Отзывы об обслуживании в банках в Москве

Понадобилась реструктуризация графика по рассрочке (Халва). Обратилась в офис на ул. Петра Метальникова: менеджер быстро сориентировал, какие документы нужны, и объяснил, как изменится график. Решение приняли в заявленные сроки, платёж пересчитали, нагрузка стала комфортнее. Всё прозрачно, без навязывания, спасибо за помощь.

Очень оперативное решение , большое спасибо! Оценка самая высшая.

Я когда впервые был в оффлайн офисе Альфа банка удивился, что все так по современному оформлено, думал дело в столице, но нет у меня в городе тоже так. Приходил недавно лично на консультацию по вкладу, не знал, по каким условиям лучше открывать решил спросить у профи так сказать. Офис был в центре города, очень просторный из-за этих столиков и светлый. Рядом парковка, но это я знаю, сам там пару раз оставлял машину. В самом офисе даже увидел куллер с водой. Неплохой уровень удобства. Сотрудник подходил ко мне приличный, грамотно общался и конкретно во вкладах хорошо видимо разбирался, потому ч...Читать далее

Я только недавно на днюху наконец-то смогла позволить себе новый телефон купить и сразу у меня встал вопрос установки приложения, потому что у нас сейчас с этим периодически проблемы. В тот раз помню очень напрягалась с этим, в этот раз решила просто сходить в отделение и обратиться к спецу, чтобы мне все сделали. Пришла в четверг утром помню, никого в офисе не было кроме самих работников. Повезло мне с отделением видимо. Парень принял меня с улыбкой очень молодой, но разбирался хорошо видимо в банковских вопросах, потому что установка у него и 5 минут не заняла, он мне все поставил и вошел в...Читать далее

Я кастомизатор, расписываю джинсовки и худи, работаю с аэрографом, термопрессом и акрилом по ткани. В своей мастерской я царь и бог, но как только слышу слова налоговая декларация, ОКВЭД или УСН, у меня начинается паническая атака. Ощущение, что меня без подготовки закинули на экзамен в эконом. Решил легализоваться, но поездка в ФНС с бумажками для меня это смерть. Подал заявку через Т-Банк чисто чтобы сделать всё удаленно. На этапе кодов деятельности мой мозг ожидаемо сломался. Написал в чат поддержки прямым текстом: Я разрисовываю футболки и продаю их в интернете, что мне нажимать?. Ребята о...Читать далее

Полностью устраивает обслуживание в Совкомбанке. Специалисты чата всегда компетентны и внимательны, вопросы решаются быстро. Многократно сверяла информацию по акциям и правильности начисления баллов — ответы точные, с подтверждением по моей карте. Приложение удобное, интерфейс продуманный. Сервис на уровне лучших цифровых банков. Спасибо!

Не могу войти Банк !!! Перепробовал все варианты какие только возможно, самостоятельно и по советам «бывалых» и по инструкциям банка, неоднократно созванивался с операторами банка, наконец трижды был в банке. Результат=0. Что дальше делать, ??? У меня на телефоне возможен вход, все быстро. Но в телефоне неудобно работать с большим и массивами платежей, а В MacBook вообще ничего сделать невозможно.(Хотя до недавнего времени, на этом же компе, этой же серии, каждый день, входил и работал с Банком) Что за неквалифицированные спецы работают в Сбере? даже в прямом диалоге не могут решит...Читать далее

Моя компания производит деревянные развивающие игрушки для детей. Месяца четыре назад мы наконец-то вышли на крупную торговую сеть. И все бы хорошо, но у них отсрочка платежа 60 дней после поставки. То есть товар я отгружаю сейчас, материалы и зарплаты рабочим плачу сейчас, а деньги за это увижу только через два месяца. В итоге есть риск влететь в кассовый разрыв. Расчетный счет у нас в Озонбанке, бухгалтер предложила попробовать их факторинг. Честно я думал, что это услуга только для огромных заводов с миллионными оборотами но решил рискнуть. Все оказалось несколько проще, чем мне казалось. З...Читать далее

Бизнес ведем на островке с цветами в ТЦ. Покупаю цветок на одной базе, продаю в розницу. Все платежи максимально стандартные: аренда, закупка, терминал. Платить живому человеку за ведение такой скучной бухгалтерии просто нецелесообразно. Подрубила бесплатную онлайн-версию в банке. Это реально удобно: всё в одном приложении. Не надо открывать банк-клиент, потом лезть в какую-то стороннюю программу, чтобы выписать счет корпоративному клиенту (иногда заказывают букеты от компаний). Для микробизнеса, где нет сложных схем, это лучший вариант - дешево и сердито. Чаще всего когда еду и в пробках стою...Читать далее

Летели с семьей в отпуск, воспользовалась бизнес-залом перед вылетом, муж сначала не верил что это бесплатно по карте. Еще оформила страховку на всю семью перед поездкой прямо в приложении, не пришлось отдельно искать страховую. Ставка по накопительному счету у них выше чем у банка, в котором раньше держала деньги, сравнивала специально перед переводом. В целом для тех кто часто летает, набор привилегий ощутимый. У меня в Озоне большие вклады, мне ультра стала бесплатной