Отзывы об обслуживании в банках в Санкт-Петербурге

Ужасная контора. Без всякого повода заблокировали карту. Подал заявку на разблокировку, получил отказ без всякого объяснения, попытался узнать причину на горячей линии, девушка ни чего не знает. От других пользователей слышал что при попытке вывести деньги с брокерского счета блокируют как подозрительную операцию и месяц пользуются чужими деньгами пока типа рассматривается вопрос разблокировки! В моем случае положил деньги в их банкомате потому что был ближайшим, потом хотел через ЛК перевести в другой банк, заблокировали как подозрительную операцию, при том сумма то была меньше 50 тысяч! И ещ...Читать далее

При получении денег в банкомате , тупо блокируюется операция , а после общения с оператором блокируют и карту!

Спасибо большое Юлия Юрьевна за оказание помощи в решении моего вопроса, за Ваш профессионализм, неравнодушное отношение к моей проблеме.

Этот банк не поможет Вам в решении проблем. Этот банк не знает что такое забота о клиентах, клиентоориентированность и у них никакой ценности в клиенте нет. Хотя за счёт них он и получает деньги. Они как мошенники ждут просрочек, чтоб нагнать себе проценты. Потом некомпетентные сотрудники по хамски, надменно, не вникая в суть, НЕ ПЫТАЮТСЯ ПОМОЧЬ И РАЗОБРАТЬСЯ. Честно с ними общайся или нет, заранее или нет. Им все равно. Образования 9 классов — достаточно, ты быдло — отлично, берём на работу. Обработка заявки БОЛЬШЕ 2 НЕДЕЛЬ. ЕЩЕ И СЧИТАТЬ НЕ УМЕЮТ. 180 ДНЕЙ — ЭТО 3 МЕСЯЦА. КЛАСС. Ваши деньги...Читать далее

Курьер привез карту, установили приложение,активировали. На следующий день начались проблеммы. В приложении появилась вторая карта с др.номером и моими реквизитами, которая требовала активации.Зашел в отделение на Московском 172 разобраться и столкнулся с редкостным хамством и, главное, обманом . Я никогда не был клиентом Альфа- банка и , кажется , эта попытка с отрицательным опытом первая и последняя .

Спасибо большое Юлия Юрьевна за оказание помощи в решении моего вопроса, за Ваш профессионализм, неравнодушное отношение к моей проблеме.

Всегда приятно приходить в офис этого банка. Вежливый персонал, приятное обслуживание, комфортная обстановка. Всегда помогают решить возникающие вопросы. Рада, что являюсь постоянным клиентом этого банка

Посетил отделение СБ с целью оформить открытие нового вклада. После приглашения к сотруднице банка мы обсудили все плюсы и минусы моих пожеланий по срокам, величине процентной ставки, возможности пополнения и снятия определённых сумм, сроки выплаты процентов по вкладу. Завершив обсуждение всех этих вопросов, оформили договор. После оформления договора и зачисление на счёт вклада оговоренной суммы, я попросил оформить доверенность моему близкому родственнику на совершение ряда операций со средствами на моём вкладе. Это также было без промедления выполнено.

Замечательное отделение. Вежливый и хорошо разбирающийся коллектив. Всегда всё разъяснят и дадут ответы на любые вопросы, даже на по мелочи, например, когда обращалась по поводу сбоя по оплате кредита, быстро все решили

попытался перевести 5= пять= 5000 руб.в втб банк -сразу звонок службы безопасности рассказал фио год рождения -оплата коммунальных платежей номер карты подтвердил перевод в течении часа несколько раз звонил в втб банк перезвонил в совкомбанк -все заблокировали вторую неделю тел.только горячей линии через автоответчик оператора фио год рождения уже два главных специалиста вопрос в службе безопасности на рассмотрение 15 дней