Отзывы об обслуживании в банках в Москве

Клиент банка около года: карта, вклад. За это время не было ни одного случая, чтобы что-то изменили без уведомления. Кэшбек приходит стабильно, приложение работает без сбоев. В отделении обслуживают вежливо, без очередей в будние дни. Для повседневных финансовых задач банк меня полностью устраивает.

Срочно понадобились банковские реквизиты для работодателя карты Халва, не могла разобраться в приложении где их найти. Решила написать в чат, где меня сразу направили в нужный раздел и затем на почту пришел нужный документ с подробными реквизитами. Сервис на уровне, удобно и быстро)

Ужасный сервис.МТС-банк делегировал принятие решений по блокировки счетов «алгоритмам» (ботам). Но при этом - не назначил человека, управляющего этими ботами. А алгоритм - сырой. И поэтому бот блокирует как ему нравится. Бесконтрольно. Операторы (живые консультатны из техподдержки) - ничего с этим сделать не могут. Ситуацию исправить - нет у них таких прав (Описываю ситуацию:Долго ждал поступления платежа на 15.000 руб.За это время накопилось обязательств:- оплата хостинга (сервис РугРу, российский)- оплата премиум-аккаунта в соцсетях- оплата услуг связи МТС.На общую сумму 5.000 руб.Не смог оп...Читать далее

Давно присматриваюсь к программе ДС. Тема интересная. Захотела узнать условия. Меня заинтересовала программа долгосрочных сбережений. Возник вопрос могу лия лично вступить с какого возраста вообщем какие условия. Вчера 12.08.2026 Написала в личном кабинете мобильного приложения свой вопрос и получила сразу же ответ. Быстро за что и благодарю. Да и мое решение я буду вступать в данную программу

Была в офисе банка впервые и осталась приятно удивлена обслуживанием и в целом сервисом. Вообще оч давно не посещала никакие отделения, ну как то не надо мне было. А вот решила сделать от альфа карту и пришла в их отделение. Удивил внешний вид, такое необычненькое оформление, не как мы привыкли в банке, а по типу коворкинга и менеджер сам к тебе подходит. Есть кулер с водой, есть даже кофемашина и можно недорого угоститься вкусным кофейком. Ну и девушка со мной милейшая беседовала, крайне приятная, корректная и обходительная. Прекрасные впечатления остались.

Просто подаешь через мобильное приложение заявку, указываешь код оквэд и ждесь встречи с сотрудником. Дальше банк все делает сам, дней через 5 пришло уведомление из налоговой , что я теперь официально ип. Платить ни за что не пришлось, даже тариф для рко в первые 2 месяца был бесплатный.

Банк заблокировал мой счёт, на котором находилось 60 000, и отказался от дальнейшего сотрудничества. В качестве причины сообщили, что операции по счёту показались подозрительными и могут быть связаны с отмыванием денежных средств. При этом внятных разъяснений и понятного порядка возврата денег я до сих пор не получил.( Лишь их слова "Мы можем дать вам блокировку по своему желанию без объяснения причин- дословные слова) Ответы службы поддержки приходится ждать по 10–15 дней. Даже на простые вопросы сотрудники не дают оперативной и конкретной информации. Также мне сообщили, что возврат средст...Читать далее

Приложение топовое. Реализовано много функций, которые серьезно облегчают решение финансовых вопросов. Очень удобно оплачивать различные кружки, секции у детей, удобно делать переводы по номеру телефона. Еще нравится кэшбэк - каждый месяц мне начисляют от 1 до 2-3 тысяч в зависимости от удачности категорий повышенного кэшбэка. В мае было все очень удачно - 3300 кэшбэка мне прилетело (2100 рублями на карту Блэк, и еще 1200 милями, которые также коплю).

В прошлом году подключила РКО в Локо Банке, за всё время пользования впечатления только положительные. Сотрудники сразу сориентировали по тарифам и подобрали оптимальный пакет под мои обороты. Условия оказались прозрачными, без скрытых комиссий, а ставки вполне лояльными. Обслужили на высшем уровне, менеджер не торопил, всё детально разъяснил, ответил на каждый вопрос. Отдельно хочется отметить онлайн‑банк, интерфейс понятный, все нужные функции под рукой, техподдержка отвечает 24/7. Операции проходят очень быстро, переводы уходят практически мгновенно, статусы обновляются сразу.

Оформила в Т банке самозанятость и получаю оплату на дебетовую карту. У этого банка очень удобный личный кабинет, все лаконично, понятно и просто. Поддержка на уровне, круглые сутки на связи, всегда помогут по любым вопросам. В общем, ни разу еще не пожалела, что выбрала именно это банк для самозанятости .