Отзывы об обслуживании в банках в Нижнем Новгороде

Возникла у меня необходимость рефинансировать кредиты и займы. Сумма немаленькая натикала - 800 000. Хотелось как то грамотно подойти к вопросу. Ну и пришел в отделение чтобы пообщаться с сотрудниками. Менеджер сразу включилась в работу, распросила о моих кредитах, все рассчитала. Прикинули что ежемесячный платеж можно уменьшить, процент по ставке снизить. Даже сэкономить получилось бы. Но самое главное что платеж будет один и можно было выбрать удобную дату. Несмотря на то что задача непростая, менеджер справилась отлично и довольно быстро. Все рассказала мне очень понятно, была тактична и до...Читать далее

Случилось стремное: потерял карту свою и перепугался. Там вообще все деньги были + зп с минуты на минуту должна была прийти. Я дома только обнаружил, до банка далеко. Я бегом в приложение, пишу ПОМОГИТЕ, панику ловлю нехилую. Сразу менеджер подключился, говорит что случилось, я объяснил ситуацию. В момент заблочили мне карту и закинули заявку на новую, ее к вечеру уже привезли. Фууууф. Я аж выдохнул если честно, очень волновался что пропадут деньги и я останусь без своих финансов. Спасибо менеджеру за супер оперативность и скорость

Доброго дня. Я явлюсь ИП уже с 2021 года, с того же периода и стал Вашим постоянным клиентом. Я регулярно обращался по разным вопросом в банк, но были как негативные так и положительные моменты от обращений, но в этот раз очень приятно был удивлен профессионализмом и качеством работы следующих сотрудников: руководитель сектора клиентских менеджеров №9042/04 Анна Валиуллина, Старший менеджер по ключевым клиентам Татьяна Петрова и кредитный аналитик Никита Федоров. Хочу выразить вам свою искреннюю благодарность за вашу неоценимую помощь и поддержку в решении моего очень сложного и важного вопрос...Читать далее

Пять лет исправно платила по 100 тыс рублей , счет накопительно страховой совместный с Ренессанс банком В 2025 году в сентябре пошла в Газпромбанк и мне сотрудник Романова Ольга Анатольевна сии казала, что сумма составляет 500 тыс На вопрос ,где проценты, был ответ , что их изьяли на СВО и больше мне ничего не положено И еще с меня вычли налог почти 5тыс Сказать, что это был шок-ничего не сказать Гипертонический криз заработала, еле восстановилась Еще раз изучила все договора, в которых значилось, Что Ренессанс банк выплатит в марте 2026г Выплата состоялась, Я пришла к руково...Читать далее

Здравствуйте поддержка у банка очень хорошая, была проблема : компенсировал промокодом покупку, нажал применить, потом мне сам озон вернул деньги за заказ потому что доставка там долгая и все отменилось. В поддержку отписал, быстро сделали обращение и через 2 дня баллы компенсировали с промокода которые сгорели. Поддержка прям очень хорошая и лояльная, совкомбанк в этом плане для меня номер 1 ! Спасибо оператору Яне за то что сформировала обращение через чат поддержки.

Заходила тут в отделение Альфа оформить доверенность на маму. Зал произвел очень приятное впечатление, все такое стильное и вместо обычных стоек стоят удобные столы со стульями, где располагаются менеджеры. Работают хорошо, быстро сделали документы. Еще в помещении много света, есть бесплатный вайфай и даже зарядки. Очереди не было, меня приняли вовремя и в самые короткие сроки обслужили. Радует такой уровень сервиса в российском банке.

Всем привет. Хочу предать огласке историю о том, как Т-Банк (бывший Тинькофф) в одностороннем порядке заблокировал мою жизнь, игнорируя официальные документы от правоохранительных органов и здравый смысл.Предыстория: В январе 2026 года возникло недоразумение с переводом денежных средств по СПБ. Банк направил жалобу клиента в ЦБ РФ , в следствии чего я получил ограничение по 161 фз.Доказательства невиновности: Я не стал ждать у моря погоды и обратился в правоохранительные органы.ГУ МВД по Самарской области провело проверку.Имеется официальный ответ МВД , подтверждающий: полиция не подавала данн...Читать далее

Банк заблокировал счет уже неделю моему клиенту. Я просила вернуть мои деньги. Но ответа нет. Если не хотите ,чтобы вам не вернули деньги бегите от них быстрее. С ними не возможно работать

Специально решила написать отзыв что бы выразить свое отношение к сотрудникам банка. Я давний клиент и общалась как физически в офисе, так и виртуально в чате. Ни разу не было нареканий. Все менеджеры всегда вышколены идеально. Ни хамства, ни тупняка с их стороны не было. Общение крайне вежливое и уважительное. В переписке случаются смайлы, но они только подчеркивают теплый тон беседы. В общем видно что с персоналом проводится регулярная работа, и это очень ценно для меня как для клиента. Хочу сказать спасибо за это руководству банка.

Вся реклама про кэшбэк и подарки сплошное враньё. Почти за три года не получил ни копейки кэшбека. Даже те ноль целых хрен десятых начислений своровал банк (Сгорели. Так это сейчас называется.).Условия меняются каждый день. Об изменении условий уведомления не направляются. Либо направляются одни уведомления, а меняются другие условия.Работает банк только в рабочее время. В выходные дни и после рабочего времени все офисы давно закрыты. Никаких справок не получишь.Остаётся одно — уходить. Любой другой банк будет лучше. Копеечные начисления оставить банку на бедность. Может наконец подавится.