Отзывы о ВТБ в Санкт-Петербурге

Банк три недели незаконно удерживает средства пенсионера-инвалида, Ячменевой Марии Николаевны 1938 года рождения инвалида первой группы, ветерана труда и не собирается разблокировать их, лишая пенсионера- инвалида (88 лет) средств к существованию.

Банк незаконно удерживает финансовые средства моей мамы, пенсионера 87+ , Ячменевой Марии Николаевны, 1938 г.р. , ветерана труда, инвалида 1группы. Я дочь, член погибшего участника СВО, Ячменева Ирина Фёдоровна, требую срочного разрешения проблемы, которую создал банк для моей мамы и отказывается её решить. На многочисленные обращения сотрудники банка выдают только отписки, ссылаясь на внутренние регламенты, созданные их искусственным интеллектом! Идет СВО, вместо того, чтоб оказывать максимальное внимание социально незащищенным категориям граждан, Банк ВТБ создаёт дополнительные трудности, ли...Читать далее

Блокируют онлайн кабинет без причины, дозвониться в банк не возможно, робот просто скидывает звонок после слов: «Ваш онлайн кабинет заблокирован». Данная ситуация уже не первая, создаётся впечатление, что им не хватает посещений чтобы не закрыть филиалы.

Я Гринцова Анастасия Сергеевна, являюсь клиентом Банка ВТБ, всегда соблюдала условия обслуживания, своевременно оплачивала комиссии и никогда ранее не имела проблем с законом. И вот совершенно неожиданно для меня,все мои счета и карты оказались заблокированы по не понятным для меня по сей день причинам.Служба поддержки уклоняется от содержательных ответов, ограничиваясь шаблонными формулировками. Ни СМС, ни звонка, ни официального уведомления. При обращении в поддержку получаю: «Решение принято в соответствии с внутренними процедурами» и «мы не можем сообщить причину». Как планировать личные...Читать далее

Кредитная карта ОТП Банка (активация 29.07.2025, льготный период 120 дней). Самое неприятное: банк не уведомил меня об окончании/прекращении льготного периода. На 25.11.2025 не было ни SMS, ни push, ни сообщения в приложении. Счётчика “сколько осталось дней” в приложении тоже не было — клиент должен, видимо, сам угадывать.Дальше в октябре 2025 мне заявили, что условия льготы «не выполнены», и начали начислять проценты. Итог — сняли процентов 21 624,36 ₽ одной строкой (в т.ч. 28.12.2025 и 10.01.2026).10.01.2026 отправил претензию: просил объяснить, с какой даты льгота закончилась, и дать доказа...Читать далее

Подписал контракт на СВО. Кредит в ВТБ банке, по закону заморозили на 1 год - кредитные каникулы.По прошествии года, мой контракт продлен автоматиче ки, ВТБ собирается начать списывать средства в счет погашения кредита, приходит соответствующее СМС. Звоню в банк сообщить, что я до сих пор на СВО. Оператор банка говорит, что мои кр.каникулы автоматически продлены на полгода. Вот, казалось бы, какая корректноя работа! Однако, 26 января ВТБ молча списывает с моей карты средства.....оставляя меня на «мели» лежать в госпитале! Так вот, ВТБ обещал одно, а делает, что хочет, при этом нарушая закон Р...Читать далее

ВТБ банк действует как мошенник! Учетную запись блокирует, счет блокирует, код для входа не дает, сотрудники вопросы решать не могут или не хотят (или политика банка такая задерживать деньги?). В другом банке этот вопрос решили за 5 минут по телефону без проблем! Банк ВТБ ненадежный, ведут себя непорядочно, издеваются над клиентами. Не заводите счет в этом банке, можете все потерять за одну минуту. Доверять нельзя!Страницы не работают. Отзыв не отправить! Плохие отзывы блокируют?

Обещали за перевод пенсии 3.000т, и обманули не советуют связываться с этим Банком ВТБ

У меня за последние три года о банке ВТБ сложилось ужасное мнение. У меня закончился срок вклада и я находясь в Санкт-Петербурге переоформили его на новый срок. Картой ВТБ пользовалась редко и спустя несколько месяцев увидела, что деньги переоформленного вклада находятся на карте. Обратилась в банк, где меня обрадовали, сказали, что никакого вклада нет, деньги просто лежат без каких-либо процентов. Я написала претензию, после чего мне начислили проценты с даты открытия вклада до написания претензии. Договор так и не был открыт. Больше 10 лет пенсию мне перечисляли на карту ВТБ, а в этом году деньги не зачислили, пошел возврат. Обратилась в банк с вопросом почему и что случилось? Ничего вразумительного сотрудники банка не ответили, счёт действующий, карта действующая, никаких изменений не было, а деньги просто вернули без причины. Опять начали говорить, чтобы я написала претензию, но зная, как работает данный банк пришлось закрыть карту и переводить деньги в другой банк .

Год назад я открыла вклад на ул. Восстания д.1 в Спб в течение получаса навязывали свои дополнительные услуги, в которых я не нуждаюсь.Прошел год звоню по т 88001002424, хотела по другой более выгодной ставке продлить сотрудничество с банком,но эта ставка испарилась и я заказываю наличку молоденькой девушке оператору, называю адрес Невский пр.она спрашивает какой это город? Это уже не смешно, сейчас операторы работают онлайн,и по своей удаленности в глухой деревне может и не знают где находится Невский пр. Колцентры работают безобразно,сотрудники безграмотны, надо восстановить связь с банками...Читать далее