Отзывы о Тинькофф Банке в Санкт-Петербурге

Премиум подключила не сразу. Сначала казалось, что это просто дорогая подписка с красивым набором привилегий, которыми я вряд ли буду пользоваться. Но потом стала чаще ездить в поездки, да и расходы по карте выросли, поэтому решила попробовать. Теперь могу сказать, что Премиум у меня действительно не лежит без дела.В первую очередь оценила возможности для путешествий. Есть доступ в бизнес-залы аэропортов, что особенно приятно при долгих пересадках. Плюс входит туристическая страховка, причем можно пользоваться ею не только для одной конкретной поездки. Еще понравился сервис телемедицины: когда нужно быстро проконсультироваться с врачом, гораздо удобнее сделать это онлайн, чем искать клинику. Есть и персональная поддержка, когда не хочется самостоятельно разбираться с каким-то вопросом.У меня давно есть карта Тинькофф, поэтому отдельно заказывать карту изначально не собиралась. Потом решила заказывать карту для дополнительных расходов и посмотреть, насколько удобно разделять покупки. В итоге основная карта Тинькофф так и осталась у меня для обычных расходов, а вторая пригодилась для поездок и крупных покупок. Сам банк Тинькофф мне знаком давно, поэтому интерфейс менять и привыкать к новому банку не пришлось.Отдельно хочу отметить кэшбэк. Здесь Премиум интересен тем, что повышаются лимиты и появляются дополнительные предложения. Если регулярно пользоваться картой и тратить достаточно, выгода становится заметнее. Конечно, просто подключить услугу и ничего не тратить смысла нет — тогда стоимость обслуживания может оказаться выше получаемых преимуществ.За условиями я слежу внимательно. Перед подключением открыла договор и посмотрела, при каких условиях обслуживание бесплатное, а когда появляется плата. В приложении также удобно смотреть выписку: любое списание сразу видно, поэтому никаких вопросов, куда ушли деньги, у меня не возникало. Списание по премиуму тоже отображается понятно. Один раз увидела списание, открыла выписку, сверила сумму с условиями и сразу разобралась.Позже еще раз перечитала договор, чтобы понимать все ограничения и не рассчитывать на привилегии там, где они не предусмотрены. Для меня это важный момент: ведь если это премиум, он должен быть удобным сервисом, а не причиной постоянно проверять, за что произошло списание.В целом Премиум мне подошел. Особенно ценю аэропортовые привилегии, страховку, телемедицину и повышенный кэшбэк. Премиум имеет смысл, если действительно пользоваться его возможностями, а не подключать просто ради красивого слова или статуса. Списание меня не напрягает, ведь я понимаю, что получаю взамен.Премиум оставила и пока отключать не планирую. Главное - заранее посмотреть условия, оценить свои расходы и понять, окупятся ли дополнительные возможности лично для вас и не будут ли списания за сервис напрасными тратами.

Долго не пользовалась картой — боялась скрытых условий и т.п., но родня уговорила: выгодно и удобно, мол. Премиум предложили с бизнес залами и повышенным кешбэком. Подключила: предстояла поездка, хотела воспользоваться бизнес-залом. А тут еще в «Шопинге в городе» кешбэк 25 % у магазина-партнера банка. Заказала плитку, оплатила, получила. И тут банк вдруг исключил меня из программы лояльности — без объяснений, со ссылкой на «недобросовестное поведение». Но там речь о мошенничестве и перепродаже – при чем тут я?!Не зря, значит, сомневалась в Т-банке. Никому не советую связываться: если банку пок...Читать далее

В Т-банк действует акция: кэшбек до 17% при бронировании жилья через Авито недвижимость. Пройдя по ссылке этой акции я попал на сайт бронирования квартиры, забронировал квартиру, оплатил покупку через кнопку TPay 16.06.20025 в 19:19 на сумму 23275 руб. Далее обнаруживаю, что Т банк кешбек не начисляет. На многочисленные жалобы дает шаблонный ответ: оплата произведена через QR код. Аргументы, предоставленные мною о том, что в Авито оплаты через QR нет, а кнопка СБП вынесена отдельно - не являются аргументов для сотрудников этой компании. Ну это не удивительно. Ведь, когда я был клиентом Тинько...Читать далее

