Отзывы об обслуживании в банках в Москве

Если вдруг представители банка это прочитают, то передайте пож-та большущую благодарность представителю Алексею, который приезжал вчера к 17:00 к ТЦ Рига! У меня была запланирована встреча с ним, но так получилось, что я почти что на полчаса опоздала, в предупредить смогла только в последний момент. Он меня подождал, был при этом вежлив, все по карте объяснил что меня интересовало. Очень извиняюсь за опоздание, представителю еще раз благодарность за качественную работу и за терпение!

Переехала в Санкт-Петербург в 2018 году, было много банковских приложений, искала банк, который бы полностью устраивал. В итоге уже 3 года обслуживаюсь в БСПБ. Радует, что по всему городу есть банкоматы, и можно спокойно снять наличность по надобности. Когда магазины не принимали карты и не работал интернет, это очень выручило, потому что всегда была наличка в кармане. У БСПБ и приложение неплохое. Все разделы адекватно подписаны, не нужно искать, где у тебя находится вклад, к примеру, а где кредит или основной счёт. Переходить куда-то в другие банки пока точно не планирую, меня и здесь всё ус...Читать далее

Выражаю благодарность сотруднице Банка Наврузовой Саяне Мирзехановне за оперативное, высококвалифицированное обслуживание, приветливость и доброжелательное отношение к клиентам. Оперативно получил полные ответы на все вопросы, связанные с дистанционным обслуживанием банковских продуктов. Внимательность и чуткое отношение к клиентам являются характерной чертой работы офиса Банка РСХБ.

Из всех банков, клиентом которых когда-либо был, ТБанк топ по информированию. Уведомляют заранее обо всем. То есть тут когда кредит оформлял, сразу были все основные условия прописаны на главном экране, не надо было их в договоре искать. То же самое при открытии вклада, все условия сразу видно. То же самое было, когда по накопительным счетам поменяли ставки, сразу пуш пришел с уведомлением. Удобно так и спокойно, когда ничего не скрывают и сразу уведомляют.

Хочу выразить благодарность сотруднику банка ВТБ 70292774 за вежливое обслуживание в онлайн. Это действительно сейчас редкость. Вопросы, инструкция и рекомендации. Всё было четко и вежливо! Предупрежденич от мошенников. Спасибо большое сотруднику банка. Уделили достаточно время чтобы меня успокоить, все объяснить. Совместно решили проблему. Побольше бы таких сотрудников во все банки!!! Ещё раз спасибо!

За последний месяц уже наверное раз в 5-й обращаюсь в поддержку. Каждый раз помогают в решении проблемы. В этот раз объяснили, как на новый телефон приложение поставить. Оператор догадалась, почему у меня не получается и рассказала пошагово, как ставить приложение. Все получилось в итоге.

Оперативное обслуживание в альфабанке действительно быстрое. Я заказал карту и думал что придется долго ждать, но удивление уже на следующий день я смог получить карточку. Мне позвонил менеджер, сказал что все готово. Я приехал в филиал, повезло что передо мной в очереди было всего несколько человек. Сел на диванчик и практически сразу менеджер отдала мне карточку. Действительно быстро, за скорость высший балл, также хотелось бы отметить вежливость сотрудников, это тоже для меня не менее важно

Онлайн-приложение удобное, платежи проходят оперативно. Отсутствует комиссии за платежи по коммуналке!

Онлайн поддержка идеально работает, у меня на днях возник вопрос по моей карточке и я решился написать в поддержку через приложение. Конечно же меня встретил бот, но с оператором Екатериной связали меня быстро. Не было такого что приходилось ждать пока оператор освободится. Бот не пытался мне помочь самостоятельно, не навязывался и не пытался откреститься. Девушка быстро сообразила чем мне помочь, объяснила где какие категории по кэшбэк, заодно решил уточнить по поводу кредитной карты и получил грамотную консультацию при этом без навязывания

Я уже три года работаю дизайнером на фрилансе, делаю логотипы, верстку, айдентику для малого бизнеса. Сначала оформляла все как самозанятая, но когда обороты выросли, поняла, что пора переходить на ИП. И вот тут началось самое интересное: куча бумаг, непонятные налоги, страх ошибиться и попасть на штрафы. Посоветовали мне Альфа-Банк, я зашла на сайт, почитала,и честно говоря, сначала не поверила, что все может быть так просто. Но решила попробовать. Подала заявку онлайн, через час со мной связался менеджер, а уже через день у меня было оформлено ИП, открыт расчетный счет и подключена онлайн-бу...Читать далее