Отзывы об обслуживании в банках в Санкт-Петербурге

Сотрудники магазина напутали неправильно выставили товар. Пришлось сделать возврат. Но поступление денег по возврату нужно ждать 5 дней... То есть сняли у меня их в ту же секунду. А возвращать буду 5 дней. Что эти 5 дней будут делать с моими деньгами непонятно. Может быть пустят в оборот может быть хлебушка директор сбербанка пойдёт себе купит. Хотя я не думаю что у него есть такие проблемы. Мне интересно кредит я тоже имею право на 5 дней задержать ну потому что я думаю как и куда отправить деньги?

Банком ВТБ особо не пользуюсь, давно была какая то дебетовая карта заведена и личный кабинет. Денежных средств особо на счетах не было. Но в силу работы были небольшие зачисления по 10-20тр в мес нерегулярные (за 5 лет возможно около 200-300тр на счетах скопилось, часть была снята).На 2024 год на счете был остаток около 60тр. Я хотел открыть накопительный счет и 3 мес проценты получать повышенные. Но банк ВТБ не дал мне такой возможности без объяснения какой либо причины.25.12.2024 в отделении ВТБ я попросил выдать дебетовую карту, доступ к личному кабинету и открыть накопительный счет. Мен...Читать далее

Удивительный банк Т-банк, ситуация изумительная. И так по порядку: Мне нужно было сделать перевод внутри Т-банка, для этого я, пополнил свою дебетовую карту в Т-банке, переводом со своей же дебетовой карты в Сбере, после этого спокойно сделал перевод со своей карты Т-банка на другую карту Т-банка. Что было дальше, ну для меня это удивительно: входящий звонок и грубый голос задает вопрос о транзакции, я подтверждаю и тут грубый голос начинает задавать вопросы куда вы переводите, кому вы переводите и т.д. Я спросил – с кем я разговариваю на что получил высокомерный ответ-служба безопасности б...Читать далее

Заказанную на Коломяжском проспекте еще в сентябре 2024 г карту серебряного возраста так и не получила ( пришлось заказать в другом банке).Терминалы при переводе денег работают с перебоями , а информацию по пиар коду в квитанциях на оплату вообще не считывают. Даже аппарат талонов на очередь выдает с трудом. Пока надеюсь на улучшение качества обслуживания.

В СПб, пос. Шушары, тер. Славянка, ул. Ростовская 19/3 - в единственном числе офис на радиус 3 км. Крайний раз был 27.12.24 и никакого объявления/уведомления для клиентов о предстоящем закрытии этого офиса на ремонт не видел. При посещении 29.01.25 обнаружил, что офис закрыт на ремонт. Были нарушены личные планы. Вопрос к руководству Сбер: Почему заблаговременно в офисе, за месяц и более, не вывешиваются объявления о его закрытии на ремонт? И радиус в 3 км - весьма значительный для расположения ближайшего офиса (в том числе - с наличием в офисе валидатора). Как-то «странно» - всё вот это, тако...Читать далее

20.12.2023 с банком заключен Договор согласно которому по « Акции начисляются »2000 руб. за оплату услуг АО «ЕИРЦ» по карте МИР ЯСЧИТАЮ. В январе 2025 зашла в банк узнать когда будут перечислены 2000 руб т.к. производила оплату все 12 месяцев. Сотрудник банка ответила, что в течение 10 рабочих дней. Ответ на свой вопрос я получила, но она задала мне вопрос плачу ли я налоги в РФ? Распечатала документ и попросила его подписать. На мой вопрос о чем документ ответила, что нужно подписать то, что я плачу налоги в РФ. Подписывать я отказалась и хочу знать с какой целью было вызвано данное...Читать далее

Своровали у меня и деньги с алиментного перевода в счёт якобы комиссии за пользование картой, хотя картой не пользовалась пять лет. Составила заявление 09.12.24 - до сих пор нет ответа. Далее: 09.12.24 открыла новую дебетовую карту, пришло сообщение от банка, что в течение месяца комиссии за смс информирование нет, а результате опять списались деньги и я опять типа в минусе и должна банку деньги. По указанным телефонам не берут трубку вообще (сегодня 7 раз за день звонила по 10-15 минут). Чат- вообще отдельная история - отвечают минут через 10, а могут и через три часа, каждый раз новый операт...Читать далее

Я, Фил***пов Александр Евгеньевич, ветеран МО, посетил в городе Санкт-Петербурге СБЕР по адресу Лиговский проспект дом 30. Простоял в очереди 1 час. Потом еще 30 минут решали проблему активации СИМ карты СБЕР Мобайл с оператором Аидой Ма***овой. Она во всем мне помогла и мы с ней решили проблему активации карты СБЕР Мобайл. Однако, честно говоря сервис еще очень сырой и многое не продумано в СБЕР Мобайл. Со мной в очереди еще 4 человека пришли разбираться с СБЕР Мобайл.....Но главное - проблема решена! Прошу Вас поощрить Аиду Ма***ову за труд, старание, терпение и выдержку.

Альфа банк это мошенники, закрыв основной счёт по просьбе клиента тут же открывают левый счёт на клиента с откуда то взявшемся долге не сообщив об этом. Вы будете думать что у вас всё хорошо, а на самом деле вы должник, что ведёт к непонятным отказам в других банках. Оказывается в договоре прописано, что банк не обязан извещать клиентов о их задолженности. Как это понимать? Мошенники в законе? ЛЮДИ ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ банк!

Ужасная контора. Без всякого повода заблокировали карту. Подал заявку на разблокировку, получил отказ без всякого объяснения, попытался узнать причину на горячей линии, девушка ни чего не знает. От других пользователей слышал что при попытке вывести деньги с брокерского счета блокируют как подозрительную операцию и месяц пользуются чужими деньгами пока типа рассматривается вопрос разблокировки! В моем случае положил деньги в их банкомате потому что был ближайшим, потом хотел через ЛК перевести в другой банк, заблокировали как подозрительную операцию, при том сумма то была меньше 50 тысяч! И ещ...Читать далее