Отзывы о Альфа-Банке в Санкт-Петербурге

Мы с мужем решили, что пора обзавестись новым автомобилем. Решение было общим и взвешенным. Полной суммы на покупку не хватало, поэтому вопрос с кредитом встал в полный рост. Оба работаем, дети уже выросли, так что финансовая нагрузка нам по силам. Но ждать и копить в нашей ситуации смысла не было. Ведь жизнь идёт, а машина нужна сейчас. Приехали в салон, посмотрели варианты и сразу присмотрели ту самую нашу ласточку. Подошли к специалисту Альфа Банка, который работает прямо в автосалоне, рассказали о своей задумке. Девушке хватило паспорта и водительских прав мужа, чтобы отправить запрос в ц...Читать далее

На Каменноостровском нет валюты для покупки. При это девушка на ресепшен очень удивилась, когда я спросила могу ли я купить валюту. На сайте указан и курс и этот адрес для покупки. Спросила, в каком отделении я могу приобрести валюту? Сотрудница не глядя на меня ответила, что у нее такой информации нет.И не извините))) не даже «до свидания»в конкретном случае не могу оценить обслуживание больше одной звезды...Простите)

Открыла вклад в альфе на 4 месяца, чтобы хоть немного накопить на отпуск. Мне нравится, что проценты капают каждый месяц и увеличивают общую сумму, так получается выгоднее. Не надеюсь разбогатеть, но процент инфляцию перекрывает и ладно. Приложение удобное, тут не докопаться, все цифры налицо и можно посмотреть, сколько процентов накапало. Дебетовку выдали весьма интересную, вроде как ей люди пользуются в основном для кэшбека, это я проверю в следующем месяце. Но так банк надежный, наверное могу рекомендовать, у меня не было пока проблем.

открыла в альфе кредитку, хотя и думала, что будет какой то подвох, в банках по другому не бывает. но к моему удивлению, пока все без минусов. купила диван и шкаф в новую квартиру, сумма вышла приличная, потому и брала изначально. теперь я вношу небольшие платежи каждый месяц, ну в приложении все наглядно показано: сколько должна и до какого числа нужно закрыть всю сумму, чтобы проценты не капали. это мой первый опыт с кредитными картами, пока ничего страшного. может в период и не уложусь, но с небольшой переплатой все равно хорошо. всем советую.

Прогуливаясь мимо отделения Альфа-Банка, я бросила взгляд на рекламу в окне. Моё внимание приковала цифра: целых 15% годовых по новому вкладу! А я как раз размышляла, куда выгодно разместить свои накопления, чтобы они не просто лежали, а по-настоящему работали. Без тени сомнения я зашла в отделение, чтобы узнать все детали. Меня встретили так радушно и всё настолько подробно разъяснили, что вопросов не осталось. Это предложение и вправду оказалось блестящим! Процентная ставка здесь действительно одна из самых щедрых на рынке, что я сразу проверила, сравнив условия других банков. Это именно т...Читать далее

От Альфы тут только одно название.В 2017 году оформил в Альфа-Банке зарплатную карту. После этого более 8 лет ей не пользовался.Недавно решил оформить «апельсиновую» карту и неожиданно обнаружил, что старая зарплатная карта находится в минусе на 5000 рублей. Более того, средства с новой карты автоматически начали списываться в счет погашения этого долга.При этом в истории операций по зарплатной карте отсутствуют какие-либо данные — нет ни списаний, ни пополнений, ни вообще каких-либо операций. Я не могу увидеть, когда, за что и на каком основании образовалась задолженность. По сути, меня просто поставили перед фактом, что дебетовая карта ушла в минус.Обращение в поддержку результата не дало. Мне сообщили, что списания произведены согласно тарифам, и предложили самостоятельно ознакомиться с ними в соответствующем разделе. Однако в разделе тарифов указаны только платные уведомления об операциях. В поддержке дополнительно упомянули, что списывались комиссии за «Альфа-Чек» и некую дополнительную услугу уведомлений.Получается парадоксальная ситуация: картой я не пользовался, операций по ней не было, но при этом списывались деньги за уведомления — причём сразу по нескольким услугам. О каких уведомлениях идет речь, если по карте не было транзакций, — непонятно. Также странно, что списания начались только с 2019 года и прекратились в 2022 году.Номер телефона за это время давно изменился, поэтому возвращение к сотрудничеству с банком оказалось неприятным сюрпризом.Сожалею, что снова стал клиентом Альфа-Банка. Планирую закрыть «апельсиновую» карту и в дальнейшем избегать сотрудничества с этой организацией. Пользуюсь услугами нескольких банков, и ни в одном из них дебетовые карты не уходят в минус из-за подобных комиссий.Многочисленные положительные отзывы результат акции Альфа-банка, где он платит людям за отзывы.

Был кредит в другом банке, платеж не мог дальше тянуть, так как доход снизился. Пришел в Альфу просто проконсультироваться, в итоге предложили рефинансирование. Посчитали, объяснили, платеж стал заметно меньше. Оформили все в тот же день, минимум документов, сейчас хоть выдохнул, а то все деньги отдавал за платежи ежемесячные. Спасибо сотрудникам за участие и такой подход к клиентам.

Мне надо было оформить карту для моего ребенка. Я сама пользуюсь картой этого банка и знаю, что они предлагают возможность создать детский счет. Поразмыслив пару минут, решила я оформить детскую карту. Здесь такой же хороший кэшбэк, всегда бесплатное обслуживание и еще кое что - бонус при оформлении карты через мою ссылку (я недолго думая, сделала через свою ссылку). Заказала и пришла в один из офисов в Краснодаре (уже не вспомню). Меня сразу встретила радостная сотрудница и предложила присесть, пока жду очередь. Очередь кстати, прошла довольно быстро и дошла до меня. Выдача прошла за пару минут: карту выдали сразу (еще и с крутым дизайном, который сыну понравился). Сынок в восторге - чувствует себя взрослым и учится планировать карманные, а я спокойна что деньги под контролем

Год назад взяла потребительский кредит на машину - ситуация была такая, что деваться некуда. Ставка адекватная, но я решила подкопить и закрыть его пораньше, чтобы меньше переплатить. Честно, думала, сейчас начнутся сложности: какие-то комиссии или другие траблыНо все прошло хорошо. Пришла в отделение, подошла к менеджеру Кате (огромный ей привет) и говорю ‘хочу досрочно погасить, как это сделать?’ Катя сразу предложила все подсчитать и оформить нужные доки. Перевела деньги - и кредит закрыт. Справку сразу выдали, смс пришла о погашении. В приложении тоже уведомлялка пришла о погашении. Ушла с...Читать далее

Уговорил менеджер внести деньги на НПФ. После этого я попыталась разобраться и в срок«охлаждения» буквально на следующий день я отказалась от участия в этом фонде. Заявление приняли и уже 1,5 месяца деньги не возвращают. Видимо их не реально получить и после истечения срока. Как же так?