Отзывы об обслуживании в банках в Санкт-Петербурге

Когда поступил в Политех, всем раздали карты БСПБ, на них капала стипендия (лично мне - первые два семестра). Этого хватило, чтобы привыкнуть к банку. По городу много банкоматов, удобно, если нужно снять наличку или наоборот закинуть на карту. Единственное, сложно было дозвониться в контактный центр, чтобы уточнить что-то или задать вопрос. Решил это одним походом в офис банка, как раз в перешей доступности, их и по городу очень много. Потом оказалось, что это у меня проблемы с сетью были, а так у БСПБ самая лучшая горячая линия пока, никогда пока еще робот не отвечал, всегда человек. Сам банк...Читать далее

Не буду долго мусолить тему процентов по вкладам, ипотеку и все остальное, отмечу то, на что не все обращают внимание. Сначала про кэшбек. Чаще всего, категории попадаются хорошие, повседневные, но не без тех моментов, когда предлагает не самые нужные. Кроется это тем, что можно выбирать под себя каждый месяц. А сама программа называется «Ярко», хорошая, проценты приятные. Помимо всего прочего банк бывает проводит розыгрыши, акции с призами. Можно подумать, что это просто маркетинг для привлечения внимания, но нет, сам как-то выиграл сертификат в Оби. Ну и собственно сам банк уже не первый год...Читать далее

19 июля 2026 года при входе в мобильное приложение выскочило запись о том, что мне дарят два промокода.Я сделала скрин МСС-кодов,чтоб проверить подходят ли мои покупки. А сами промокоды не скринила.Затем зайдя в мп ещё раз не увидела их. Написала в чат.-«Здравствуйте! Сегодня увидела в мп, что мне индивидуальные промокоды дали, но теперь не найду их в мп. Промокод на 10% супермаркет и второй на 10% маркетплейсы»Мне ответила С-ва Валерия.-"Здравствуйте , меня зовут Валерия!Сейчас ознакомлюсь с диалогом и с удовольствием помогу решить ваш вопрос, пожалуйста, оставайтесь в чате."-«Татьяна И-а, пр...Читать далее

Я активировал акцию, хорошую, с кэшбэком 30%. Но не заметил, что вместе с ней автоматически подключается платная подписка Халва Десятка. Что понравилось? Мне сразу прилетело сообщение от банка, что мне подключена эта подписка. Это хорошо, что оповещают. Однако, я подумал, что, возможно, я не поучаствую в данной акции, так как подключил ее не подумав, на всякий случай. Обратился в чат мобильного приложения, сразу, без лишних разговоров, отключили подписку. Операторам чата спасибо за работу.

было много вопросов по сложившейся ситуации с моим счётом. Всё грамотно помогли разобраться и настроить

Долго думалано таки решилась перейти на премиальный пакет Alfa Only после повышения на работе, захотелось сервиса получше. Персональный менеджер отвечает в чате в течение пары минут, помогает с любыми вопросами от переводов до бронирования залов в аэропортах. Карта металлическая(выпустила себе отдельно, приятная в руке. Кэшбэк выше стандартного, за год окупает стоимость обслуживания.

Отделение на Среднем пр. В.О. д.27, Санкт-Петербург.Банкомат при входе не работает уже где-то месяц. Когда ещё работал - в входные дни по карте банка ПСБ было к банкомату не попасть, дверь отпираться не хотела. При попытке задать вопрос - только один вопрос- работнику банка следует окрик, хамским тоном: «Возьмите талон электронной очереди»-, вроде «Вас здесь не стояло!». Ответ требовался на один вопрос, при этом работники банка были абсолютно свободны от посетителей.Как-то не хочется больше туда идти, тем более в соседнем доме - отделение другого банка, работники которого вполне вежливо ответи...Читать далее

Я занимаюсь авто и сейчас решил наконец открыть свое небольшое дело, а не работать на дядю. И естественно встал вопрос с регистрацией бизнеса. Друг подсказал, что у Альфы есть сервис для этого. Я заполнил анкету на сайте, загрузил сканы документов. Банк сам все отправил в налоговую, мне даже платить пошлину не пришлось. Через пару дней пришло уведомление, что ИП зарегистрировано. Сразу же открыли счет для бизнеса. Тариф подобрали нормальный, для старта самое то. А налоги считаю прямо в личном кабинете банка, что экономит время и силы.

15 июля 2026 года в 11:00 я пришла в отделение Россельхозбанка, чтобы оформить карту UnionPay. Сделку проводила менеджер Оксана — очень приветливая и компетентная сотрудница. Она подробно рассказала обо всех особенностях карты, ответила на все мои вопросы, не торопила и помогла заполнить документы без лишней суеты. Оформление заняло совсем немного времени, при этом я чувствовала себя уверенно: Оксана всё несколько раз проговорила и даже дала памятку с основными условиями.Офис просторный и светлый, в зоне ожидания удобные кресла, есть информационные стенды и терминал для электронной очереди — в...Читать далее

это мошенники.бегите из этого банка!