Отзывы об обслуживании в банках в Нижнем Новгороде

Один из самых отвратительных банков которые мне встречался за 40 лет,без повода заблокировали карты, приложение банка и денежные средства и я полтора месяца бегаю к ним-то напишите одно заявление то потом напишите другое заявление, потом предложили заблокировать карты (клиентоориентированность просто класс

Возникла у меня необходимость рефинансировать кредиты и займы. Сумма немаленькая натикала - 800 000. Хотелось как то грамотно подойти к вопросу. Ну и пришел в отделение чтобы пообщаться с сотрудниками. Менеджер сразу включилась в работу, распросила о моих кредитах, все рассчитала. Прикинули что ежемесячный платеж можно уменьшить, процент по ставке снизить. Даже сэкономить получилось бы. Но самое главное что платеж будет один и можно было выбрать удобную дату. Несмотря на то что задача непростая, менеджер справилась отлично и довольно быстро. Все рассказала мне очень понятно, была тактична и до...Читать далее

Случилось стремное: потерял карту свою и перепугался. Там вообще все деньги были + зп с минуты на минуту должна была прийти. Я дома только обнаружил, до банка далеко. Я бегом в приложение, пишу ПОМОГИТЕ, панику ловлю нехилую. Сразу менеджер подключился, говорит что случилось, я объяснил ситуацию. В момент заблочили мне карту и закинули заявку на новую, ее к вечеру уже привезли. Фууууф. Я аж выдохнул если честно, очень волновался что пропадут деньги и я останусь без своих финансов. Спасибо менеджеру за супер оперативность и скорость

Доброго дня. Я явлюсь ИП уже с 2021 года, с того же периода и стал Вашим постоянным клиентом. Я регулярно обращался по разным вопросом в банк, но были как негативные так и положительные моменты от обращений, но в этот раз очень приятно был удивлен профессионализмом и качеством работы следующих сотрудников: руководитель сектора клиентских менеджеров №9042/04 Анна Валиуллина, Старший менеджер по ключевым клиентам Татьяна Петрова и кредитный аналитик Никита Федоров. Хочу выразить вам свою искреннюю благодарность за вашу неоценимую помощь и поддержку в решении моего очень сложного и важного вопрос...Читать далее

Пять лет исправно платила по 100 тыс рублей , счет накопительно страховой совместный с Ренессанс банком В 2025 году в сентябре пошла в Газпромбанк и мне сотрудник Романова Ольга Анатольевна сии казала, что сумма составляет 500 тыс На вопрос ,где проценты, был ответ , что их изьяли на СВО и больше мне ничего не положено И еще с меня вычли налог почти 5тыс Сказать, что это был шок-ничего не сказать Гипертонический криз заработала, еле восстановилась Еще раз изучила все договора, в которых значилось, Что Ренессанс банк выплатит в марте 2026г Выплата состоялась, Я пришла к руково...Читать далее

Здравствуйте поддержка у банка очень хорошая, была проблема : компенсировал промокодом покупку, нажал применить, потом мне сам озон вернул деньги за заказ потому что доставка там долгая и все отменилось. В поддержку отписал, быстро сделали обращение и через 2 дня баллы компенсировали с промокода которые сгорели. Поддержка прям очень хорошая и лояльная, совкомбанк в этом плане для меня номер 1 ! Спасибо оператору Яне за то что сформировала обращение через чат поддержки.

Заходила тут в отделение Альфа оформить доверенность на маму. Зал произвел очень приятное впечатление, все такое стильное и вместо обычных стоек стоят удобные столы со стульями, где располагаются менеджеры. Работают хорошо, быстро сделали документы. Еще в помещении много света, есть бесплатный вайфай и даже зарядки. Очереди не было, меня приняли вовремя и в самые короткие сроки обслужили. Радует такой уровень сервиса в российском банке.

Всем привет. Хочу предать огласке историю о том, как Т-Банк (бывший Тинькофф) в одностороннем порядке заблокировал мою жизнь, игнорируя официальные документы от правоохранительных органов и здравый смысл.Предыстория: В январе 2026 года возникло недоразумение с переводом денежных средств по СПБ. Банк направил жалобу клиента в ЦБ РФ , в следствии чего я получил ограничение по 161 фз.Доказательства невиновности: Я не стал ждать у моря погоды и обратился в правоохранительные органы.ГУ МВД по Самарской области провело проверку.Имеется официальный ответ МВД , подтверждающий: полиция не подавала данн...Читать далее

Банк заблокировал счет уже неделю моему клиенту. Я просила вернуть мои деньги. Но ответа нет. Если не хотите ,чтобы вам не вернули деньги бегите от них быстрее. С ними не возможно работать

Специально решила написать отзыв что бы выразить свое отношение к сотрудникам банка. Я давний клиент и общалась как физически в офисе, так и виртуально в чате. Ни разу не было нареканий. Все менеджеры всегда вышколены идеально. Ни хамства, ни тупняка с их стороны не было. Общение крайне вежливое и уважительное. В переписке случаются смайлы, но они только подчеркивают теплый тон беседы. В общем видно что с персоналом проводится регулярная работа, и это очень ценно для меня как для клиента. Хочу сказать спасибо за это руководству банка.