Отзывы о Совкомбанке в Шадринске

Я пенсионер (мне 71 год), и для меня не всегда понятен функционал современных приложений и программ. Проблем в использовании приложения банка я не выявила. Ориентируюсь по инерции, конечно, бывает возникают непонятные моменты, но здесь я научилась пользоваться чатом, где мне охотно доброжелательно и понятно отвечают на мои вопросы. В приложении содержится вся необходимая информация, иногда просто необходима помощь в ее поиске. Благодарю банк за прозрачность использования банковских продуктов!

Клиентом банка являюсь достаточно давно. До настоящего периода времени пользовалась картой Халва с платежной системой мастеркард. От банка пришло уведомление, что с 12.10.2026 данные карты больше не будут действовать для оплат. Мне необходимо получить карту «мир». Я и сама задумывалась сменить пластиковую карту Халва, поскольку и срок действия ее истек и вид уже оставлял желать лучшего. С целью получения новой пластиковой карты я обратилась в чат и попросила уточнить каким способом могу получить карту, только в офисе, или может быть есть доставка.В чате мне пояснили, что на мой адрес возможна...Читать далее

Сталкивалась с несколькими спорными ситуациями в банке и практически все банк разрешил в мою пользу. Более того, у банка распространена практика доброжелательного отношения к клиентам: предлагают выгодные акции персонально, либо промокоды на баллы. Несколько раз меня так баловали. Хороший банк, надежный.

Неоднократно обращалась в чат поддержки банка, тот что в приложении. Я пенсионер и часто возникают сомнения при пользовании услугами банка. Специалисты с готовностью приходят на помощь, замотивированы помочь. Нравится стиль общения, специалисты первой линии вопросы, по крайней мере у меня, решают. Спасибо!

У меня накопились баллы и я решила компенсировать покупку в магнит аптеке. Покупку лекарств осуществила и всю стоимость смогла вернуть рублями! Спасибо банку за помощь пенсионеру

Я пенсионер и не очень легко мне даются новые технологии. Однако приложение банка трудностей не вызывает, ориентируюсь интуитивно. Приложение содержит много необходимой информации. Если мне что не понятно, всегда обращаюсь в чат, оперативно помогают.

Банк отличается тем, что у него много партнеров. Я недавно произвела покупку у партнера банка в продуктовом магазине, были баллы и я компенсировала покупку в полном объеме, денежные средства поступили на мой карточный счет. Однако, дома выяснила, что покупка некачественная, продукт заражен насекомыми. Я решила вернуть его в магазин. Предварительно обратилась в чат, задав вопрос не сочтет ли банк мои действия злоупотреблением. Банк извинился за партнера и начислил мне бонусные рубли в качестве извинения. Была приятно удивлена! Спасибо Банку!

Мне нравится программа лояльности карты халва. Кешбек за покупки по карте приходит баллами, которые можно перевести в рубли за покупки у партнеров. Выбор партнеров большой, среди которых есть и продуктовые и аптеки, это те, что меня интересуют как пенсионера

Примерно год назад я открыла накопительный счет на ежедневный остаток в банке, который у Совкомбанка носит название копилка. Счет привлек своей приветственной ставкой. Ставка действовала без снижений весь заявленный срок, хотя банк имел полное право ее снизить, поскольку я не вклад открыла, а Центробанк ставку понижал неоднократно. Такая добросовестность не может не порадовать. Ежемесячно банк начислял проценты. Считаю, у каждого должен быть открыт такой счет, хотя бы на период действия приветственной ставки.