Отзывы о Тинькофф Банке в Санкт-Петербурге

Пока был Тиньков, был лучший банк из всех, с которыми сталкивался во всех странах, где был опыт. Что сейчас:1. 859 статья ГК РФ - из раза в раз искажается суть в ответах поддержки. В законе указан макс. срок а ссылаются на него, будто бы это мин. срок вывода при закрытии счета. На лоха рассчитываете, кто в закон не полезет проверять, или у вас юристы плохие?2. Сказал сотрудник вывод сразу при закрытии счета, макс 1-2 дня, а оказалось 6 дней. Я специально приехал в Россию, чтобы уложиться в этот срок, возобновить счёт в Сбере и вывести деньги, в итоге сижу 6 дней трачу время и деньги - вы подст...Читать далее

Пока был Тиньков, был лучший банк из всех, с которыми сталкивался во всех странах, где был опыт. Что сейчас:1. 859 статья ГК РФ - из раза в раз искажается суть в ответах поддержки. В законе указан макс. срок а ссылаются на него, будто бы это мин. срок вывода при закрытии счета. На лоха рассчитываете, кто в закон не полезет проверять, или у вас юристы плохие?2. Сказал сотрудник вывод сразу при закрытии счета, макс 1-2 дня, а оказалось 6 дней. Я специально приехал в Россию, чтобы уложиться в этот срок, возобновить счёт в Сбере и вывести деньги, в итоге сижу 6 дней трачу время и деньги - вы подст...Читать далее

Премиум подключила не сразу. Сначала казалось, что это просто дорогая подписка с красивым набором привилегий, которыми я вряд ли буду пользоваться. Но потом стала чаще ездить в поездки, да и расходы по карте выросли, поэтому решила попробовать. Теперь могу сказать, что Премиум у меня действительно не лежит без дела.В первую очередь оценила возможности для путешествий. Есть доступ в бизнес-залы аэропортов, что особенно приятно при долгих пересадках. Плюс входит туристическая страховка, причем можно пользоваться ею не только для одной конкретной поездки. Еще понравился сервис телемедицины: когда нужно быстро проконсультироваться с врачом, гораздо удобнее сделать это онлайн, чем искать клинику. Есть и персональная поддержка, когда не хочется самостоятельно разбираться с каким-то вопросом.У меня давно есть карта Тинькофф, поэтому отдельно заказывать карту изначально не собиралась. Потом решила заказывать карту для дополнительных расходов и посмотреть, насколько удобно разделять покупки. В итоге основная карта Тинькофф так и осталась у меня для обычных расходов, а вторая пригодилась для поездок и крупных покупок. Сам банк Тинькофф мне знаком давно, поэтому интерфейс менять и привыкать к новому банку не пришлось.Отдельно хочу отметить кэшбэк. Здесь Премиум интересен тем, что повышаются лимиты и появляются дополнительные предложения. Если регулярно пользоваться картой и тратить достаточно, выгода становится заметнее. Конечно, просто подключить услугу и ничего не тратить смысла нет — тогда стоимость обслуживания может оказаться выше получаемых преимуществ.За условиями я слежу внимательно. Перед подключением открыла договор и посмотрела, при каких условиях обслуживание бесплатное, а когда появляется плата. В приложении также удобно смотреть выписку: любое списание сразу видно, поэтому никаких вопросов, куда ушли деньги, у меня не возникало. Списание по премиуму тоже отображается понятно. Один раз увидела списание, открыла выписку, сверила сумму с условиями и сразу разобралась.Позже еще раз перечитала договор, чтобы понимать все ограничения и не рассчитывать на привилегии там, где они не предусмотрены. Для меня это важный момент: ведь если это премиум, он должен быть удобным сервисом, а не причиной постоянно проверять, за что произошло списание.В целом Премиум мне подошел. Особенно ценю аэропортовые привилегии, страховку, телемедицину и повышенный кэшбэк. Премиум имеет смысл, если действительно пользоваться его возможностями, а не подключать просто ради красивого слова или статуса. Списание меня не напрягает, ведь я понимаю, что получаю взамен.Премиум оставила и пока отключать не планирую. Главное - заранее посмотреть условия, оценить свои расходы и понять, окупятся ли дополнительные возможности лично для вас и не будут ли списания за сервис напрасными тратами.

