Отзывы о Альфа-Банке в Санкт-Петербурге

Это не банк, а рога и копыта. 1) Невозможно онлайн оплатить долг по кредитной карте, если у вас долг перед приставами, необходимо приехать в отделение и гасить наличными в банкомате. И то не факт. Погасил часть долга через банкомат, но деньги на кредитной карте не появились. Позвонил в колцентра, там мне сказали что деньги поступят втечении часа, но прошло три дня и деньги так и не поступили. 2) Если купить товар по кредитной карте, а затем его вернуть, то деньги автоматически не вернутся на кредитную карту, а уйдут в счёт погашения долга. То есть банк свои деньги в кредит вам даёт, но потом...Читать далее

На сегодня 03.01.2025 с 15 до 17 часов с телефона ***3279 была заявлена доставка Альфа-карты для открытия накопительного счета. Курьер карту не доставил, сославшись с телефона ***0228 на окончание у него рабочего дня в 20:00. Передал доставку карты другому курьеру на завтра на тех же условиях неопределенности. Моя попытка внести ясность в эту ситуацию звонком на 88002000000 закончилась утверждением робота о том, что моего телефона ***3279, с которого я подавал заявку, у него не значится, соединить меня с оператором робот отказался, сказав,что операторы все заняты, и отослал на сайт банка, где...Читать далее

Курьер привез карту, установили приложение,активировали. На следующий день начались проблеммы. В приложении появилась вторая карта с др.номером и моими реквизитами, которая требовала активации.Зашел в отделение на Московском 172 разобраться и столкнулся с редкостным хамством и, главное, обманом . Я никогда не был клиентом Альфа- банка и , кажется , эта попытка с отрицательным опытом первая и последняя .

по первой просьбе вернули комиссию. Сразу отключили ненужные оповещения

Банк ошибочно перечислил денежные средства юрлицу, после этого списал эту сумму с моего счёта. В ответе на запрос ответил- пусть получатель возвращает вам деньги, разбирайтесь сами. Получатель не подтверждает получение платежа.

При просьбе отменить начисление процентов по кредитной карте банк отказал. Отказал в проявлении лояльности не дорожа тем, что я пользуюсь кредитными картами, зарплатным проектом и корпоративным счётом для юр лица.Банк не присылал уведомление о начисленных процентах. Худший банк, снова удостоверился, что не стоит им пользоваться. И который раз уверяюсь, что лучше Тинькофф нет

1. Как юридическому лицу ООО наобещали экварийнг по выгодной ставке, но в качестве условия для его получения, сообщали о необходимости перевести два ИП на обслуживание в Альфа банк, а так же открыть в Альфа банке зарплатный проект.2. Мы закрыли счета ИП в другом банке, открыли счета ИП в Альфа банке3. Нам строго навязали премиум-карты оформить на владельцев ООО, а потом сами же сотрудники банка сделать это не смогли и последовали ежедневные ультимативные смс от Альфы с текстом: Сегодня с 13 до 15 к вам приедет курьер. И так ежедневно, но курьер ни разу не приехал.4. Потом курьер все же приехал...Читать далее

Заказывала товар в Яндекс Го, так вот пришел не тот товар, написала в поддержку банка, мне отказали возвращать деньги. При этом в других банках возвращают спокойно. Не советую данный банк,т к не хочет решать проблемы

Это единственный банк, который в нарушение федерального закона лижет *** любому приставу. И за постановление о дорожном штрафе позволяет себе списать деньги с вашего кредитного счета. Говорить с ними бесполезно... Просто отписываются... Самый ***ебильный банк... Про сбер не упоминаю, там тоже ***ебилы

От всей души ,хочу поблагодарить Ка***а Светлану Александровну! Она работает в Альфа банке в Спб на ул. Фурштатская д. 40. У меня был сложный вопрос по СВО, сын должник. Светлана ,много времени уделила моему делу и все таки решила его! Очень внимательный и добросовестный сотрудник! Прошу ,руководство банка отметить работу замечательного сотрудника Светлану Каела Спасибо вам , Светлана, большое. В банк обращалась в мае 6 ( или 7, 3 или4 к сожалению точный день не помню) 2024 года.