Отвратительный банк! Ошибочно перевела свои деньги на чужой номер телефона. Сразу обратилась в банк получателя, в Тинькофф банк. Обещали оформить возврат в течение следующего дня. В итоге каждый день операторы давали новое лживое обещание, что обязательно вернем, как дело будет рассмотрено в течение дня. В итоге прошло 3дня и один оператор раскололся, сказав правду, что счет случайного получателя арестован и они мои деньги отправили на покрытие долга организации, которому он был должен по суду. Как выяснилось у юриста, именно в течении трëх дней совершается транзакция перевода на погашение долга через исполнительного судебного пристава.Таким образом, это самые настоящие пособники в присвоении чужих денег, соучастники в неосновательном обогащении чужих лиц! В итоге мои деньги уплыли в неизвестную организацию, возвращать не собираются. Буду подавать в суд на Т-банк. Будьте осторожны, не связывайтесь с этими жуликами, влëгкую потеряете свои средства!

ужасный банк, никогда не берите у него кредит!!!!

полный ужас, по этой карте можно оплачивать только продукты в магазине

Не рекомендую быть клиентом Т-банка. Смотрите пункт 7.3.6 последнюю строку - когда вздумается карту блокируют и неизвестно когда активируют. Сроки не установлены - сколько надо столько долго и будут «проверять» окружающих мошенников. Такой замечательной находки нет ни в одном другом банке. Банк дистанционный с единственным офисом в Москве (да и существует ли такой). Подняться с места и раствориться на просторах планеты нет преград. Общение с Т-банком после блокировки карты равносильно душу кипятком. Думайте граждане.

Я Гринцова Анастасия Сергеевна, являюсь клиентом Т-Банка, всегда соблюдала условия обслуживания, своевременно оплачивала комиссии и никогда ранее не имела проблем с законом или просрочкам по платежам. И вот совершенно неожиданно для меня,все мои счета и карты оказались заблокированы по не понятным для меня по сей день причинам.Служба поддержки уклоняется от содержательных ответов, ограничиваясь шаблонными формулировками. Ни СМС, ни звонка, ни официального уведомления. При обращении в поддержку получаю: «Решение принято в соответствии с внутренними процедурами» и «мы не можем сообщить причину»....Читать далее

Счет в данном банке открыт давно, но пользуюсь дебетовой картой не очень активно. Раньше нравился удобный и «лёгкий» интерфейс и возможность открыть счет в валюте. Но приложение начало меняться и «тяжелеть» обрастая какими-то ненужными мне сервисами и функциями.В конце августа изучала приложение потому что мне начало казаться что оно меняется не в лучшую сторону, и при просмотре наткнулась на кучу красных значков означающих непрочитанны сообщения. Начала открывать сообщения что бы «погасить» эти значки. В том числе было предложено выбрать категории кэшбека. Особо не вникая и не вчитываясь потыкала в первые попавшиеся потому что я этим не пользуюсь и никакого интереса к этому не испытываю. В результате через 2 месяца банк украл у меня 2990 рублей за якобы подписку «премиум». А когда я потребовала возврата денег, то получила отказ. При этом сначала оператор обнадёжила, что деньги вернут когда она отключит подписку. А потом, после отключения, от других операторов пришли сообщения с отказами в возврате денег.Никакими сервисами этого банка я не пользовалась, что видно из выписки. Изредка получала на эту карту переводы от подруги и ещё реже оплачивала мелкие покупки и часть коммуналки. А ещё в выписке с удивлением обнаружила, что с моей карты при покупках отщипывались небольшие суммы денег (округления до целых чисел) и закидывались в некую «инвескопилку»Вот вам и дружелюбный интерфейс, где при просмотре вам обманным путём втюхивают абсолютно не нужную вам платную подписку и отказываются возвращать списанные за этот обман деньги. Если задумались в каком банке открыть дебетовый счет, то мой совет: обходите тбанк стороной. Рассмотрите банки с более прозрачными сервисами и менее нагруженными всяким хламом приложениями.Надеюсь хоть кого-то уберегу от разочарования и потери денег.

Банк не придерживается общих правил гащения кредитов. Намеренно создаёт просрочки, чтобы начислять проценты. 11.08.25 запросила в онлацн приложении счёт ддя внесения денег для досрочного полного погашения кредита. В счете была указана сумма с учётом процентов на текущую дату для полного погашения, которую я и внесла. С учётом того, что филиалов банка в спб нет, погасила кредит через Сбер. Нормальная банковская практика, что перевод дс идёт до 3х рабочих банковских дней. Все нормальные банки считают датой погашения кредита дату внесения денежных средств, но только не тбанка. Т банк считает дато...Читать далее