Отзывы об обслуживании в банках в Санкт-Петербурге

Добрый день.Те кто хочет открыть в этом банке счёт подумайте 100 раз. Мне заблокировали счёт по 115 ФЗ. Предоставил все документы им они блокировку не сняли сказали закрывайте счёт. Так мало того после закрытие берут % за перевод и заносят в межбанковскую базу где другие банки с кем я работал давно начинают на тебя смотреть как на мошенника. Затем в этом банке безграмотный сотрудник отправляет кривые данные в ЦБ где меня уже блокируют по 161 ФЗ и блокируются все мои банки. После моего обращения в ЦБ меня убирают из черного списка. Я ничего противозаконного не делал. Этот банк действует как мошенник взимая с людей огромный % за перевод на другой счёт иных возможностей нет.

Хочу выразить искреннюю признательность за высокий профессионализм, внимание и доброжелательность при решении наших вопросов сотрудницам офиса: Ирине Ордынской и Саяне Дармаевой.С искренним уважением и благодарностью,Федор Витальевич Кузин, Анастасия Федоровна и Иоланта Юрьевна Арискины (дедушка, дочь и внучка)

Вечерняя операция перевод с карты на 10тыс. При проверки операции позвонил и грубо с наездом начал задавать вопросы не дав ответить на вопросы. Назовите номер дома - три секунды и ответ просрочен, он не принимается и не нужен - сообщает сотрудник грубо с раздражением.... Назовите кому переводите - Назвала. сколько у Вас ПЛАСТИКОВЫХ карт - назвала (но видимо сотрудник не проверил все ли карты на пластике) Зачем переводите - сообщила причину А почему не вы сами бронируете квартиру а кто то это делает за Вас - поясняю я в области, человек на месте он осмотрел квартиру и ее бронирует, нет надо наз...Читать далее

Хотим выразить большую благодарность Черкасовой Анне Юрьевне и Ивановой Екатерине Михайловне за высокий профессионализм, заботу доброжелательность и внимание к клиенту ! Ваш клиент Швец Галина Юрьевна

Была довольна банком до того момента, как подключила торговый эквайринг. Банк навязывает услуги только одной компанииLIFE PAY. Вынуждено пользуюсь кассовой техникой и программой этой компании.Ситуация:21.07 - касса стала выдавать ошибку.22.07 - приехал мастер, не смог починить и попросил самостоятельно оставить новую заявку по телефону на замену терминала. По телефону договорились, что мастер приедет 28-29 июля, предварительно связавшись с нами. 29.07 - тишина, никто не звонит и не договаривается о встрече. Посетили банк, где оставили повторную заявку, услышав то же самое, что нам говорили по...Читать далее

Обслуживание понравилось, все объяснили, помогли с настройками карты. Приложение норм. Удобно платить в интернете, подтверждение проходит без лишних смс, просто через пуш-уведомления. Это реально комфортно. Всё чётко работало, ни разу не подвели.

Никогда бы не подумал, что в крупном банке попадусь на такой развод. Тем более в технологчичном и прогрессивном банке Тинькофф, ну которым он когда-то был.. Сегодня заказываю еду, пробую оплатить тинькофф картой и оплата не проходит - недостаточно средств. Думаю, что за бред должно хватить, видел там вчера сумму. Думаю дай зайду посмотрю может предыдущая доставка чтото не то списала. Захожу и обнаруживаю в выписке списание 1990 руб за какой-то премиум. Я пишу в тп - что за ерунда что-это за списание, какой еще премиум. Мне говорят - вам был подключен премиум, когда вы заказывали карту с какой-...Читать далее

Открыла компанию ООО, решила по рекомендациям открыть счет в банке Россельхозбанк. Первый платеж от контрагента и счет заблокировали. Запрос документов. Все отправила, на счету висят деньги более трех недель, звоню им пишу, никакого ответа, постоянно отфутболивают, то в отпуске менеджер, то еще что то, на связь так и не выходят. Плачу со своего кармана неустойку клиенту. Это такое отвратительное обслуживание и кидают своих клиентов. Не открывайте здесь счета для юр. лиц.

Открыли счёт для ИП проработали менее полугода, сначала прислали запрос по 115ФЗ, всё предоставили даже больше, проверили сказали что счётом пользоваться больше нельзя выводите деньги комиссии 10,% как заявление подписал оказалось что комиссия минимум 10% но не меньше 30 тысяч рублей, в общем мошенники одним словом. Не рекомендую.

Банк окончательно испортился. Инстория от начала, но не до конца. 20.05 в 19:00 был взят кредит на одобренную сумму в 510 тысяч для реализации мелкого ремонта по дому. В 22:45 принято решение, чтобы деньги не лежали просто так, переложить их на СВОЙ же накопительный счет. Пришло смс, что мой счет заблокирован. Через 10 минут: в 22:45!!!! Поступил звонок, якобы для проверки относительно мощенничества. Спустя 10!!! Минут ответов на наиглупейшие вопросы, сотрудник банка(по моему Александр), полностью проигнорировал мой вопрос: почему у банка вызвал вопрос перевода денег со своего счета на свой на...Читать далее