлана, большое. В банк обращалась в мае 6 ( или 7, 3 или4 к сожалению точный день не помню) 2024 года.

являемся клиентом альфа банк. Вот уже несколько раз страдает бизнес из-за работы службы безопасности, которая видимо там очень загружена. Закрыли доступ к счёту по причине того, что руководство должно подать новые данные паспорта в 45 лет. Сообщение выходит день в день и потом два дня они ваше фото рассматривают и делают вывод, что оно засвечено и требуют новое. На это у них уходить пара суток. Вы же пользоваться своим счётом в этот период не сможете. Все навороты типа личный менеджер и горячая линия в этом случаев бессильны и просто вас словесно пытаются поддержать. Всем не важно, что из-за т...Читать далее

В пятницу 03.05.2024 моему отцу, при получении зарплатной карты Альфа-Банка представитель организации, молодой человек по имени Никита, сказал что активация дебетовой карты Альфа-Банка без открытия кредитной карты, а также осуществления платежа с кредитной карты невозможно.Как итог, мальчик по имени Никита выполнил свой KPI, а у отца предпенсионного возраста теперь кредитная карта и куча допов по ней, которые нужно будет закрывать.Я думал, что Альфа-Банк это что-то прогрессивное, на деле скам для мамонтов. Ищут неграммотных людей и гадкими методами навязывают им свои услуги.

Безобразное обслуживание! Чтобы получить готовую карту и стикер, потратила почти два часа. Карту не получила. Сотрудники футболил от одного специалиста к другому, очередь перепуталась - оказывается, нужно было «следить самим». В итоге - полные отказ от доп.карты и стикера - с таким отношением НЕ требуется.