Отзывы об обслуживании в банках в Санкт-Петербурге

АО «ОЗОН Банк» 30 марта ограничил операции по моему счёту и банковским картам со ссылкой на Федеральный закон № 161-ФЗ.Сразу после блокировки все доступные способы связи с поддержкой были ограничены.На следующий день были заблокированы счета в других банках.Основанием для применения ограничений послужила жалоба третьего лица о якобы мошенническом характере перевода.В Банке России мне разъяснили, что необходимо урегулировать ситуацию с отправителем денежных средств и АО «ОЗОН Банк», после чего подать заявление на исключение из соответствующего реестра.Через 13 дней и после 5 обращений в поддерж...Читать далее

Не могу войти в ЛК!!!! Опять какие-то требования! То код им придумай,то биометрию дай... Надоели!

Не первый раз приходится обращаться в офис Альфа - банка у метро пр. Просвещения в Санкт - Петербурге. Это просто безобразие, пустые столы - это рабочее место сотрудников, работают только - 4 человека. А очередь около 20.это не считая кто приходит по записи. За час из живой очереди прошло 3 человека. Вопрос - сколько должно пройти часов если перед вами 13 человек?Раньше ездила с метро Гражданский проспект, там тоже есть офис Альфа банка, но такого бардака нет. На небольшие вопросы отвечают сотрудники у входа, а здесь стоит девушка которая ни «бе» ни«ме» сказать не может выдать талон, так пос...Читать далее

заказали дебетовую карту курьером.Курьер не приехала и даже не удосужилась позвонить, что не приедет.Просто прождали 2 часа! Звонили курьеру сами, не сняла трубку! Просто отвратительно.Звонили на горячую линию, сказали перенесите встречу! Будто времени свободного вагон и как в порядке вещей.Отказались от карты.

Спасибо за хорошую работу!!!Проживаю в Сестрорецке,не часто проходиться посещать банк ВТБ,так как нет проблем.Когда необходимо открыть вклад,перевести пенсию -всегда приятно пообщаться и проконсультироваться с работниками банка.Очень хочется поблагодарить Машу,Викторию и всех операторов за внимательное отношение к клиентам,за профессионализм!!!Всем Вам удачи и хороших клиентов!!!

Потеряла свою дебетку, ну и мне ее нужно было срочняком заблочить и перевыпустить в идеале. Обнаружила, правда, поздно это дело я. Немного в запаре была, настроила себя сама на негатив, не хотела вообще переться в отделение банка, вдруг очередь, это долго, быстро ничего не сделают. Меня аж дрожь нервная проперла. Терпеть не могу общественные места. Но страх за деньги пересилил. Короче, в офисе не пришлось ждать долго,не знаю, может потому что будний день, но передо мной был один человек и ушел он за пару мин. Меня не заигнорили, сразу подошел мой менеджер. Девчонка даже не сделала долгий и уст...Читать далее

Банк три недели незаконно удерживает средства пенсионера-инвалида, Ячменевой Марии Николаевны 1938 года рождения инвалида первой группы, ветерана труда и не собирается разблокировать их, лишая пенсионера- инвалида (88 лет) средств к существованию.

Банк незаконно удерживает финансовые средства моей мамы, пенсионера 87+ , Ячменевой Марии Николаевны, 1938 г.р. , ветерана труда, инвалида 1группы. Я дочь, член погибшего участника СВО, Ячменева Ирина Фёдоровна, требую срочного разрешения проблемы, которую создал банк для моей мамы и отказывается её решить. На многочисленные обращения сотрудники банка выдают только отписки, ссылаясь на внутренние регламенты, созданные их искусственным интеллектом! Идет СВО, вместо того, чтоб оказывать максимальное внимание социально незащищенным категориям граждан, Банк ВТБ создаёт дополнительные трудности, ли...Читать далее

Являюсь клиентом банка уже с 2018 года. Банковское обслуживание радует, есть выгодные предложения и щедрые бонусы, отличная карта «Халва», прекрасные вклады, хорошие дебетовые карты. С удовольствием пользуюсь услугами банка и всем советую!

Всегда приятно приходить в отделение Совкомбанка наНовосибирск, улица Богдана Хмельницкого, 39. Здесь всегда чисто, уютно, и что самое главное – персонал очень вежливый и внимательный. Никогда не чувствую себя «очередным клиентом», всегда стараются помочь и ответить на все вопросы. Обслуживание быстрое и без лишних заморочек. Отличная работа.