Отзывы об обслуживании в банках в Санкт-Петербурге

По несчастью оказались клиентами закрывшегося банка Таврический, о чем узнали почти случайно. Ломанулись с дачи спасать свои кровные в Банк Уралсиб, ответственный за выплату страховых возмещений. По отзывам в интернете процедура эта суматошная, нервная и требующая времени. В первом отделении на Энгельса нас без разговоров развернули, посоветовав приходить с утра за талончиками очерёдности. А в отделении на ул.Ленсоветовской у М Звёздная, куда мы добрались незадолго до закрытия, нам повезло. Специалист Хазиева Наиля приняла нас без всяких талонов, разъяснила наши дальнейшие действия, успокоила...Читать далее

Год назад я открыла вклад на ул. Восстания д.1 в Спб в течение получаса навязывали свои дополнительные услуги, в которых я не нуждаюсь.Прошел год звоню по т 88001002424, хотела по другой более выгодной ставке продлить сотрудничество с банком,но эта ставка испарилась и я заказываю наличку молоденькой девушке оператору, называю адрес Невский пр.она спрашивает какой это город? Это уже не смешно, сейчас операторы работают онлайн,и по своей удаленности в глухой деревне может и не знают где находится Невский пр. Колцентры работают безобразно,сотрудники безграмотны, надо восстановить связь с банками...Читать далее

выносите мозги не понятными терминами, или решили меня инвалида лишить доступа к своим деньгам. жду ответа. почему ваши операторы грубо работают

Мошенник оформил карту на моего супруга. Со своими реквизитами. . С реквизитами мошенника. На мужа было оформлено 7 кредитов и денежные средства поступали на карту Альфа банка с реквизитами мошенника. Муж никаких займов не оформлял. Как можно выдать карту Альфа банка мошеннику?

Добрый день.Те кто хочет открыть в этом банке счёт подумайте 100 раз. Мне заблокировали счёт по 115 ФЗ. Предоставил все документы им они блокировку не сняли сказали закрывайте счёт. Так мало того после закрытие берут % за перевод и заносят в межбанковскую базу где другие банки с кем я работал давно начинают на тебя смотреть как на мошенника. Затем в этом банке безграмотный сотрудник отправляет кривые данные в ЦБ где меня уже блокируют по 161 ФЗ и блокируются все мои банки. После моего обращения в ЦБ меня убирают из черного списка. Я ничего противозаконного не делал. Этот банк действует как мошенник взимая с людей огромный % за перевод на другой счёт иных возможностей нет.

Хочу выразить искреннюю признательность за высокий профессионализм, внимание и доброжелательность при решении наших вопросов сотрудницам офиса: Ирине Ордынской и Саяне Дармаевой.С искренним уважением и благодарностью,Федор Витальевич Кузин, Анастасия Федоровна и Иоланта Юрьевна Арискины (дедушка, дочь и внучка)

Вечерняя операция перевод с карты на 10тыс. При проверки операции позвонил и грубо с наездом начал задавать вопросы не дав ответить на вопросы. Назовите номер дома - три секунды и ответ просрочен, он не принимается и не нужен - сообщает сотрудник грубо с раздражением.... Назовите кому переводите - Назвала. сколько у Вас ПЛАСТИКОВЫХ карт - назвала (но видимо сотрудник не проверил все ли карты на пластике) Зачем переводите - сообщила причину А почему не вы сами бронируете квартиру а кто то это делает за Вас - поясняю я в области, человек на месте он осмотрел квартиру и ее бронирует, нет надо наз...Читать далее

Хотим выразить большую благодарность Черкасовой Анне Юрьевне и Ивановой Екатерине Михайловне за высокий профессионализм, заботу доброжелательность и внимание к клиенту ! Ваш клиент Швец Галина Юрьевна

Была довольна банком до того момента, как подключила торговый эквайринг. Банк навязывает услуги только одной компанииLIFE PAY. Вынуждено пользуюсь кассовой техникой и программой этой компании.Ситуация:21.07 - касса стала выдавать ошибку.22.07 - приехал мастер, не смог починить и попросил самостоятельно оставить новую заявку по телефону на замену терминала. По телефону договорились, что мастер приедет 28-29 июля, предварительно связавшись с нами. 29.07 - тишина, никто не звонит и не договаривается о встрече. Посетили банк, где оставили повторную заявку, услышав то же самое, что нам говорили по...Читать далее

Обслуживание понравилось, все объяснили, помогли с настройками карты. Приложение норм. Удобно платить в интернете, подтверждение проходит без лишних смс, просто через пуш-уведомления. Это реально комфортно. Всё чётко работало, ни разу не подвели.