Очень разочаровал нас

Уговорила нас сотрудница магазина взять не рассрочку, а кредит на кухонный гарнитур в данном банке, вроде как выгодней получится и сделают доп.скидку на проценты . После технической просрочки платежа на 2 дня нам к след. платежу добавили сумму почти равную сумме всех процентов за год со всей суммы. Т.е. практически задвоили платёж.При чём банковские сотрудники даже не оповестили и не предупредили нас об этом. Пока муж не скачал приложение и не обнаружил это случайно. Вот такие несоразмерные меры при минимальных нарушениях, что уж говорить о чём то серьёзном. Если досудебного урегулирования спора не получим, то будем обращаться в суд.