Отзывы об обслуживании в банках в Санкт-Петербурге

Замечательное отделение. Вежливый и хорошо разбирающийся коллектив. Всегда всё разъяснят и дадут ответы на любые вопросы, даже на по мелочи, например, когда обращалась по поводу сбоя по оплате кредита, быстро все решили

попытался перевести 5= пять= 5000 руб.в втб банк -сразу звонок службы безопасности рассказал фио год рождения -оплата коммунальных платежей номер карты подтвердил перевод в течении часа несколько раз звонил в втб банк перезвонил в совкомбанк -все заблокировали вторую неделю тел.только горячей линии через автоответчик оператора фио год рождения уже два главных специалиста вопрос в службе безопасности на рассмотрение 15 дней

Газпромбанк подключает без моего ведома платную услугу!!!! 04.10.2024 поступило смс : « Для вас Привилегия Премиум бесплатно».09.10.2024 мне выслал банк смс о том что 13.10.2024 Привилегия Премиум бесплатно при выполнении условий или за 2 9990 руб. " Так как я не не подписывалась на эти привилегии , а банк что-то там высылает бесплатно, пропустила эти смс и не задумалась о последствиях. А сегодня 13.10.24 мне сообщили смс , что у меня не хватает денег для оплаты ПРИВИЛЕГИИ. Слава богу, чт о денег действительно было меньше, и банк нет смог списать с меня. А на каком основании вы мне подключ...Читать далее

Очень много рекламы данного учреждения, стоит зайти на сайт и реклама догоняет тебя при просмотре любого контента. Решил открыть дебетовую карту. На сайте также вынуждают создать заявку удалённо, всё же для людей. Заполнив данные отправил заявку и начался ужас и кошмар. В течении часа позвонили раз 20 всевозможные фин учереждения, микрофинансовые помойки, финансовые брокеры, любые фин услуги, свадьбы, похороны, увеличение чле..., ну и так далее. Охренев, нет не удивился, а именно охренев от такого внимания звоню в говн...банк, ожидание 10 мин, куда без этого, люди-то они занятые. Милое создани...Читать далее

При пополнении карты в отделении банка в присутствии клиентского менеджера банкомат взял деньги и завис, деньги на карту не поступили, чек выдал с нулевой суммой и описанием сбоя в работе, позвонил по горячей линии, оставили заявку на возврат средств, обещали рассмотреть до 8 октября, ответа от банка нет, денег нет, инкассация банкомата была на прошлой неделе. ВТБ, отдайте мои деньги!

3.10.24 г. с моего счета списали повторно деньги, без постановления суда, за покупки сделанные 23-24.09.2024 г. в магазинах ( магнит, и тд). Вернут 08.10.24г. Чтобы пообщаться с оператором ждать приходиться более 25 минут, хотя бот говорит, что возьмут трубку через 1 минуту. Операторы бросают трубку. Вопрос о возвращении моих денежных средств не решается. Обещали вернуть 03.10, а по факту не возвращают

Сданным банком сотрудничал со студенческих лет с 2010 года. Не единожды брал потребительский кредит, рефинансирование, были дебетовые карты, кредитная карта. Ни просрочек не задолженностей никогда не было. Пришло 09.09.2024 Смс то что СберБанк Онлайн заблокирован по условиям банковского обслуживания из-за подозрений в совершении сомнительных операций. В этот же день я обратился в службу поддержки по номеру 900, для получения информации в связи с чем произошла блокировка и что делать. Оператор смог только ответить то что всего скорее вас заблокировали по 115ФЗ и вам необходимо обратиться в отде...Читать далее

Банк ошибочно перечислил денежные средства юрлицу, после этого списал эту сумму с моего счёта. В ответе на запрос ответил- пусть получатель возвращает вам деньги, разбирайтесь сами. Получатель не подтверждает получение платежа.

Просьба отключить все связи с вашим банком ! Все средства давно переведены в ВТБ банк. А вы продолжаете присылать СМС и начислять какие то платежи . Сегодня прислали что начислили 1000 р.Я инвалид 2 группы , мне 78 лет , из дома не выхожу . Прошу прекратить мотать мне нервы !!!

Огромное СПАСИБО НАТАЛЬЕ за быстрое и профессиональное обслуживание по телефону ***5434. Доходчиво и понятно объяснила по всем моим вопросам и предоставила реквизиты банка для работы. Галина Пряхина.