Отзывы об обслуживании в банках в Санкт-Петербурге

Пришла 03.03 26 в отделение Сбербанка по адресу Бухарестская 49/43 чтобы оформить вклад. В окошке 4 сдела барышня с таким видом,будто я ей что-то должна.На мои вопросы отвечала сквозь зубы с явным недовольством .Первый раз такое встречаю!!!!!

Перешел на премиальный пакет услуг. Доступ в бизнес-залы, повышенные лимиты на переводы, персональный менеджер, который всегда на связи. Очень нравится консьерж-сервис — уже пару раз выручали с бронированием столиков в переполненных ресторанах. Отношение к клиенту на высшем уровне.

Давно планировала поехать на концерт в другой город, но была проблема с тем, что немногие наши банки предоставляют карты и в целом услуги, чтобы можно было расплатиться в ресторане в той же Армении без танцев с бубном. Знакомая, которая уже ездила в Армению с мужем в прошлом году, рассказала про БСПБ и карту Мир Platinum.Стоимость обслуживания всего 990 рублей в месяц. Я ездила буквально перед Новым годом в ноябре, снимала наличку всего два раза, в ресторанах расплачивалась картой. Все прошло нормально и без конских комиссий и переплат. Отличная карта, можно без проблем расплачиваться не тольк...Читать далее

Прекрасный четко и быстро работающий оператор и очень внимательный и чуткий человек.Еще 3 месяца назад оформляла мне документы (я поменял часть в связи с мошенничеством).Сегодня узнав меня в банке - подошла, чтобы убедиться, что все в порядке и нет очередного «наезда»Огромное спасибо!!! Очень тронут таким отношением к клиентамХалфин А.А. (76 лет)

Благодарю сотрудника -Стояченкову Ольгу Васильевну (отделение СПБ , ПР Металлистов, 59) за доброжелательное, внимательное отношение к клиентам, Ольга Васильевна помогла оформить справку, перезагрузить СберБанк онлайн, загрузить СберМобайл, просьба руководителя отделения премировать Стояченкову О,В, за добросовестное отношение к своим обязанностям, С уважением, Зайцева Т,В,

Отправил ссылку человеку для оформления карты.Банк назначил время и день ,когда курьер доставит карту, но курьер не появился. Через пару недель банк позвонил и назначил новую встречу. Результат тот же - никого и ничего

Я Гринцова Анастасия Сергеевна, являюсь клиентом Банка ВТБ, всегда соблюдала условия обслуживания, своевременно оплачивала комиссии и никогда ранее не имела проблем с законом. И вот совершенно неожиданно для меня,все мои счета и карты оказались заблокированы по не понятным для меня по сей день причинам.Служба поддержки уклоняется от содержательных ответов, ограничиваясь шаблонными формулировками. Ни СМС, ни звонка, ни официального уведомления. При обращении в поддержку получаю: «Решение принято в соответствии с внутренними процедурами» и «мы не можем сообщить причину». Как планировать личные...Читать далее

Я Гринцова Анастасия Сергеевна, являюсь клиентом Т-Банка, всегда соблюдала условия обслуживания, своевременно оплачивала комиссии и никогда ранее не имела проблем с законом или просрочкам по платежам. И вот совершенно неожиданно для меня,все мои счета и карты оказались заблокированы по не понятным для меня по сей день причинам.Служба поддержки уклоняется от содержательных ответов, ограничиваясь шаблонными формулировками. Ни СМС, ни звонка, ни официального уведомления. При обращении в поддержку получаю: «Решение принято в соответствии с внутренними процедурами» и «мы не можем сообщить причину»....Читать далее

Клиент для банка - пустое место! Не обращайтесь, если не желаете потерять доступ к своим денежным средствам на неопределенный срок, который не оговаривается, а также выслушивать шаблонные ответы, без вовлечения помощи клиенту. Уважаемый СберБанк! Я Гринцова Анастасия Сергеевна, являюсь Вашим клиентом, всегда соблюдала условия обслуживания, своевременно оплачивала комиссии и никогда ранее не имела проблем с законом или просрочкам по платежам. И вот совершенно неожиданно для меня,все мои счета и карты оказались заблокированы по не понятным для меня по сей день причинам.При этом СберБанком были...Читать далее

Я Гринцова Анастасия Сергеевна, являюсь клиентом Газпромбанка, всегда соблюдала условия обслуживания, своевременно оплачивала комиссии и никогда ранее не имела проблем с законом или просрочкам по платежам. И вот совершенно неожиданно для меня,все мои счета и карты оказались заблокированы по не понятным для меня по сей день причинам.Служба поддержки уклоняется от содержательных ответов, ограничиваясь шаблонными формулировками. Ни СМС, ни звонка, ни официального уведомления. При обращении в поддержку получаю: «Решение принято в соответствии с внутренними процедурами» и «мы не можем сообщить прич...Читать далее