Долго не пользовалась картой — боялась скрытых условий и т.п., но родня уговорила: выгодно и удобно, мол. Премиум предложили с бизнес залами и повышенным кешбэком. Подключила: предстояла поездка, хотела воспользоваться бизнес-залом. А тут еще в «Шопинге в городе» кешбэк 25 % у магазина-партнера банка. Заказала плитку, оплатила, получила. И тут банк вдруг исключил меня из программы лояльности — без объяснений, со ссылкой на «недобросовестное поведение». Но там речь о мошенничестве и перепродаже – при чем тут я?!Не зря, значит, сомневалась в Т-банке. Никому не советую связываться: если банку пок...Читать далее

В Т-банк действует акция: кэшбек до 17% при бронировании жилья через Авито недвижимость. Пройдя по ссылке этой акции я попал на сайт бронирования квартиры, забронировал квартиру, оплатил покупку через кнопку TPay 16.06.20025 в 19:19 на сумму 23275 руб. Далее обнаруживаю, что Т банк кешбек не начисляет. На многочисленные жалобы дает шаблонный ответ: оплата произведена через QR код. Аргументы, предоставленные мною о том, что в Авито оплаты через QR нет, а кнопка СБП вынесена отдельно - не являются аргументов для сотрудников этой компании. Ну это не удивительно. Ведь, когда я был клиентом Тинько...Читать далее

Отвратительный банк! Ошибочно перевела свои деньги на чужой номер телефона. Сразу обратилась в банк получателя, в Тинькофф банк. Обещали оформить возврат в течение следующего дня. В итоге каждый день операторы давали новое лживое обещание, что обязательно вернем, как дело будет рассмотрено в течение дня. В итоге прошло 3дня и один оператор раскололся, сказав правду, что счет случайного получателя арестован и они мои деньги отправили на покрытие долга организации, которому он был должен по суду. Как выяснилось у юриста, именно в течении трëх дней совершается транзакция перевода на погашение долга через исполнительного судебного пристава.Таким образом, это самые настоящие пособники в присвоении чужих денег, соучастники в неосновательном обогащении чужих лиц! В итоге мои деньги уплыли в неизвестную организацию, возвращать не собираются. Буду подавать в суд на Т-банк. Будьте осторожны, не связывайтесь с этими жуликами, влëгкую потеряете свои средства!

ужасный банк, никогда не берите у него кредит!!!!

полный ужас, по этой карте можно оплачивать только продукты в магазине

Не рекомендую быть клиентом Т-банка. Смотрите пункт 7.3.6 последнюю строку - когда вздумается карту блокируют и неизвестно когда активируют. Сроки не установлены - сколько надо столько долго и будут «проверять» окружающих мошенников. Такой замечательной находки нет ни в одном другом банке. Банк дистанционный с единственным офисом в Москве (да и существует ли такой). Подняться с места и раствориться на просторах планеты нет преград. Общение с Т-банком после блокировки карты равносильно душу кипятком. Думайте граждане.

Я Гринцова Анастасия Сергеевна, являюсь клиентом Т-Банка, всегда соблюдала условия обслуживания, своевременно оплачивала комиссии и никогда ранее не имела проблем с законом или просрочкам по платежам. И вот совершенно неожиданно для меня,все мои счета и карты оказались заблокированы по не понятным для меня по сей день причинам.Служба поддержки уклоняется от содержательных ответов, ограничиваясь шаблонными формулировками. Ни СМС, ни звонка, ни официального уведомления. При обращении в поддержку получаю: «Решение принято в соответствии с внутренними процедурами» и «мы не можем сообщить причину»....Читать далее