Отзывы об обслуживании в банках в Москве

Мне 96-й год, блокируют все переводы, в качестве решения предложили переоформить приложение, скачивала на рустор, галаксистор, с сайта втб и меня поместили в рекламно-гостевое приложение. Я потеряла доступ ко всем моим счетам и картам. Я сейчас живу в Швеции, мой сын спас мою жизнь. У сына есть Генеральная доверенность от моего имени, выданная Генконсульством России в Гетеборге. В чате написали, что втб нужно проверить мою информацию и предложили придти в отделение банка или позвонить на горячую линию. Но в Швеции не было, нет и не будет отделений втб, звоники на 1000 или 8 800 не проходят. Чт...Читать далее

Как-то раз потеряла карту вечером. Паника, конечно. Позвонила в поддержку, карту заблокировали за минуту, пока я была на линии. Утром пошла в офис, мне сразу оформили новую, получила от курьера через пару дней. Деньги, естественно, в безопасности.

Я ип.В ноябре поставили дополнительное оборудование ( терминал) на точку, хотя я просила заменить, т к старый терминал нельзя подключить к вай фай. Система в Сбербанке предоплаты. 1 ноября взяли плату за 2 терминала по 700 р + 2.5% за расчеты картой за ноябрь вперед. 1 декабря сняли также по 700 р с каждого терминала +2.5% за декабрь,хотя оборудование сдала 3 декабря. Сделала два обращения вернуть плату за декабрь - отказали. 18.12.25 года сама оператор Анжелика горячей линии позвонила, пообещала вопрос рассмотрит менеджер в течении недели. 22.12.25 перезвонила Мария сказала решение вопроса з...Читать далее

03.12.2025 года мне пришло СМС, о том что Ц.Б внёс мои данные в список 161 Ф.З. Позвонив 900 оператор сказала, что Ц. Б. Внёс мои данные в список и мне заблокировали ойлан кабинет. Никаких данных мне не дали сказали кроме того что на меня поступила жалоба в Сбербанк о том ,что я самовольно снял деньги со своего счета без разрешения отправителя , что за бред? Более ничего не могут пояснить.пишите в интернет приемную Ц. Б. Заявление на исключение из списка.. Я написал ц.б. пишет ваши данные нам передал Сбербанк, и мне сказали надо написать в сбер банк обращение, что бы они отправили в адре...Читать далее

За один месяц сломались два промышленных вентилятора чинить имело смысл только один. Решили купить два новых, а один восстановить как запасной, но нужны были деньги. Оформили кредит в Озон Банке на ООО. Подали заявку в понедельник, утром во вторник деньги уже были на счете. Всё прозрачно, условия совпали с тем, что показывал калькулятор со стороннего сайта. Без скрытых пунктов и проблем кредит отработал идеально.Понравилось что озон учитывает не только счет что у нас на Озон банке, но и все счета со всех банков, он сам все данные собрал. Минимальные усилия для кредита уходят.

Сбербанк напрочь отбил охоту кредитоваться и проводить расчеты. Причина в постоянных надуманных требованиях, якобы под видом борьбы с мошенниками. Уверен, что в Сбере каждый встречался с данным фактом. В качестве анти-примера привожу факты, с которыми лично пришлось встречаться в Сбере: 1). Лишили карты VISA, якобы под предлогом большого количества операций по поступлению и снятию денежных средств. 2). Приостановили выдачу вклада по депозиту (без объяснения причин) и заставили связаться со службой безопасности и всё это за свои же деньги. 3). Отказались предоставить документы на контрольно-ка...Читать далее

Начну с того, что все отделения банка расположены очень удобно. Сотрудники банка всегда внимательно слушают и изучают твой вопрос или твою проблему. Всегда уведомляют о новых выгодных предложениях. Никогда не надоедают с ненужными звонками

Советую бежать с этого банка всем, обьясню причину в двух фразах.С 2023 года 115 фз, деньги не отдают, нашли какие то аресты! ХОТЯ ИХ НЕТ НИГДЕ! Все делается так чтобы мои деньги а именно пенсия по вбд не доставалась мне!, просто деньги капают, а пользоваться не могу! И договор расторгнуть не дают! Бред!Более 2х лет наложенно ограничение по 115 фз, отправлял документы, не дошли., звонил,ездил в офис, все бестолку, повторял эти операции на протяжении 2х лет!Поехал к приставам, говорят - нет ограничений, еду в банк, нашли ограничения аресты на сумму 71 тысяча, хотя месяц назад было 69, проценты...Читать далее

24.11.2025 мне на телефон пришло sms-сообщение с просьбой вернуть ошибочно зачисленные 5000 рублей от неизвестного мне абонента. Следом приходит SMS, один в один похожее на банковское с аналогичным требованием о переводе. Смотрю баланс карты и историю движения средств, никаких зачислений не было. Я растерялся и уже хотел было отправлять перевод, сумма-то невелика, проблем не хотелось, но в последнюю минуту решил позвонить в поддержку и проконсультироваться. Благо быстро дозвонился, минут пять общался с оператором, она меня заверила, что ничего никуда переводить не надо. Никаких поступлений п...Читать далее

здравствуйте. Самый плохой банк. Не кто в твоей проблеме не разбирается. Не советую этот банк