Отзывы об обслуживании в банках в Санкт-Петербурге

Всем здравствуйте! Мы с мужем с 97 года используем Банк «Санкт-Петербург». Пока мы старели, банк рос и развивался. Сейчас у них много филиалов по городу. Рядом с каждой нашей квартирой в пределах 15 минут ходьбы есть офис. Кстати, квартиры мы брали с ипотекой в этом банке. Условия не грабительские, поэтому другие варианты даже не рассматривали. Дополнительно к этому есть программа бонусов, которые. возвращаются при покупке. Часть денег экономим так. Не всегда подходят категории, бывают те, которыми мы не пользуемся, но бывают и хорошие, получается сэкономить 1000-1500.

Здравствуйте, я не понимала почему мне не приходит кешбек за покупки по дебетовой карте Халва от Совкомбанка в виде баллов, хотя у меня подключена подписка «Халва. Десятка», причем покупки делаю регулярно и баллы сами отображаются, но они недоступны к обмену. Решила написать прямо в чат мобильного приложения банка, мне ответила услужливый и профессионально грамотный менеджер Арина, которая подробно разъяснила мне, что баллы пока недоступны к обмену, нужно набрать от 300 баллов в расчетный период и тогда я смогу их обменять. Большое спасибо данному сотруднику, теперь все стало понятно и прозрач...Читать далее

Жалоба на МТС деньги (ЭКСИ банк). Направляю вам очередную жалобу на ваших подопечных ‼️ МТС деньги! Сейчас наскреб на интернет и пишу вам про ваших мошенников МТС деньги. В прошлый раз вы разблокировали мне карту. Но в данный момент у меня не было интернета, т.к. нет денег. Вы всё украли

Жалоба на МТС деньги (ЭКСИ банк). Направляю вам очередную жалобу на ваших подопечных ‼️ МТС деньги! Сейчас наскреб на интернет и пишу вам про ваших мошенников МТС деньги. В прошлый раз вы разблокировали мне карту. Но в данный момент у меня не было интернета, т.к. нет денег. Вы всё украли

Мне досталось одно кручение «Колеса фортуны». Да, теперь такое есть в Совкомбанке. И выпало на нём целых 90% кэшбэка, и получить его можно только за покупку 24 сентября. Но также было написано, что промокод на этот кэшбэк действует 4 дня, а потом сгорает. А было это 19 числа, то есть по моим подсчетам, пройдет уже 6 дней... И я написала в чат приложения. Там меня быстро успокоили и пообещали, что кэшбэк я получу именно 24го, и что промокод подействует. Спасибо за такие классные акции и быструю помощь поддержки!

28 августа я решила закрыть дебетовую карту, так как без моего согласия не обслуживание сделали платным и списали деньги. Карту я закрыла, но полное закрытие обещали 18.09. 14 сентября не был сделан перевод 30 т и как вы думаете куда он попал? Ну конечно на закрытую дебетовую карту. Это при том что у меня была действующая кредитная карта и накопительный счёт. Но деньги конечно попали на заблокированую дебетовую карту. Я надеялась что 18 сентября произойдет закрытие карты и деньги переведут на мой другой счёт. Но нет карта так и весит, а деньги заблокированы. И по мнению сотрудников банка а мог...Читать далее

Хочу отметить работу онлайн операторов в чате. Недавно совершала покупку на маркет плейсе. И при получении товара, оплате, банк посчитал этот платёж не безепасным и блокировал сумму списания, платеж соответственно не проходил . В мобильном приложении я написала о возникшей проблеме, где очень быстро к чату присоединилась оператор Алина. Ознакомившись с моей ситуацией, мне было предложено попробовать оплатить через пару минут. Я так и поступила, операция была одобрена. Деньги списались. Спасибо за оперативную помощь.

Придумала что с каждой зарплаты я буду покупать небольшое количество долларов, хотя бы 100 единиц. В целом курс пока более менее адекватный, и это в наших деньгах получается 7500-8500, примерно такой разлет. Каждый месяц, начиная с мая я покупаю деньги в отделении около дома. Это для меня удобно потому что я не хотела бы с долларами ехать в транспорте, пусть и с небольшой суммой (хотя для кого как). У нас в кассе все это время работает одна и та же девушка Олеся. Она меня уже знает и всегда очень приветливо общается и этот мой день покупки становится еще приятнее от ее улыбки

Когда поступил в Политех, всем раздали карты БСПБ, на них капала стипендия (лично мне - первые два семестра). Этого хватило, чтобы привыкнуть к банку. По городу много банкоматов, удобно, если нужно снять наличку или наоборот закинуть на карту. Единственное, сложно было дозвониться в контактный центр, чтобы уточнить что-то или задать вопрос. Решил это одним походом в офис банка, как раз в перешей доступности, их и по городу очень много. Потом оказалось, что это у меня проблемы с сетью были, а так у БСПБ самая лучшая горячая линия пока, никогда пока еще робот не отвечал, всегда человек. Сам банк...Читать далее

Не буду долго мусолить тему процентов по вкладам, ипотеку и все остальное, отмечу то, на что не все обращают внимание. Сначала про кэшбек. Чаще всего, категории попадаются хорошие, повседневные, но не без тех моментов, когда предлагает не самые нужные. Кроется это тем, что можно выбирать под себя каждый месяц. А сама программа называется «Ярко», хорошая, проценты приятные. Помимо всего прочего банк бывает проводит розыгрыши, акции с призами. Можно подумать, что это просто маркетинг для привлечения внимания, но нет, сам как-то выиграл сертификат в Оби. Ну и собственно сам банк уже не первый год...Читать далее