Отзывы о ВТБ в Санкт-Петербурге

Заказанную на Коломяжском проспекте еще в сентябре 2024 г карту серебряного возраста так и не получила ( пришлось заказать в другом банке).Терминалы при переводе денег работают с перебоями , а информацию по пиар коду в квитанциях на оплату вообще не считывают. Даже аппарат талонов на очередь выдает с трудом. Пока надеюсь на улучшение качества обслуживания.

14.01.2025 был в офисе на ул.Савушкина 7, все решили, получил карту. Войти в личный кабинетне удается,да еще какой то пароль нужен, хотя договорились, что при входе я ввожу только четыре цифры, которые оператор записал. Я был около 1600 за столом №6.

Сегодня, 26.11.2024, я обратился в отделение банка г. Санкт-Петербург Просвещения пр. 87/1, с просьбой увеличить лимит по кредитной карте. Мне отказали в этой услуге. Менеджер в отделении сказала, чтобы увеличить лимит по кредитной карте, мне нужно получить платежный стикер и подключить еще одного члена моей семьи к услугам банка. Она навязывала мне услуги банка, которые мне не нужны. Я отказался от называемых услуг и мне отказали в увеличении лимита по кредитной карте. Сотрудник банка сказала, что теперь такие условия в банке.

Невозможно войти в банк и соответственно совершить какие либо операции со своими деньгами. Постоянно пишет, что неверный пароль. Сменить пароль тоже не дает. Отвратительный банк. Худший онлайн банк из всех с кем имела дело

Работники ДО парнас 66 работают на чилле расслабоне Как обычно 2й раз за год мою учетные записи, счета, без оснований (мне 33 года, на карту приходит только пенсия по инвалидности и я делаю редкие переводы по СБР на сбербанк счета) и предупреждений заблокировал ВТБ банк, по телефону разблокировать невозможно то операторы заняты, то приходите в отделение ВТБ (в том же сбере разблокируется по голосу ботом), так как прогресс до банка еще не дошел остался только один выход — перется в отделение ВТБ12.11.2024 В 10 часов 02 минуту взял талон ф0003. Я пришел разблокировать счета по адресу ДО № 66 «Па...Читать далее

При пополнении карты в отделении банка в присутствии клиентского менеджера банкомат взял деньги и завис, деньги на карту не поступили, чек выдал с нулевой суммой и описанием сбоя в работе, позвонил по горячей линии, оставили заявку на возврат средств, обещали рассмотреть до 8 октября, ответа от банка нет, денег нет, инкассация банкомата была на прошлой неделе. ВТБ, отдайте мои деньги!

3.10.24 г. с моего счета списали повторно деньги, без постановления суда, за покупки сделанные 23-24.09.2024 г. в магазинах ( магнит, и тд). Вернут 08.10.24г. Чтобы пообщаться с оператором ждать приходиться более 25 минут, хотя бот говорит, что возьмут трубку через 1 минуту. Операторы бросают трубку. Вопрос о возвращении моих денежных средств не решается. Обещали вернуть 03.10, а по факту не возвращают

Насильно перевели из банка «Открытие» - в банк ВТБ. И теперь не могу войти в ВТБ-онлайн, к своей пенсии, своей карте и своим счетам: требуют пароль, а я не регестрировался в ВТБ, и пароля не имею. Дозвониться никуда невозможно, бот несёт полную чушь, и помощи никакой... У всех, как читаю, проблемы в ВТБ, похожие на мою. Как можно так работать, так относиться к людям?..

Не могу войти в личный кабинет 2 дня. Сниму деньги и распрощаюсь с этим банком.

нахожусь на сво делал переводы с карты ,после чего переводы были заблокированы, с просьбой позвонить в банк после чего дозвониться до оператора как минимум от 8 минут до 40 минут после разговора было сказано что свяжется служба безопасности в течение 2 дней, она так и не связалась а просто заморозила карту . И операторы отправляют в офис банка который находится в Луганске что составляет 232 км от меня,