Отзывы о банках в Истре

Специалисты, к которым я попадала, совершенно не хотят работать. Им некогда заниматься клиентами - они все сидят в телефонах и на клиентов им наплевать. Наплевать и на то, что я в возрасте и еду в отделение не из соседнего дома, а издалека. Наплевать, что из за их некомпетентности пришлось ехать повторно, чтобы установить пароль на вход по приложению онлайн. Они даже не могут оторваться от гаджетов, чтобы ответить на вопрос, еще и при этом раздражаются и делают недовольное лицо.. Всё делается нехотя и на «отвали». Впервые сталкиваюсь с таким обслуживанием в банке

Добрый день!Совершенно недавно мне несколько раз за прошедшие 2 месяца пришлось обратиться в ВТБ банк , расположенный в г Истра Московской области по ул Ленина 75Я получила повторные консультанции по разным вопросам и помощь от специалиста Козырицкой Ольги Ивановны и осталась очень довольна.. Выражаю свою благодарность за профессиональное, компетентное, дружелюбное и такое отзывчивое отношение к клиентам.Очень приятно иметь отношения с такими специалистами!Прошу руководство отделения обратить внимание на работу этого сотрудника, и по возможности, поощрить!С уважением,Татьяна

Впервые в жизни столкнулся с надругательством над клиентом. Такого унижения еще не испытывал. На запрос частичного снятия средств полчаса ждал звонка подтверждения из колл-центра в Москве. Позвонившая в агрессивной манере стала внушать, что я жертва мошенников. задаваемые мне вопросы были похожы на проверку душевнобольных. Я доктор наук. Мое возмущение было расценено в пользу версии банка и я получил отказ. Крайне возмущен и требую наказания виновных в моем материальном и моральном ущербе. На следующий рабочий день отказ повторился. Кто прекратит этот беспредел? Как вернуть свои день...Читать далее