Отзывы об обслуживании в банках в Москве

Обращался в офис в г. Самара, ул. Агибалова, д. 76 за получением дебетовой карты. В офисе удобно расположена электронная очередь, сотрудник вызвал по талону и рассказал условия по дебетвой карте и ответил на все мои вопросы. Я остался доволен, так как заняло минимум времени и сотрудник помог активировать карту. Картой пользуюсь, и условия очень нравятся.

самый ужасный банк с ужасными условиями обслуживания. списывают деньги с карты без объяснений и невозможно добиться возврата. никакой клиентоориетнированности. списали 150₽ с карты за то что я просто посмотрела баланс в банкомате, при этом в истории платежей списания не отобразились, только позвонив по горящей линии выяснилось что услуга просмотра баланса платная

Перед международным женским днем расходы у меня конечно были большие, но банк, предвидя такое, не оставил мужчин в беде. С 4 по 9 марта начисляли повышенный кэшбэк за покупку украшений, цветов и сладостей у партнеров банка, и за рестораны еще, моя выгода за этот период составила 1500 рублей с лишним. Отдельное спасибо за то, что лимит по кэшбэку отдельный для категорий и для покупок у партнеров, то есть эти 1500 рублей в общий лимит не зачислятся и не сгорит ни копейки заработанного за март.

Сегодня впервые пришла в банк и осталась очень довольна. Обычно я все задачи решаю через приложение, но понадобилась живая справка, поэтому я зашла в офис. Я ценю внимательное отношение к клиентам и мне тут очень понравилось. Встретила меня приятная девушка администратор, уточнила вопрос, помогла взять талончик. Ждала я минут 10 всего лишь, совсем недолго. Менеджер быстро выдала мне справку, рассказала о возможностях, которые у меня есть с банком типа кредитки, кешбека и доступного и. Вся эта информация действительно полезна и я ее запомнила, никакой навязчивости не было, просто информирование...Читать далее

Снимал с платежной карты Т-Банка 15 к на прошлой неделе в чужом банкомате. Периодически так делаю, оно ж без комиссии все равно так какая разница. Но в этот раз звезды неудачно сошлись, банкомат сожрал карту, деньги списались, а купюры мне не выдали. В полном недоумении позвонил в службу поддержки, меня успокоили, сказали не паниковать, что все это решаемо. Помогли заблокировать карту и параллельно приняли заявку на выпуск новой. Деньги вернулись назад на баланс счета через день после того как мне представитель доставил новую карту. Стрессанул конечно знатно, но главное что всё благополучно ра...Читать далее

Чуть сама себе не создала проблем на ровном месте. Пришла вчера с корпоратива и обнаружила пропажу карты. Первый порыв был ее заблокировать, не знаю каким чудом сообразила позвонить в поддержку. Хоть и 3:00 ночи было, мне ответили и достаточно корректно со мной пообщались. Специалист предложил не спешить с блокировкой, а спокойно карту заморозить, лечь спать и на следующий день со свежей головой поискать пластик. Мне объяснили что при таком формате даже если карты завладели злоумышленники они не смогут ею воспользоваться, зато если я ее найду, сама сниму заморозку и не придется выпускать новую...Читать далее

Моему предприятию всего 13 недель. Я пока на простом тарифе по торговому эквайрингу. Мне его хватает. Пакет на 100 тыс руб в месяц. Плачу за пакет 1990 руб. Из недочетов - оплата без учета ндс. За ндс платить надо отдельно. С его подсчетом тоже Т банк мне помогает. За первый месяц операции были на 89 тыс руб. За второй месяц 109 тыс руб. Немного превысила лимит. Надо быть внимательнее, банк списал оплату за новый пакет

До чего дошел прогресс, мое банковское приложение само оплачивает коммуналку. Если оно еще деньги зарабатывать без моего участия начнет, я вообще в восторге буду. Настроил так, чтобы все счета сами подтягивались и автоматически оплачивались. Забыть теперь просто нереально, а даже если вдруг на карте не оказывается денег, как уже пару раз было, мне просто приходит напоминалка и я пополняю баланс, не попадая при этом на пеню.

За полгода пользования накопительным счетом незаметно для себя насобирала на брендовые ботильоны. Даже не поняла каким образом такая сумма собралась, вроде по чуть-чуть пополняла и заодно настроила перечисление туда же кешбека, а вон оно как получилось. Доход считается на ежедневный остаток, поэтому есть смысл регулярно пополнять. Получается намного разумнее так вот незаметно для себя откладывать, а не лезть в долги всякий раз, как хочется что-то купить что-то дорогое.

Мне нравится быть клиентом т- банка потому, что у них огромное количество абсолютно разноплановых услуг. Для понимания, в 2023 году оформляла здесь ипотеку, у них же сделала дебетовую карту для повседневных трат и пользуюсь классными сервисами. В частности вызываю домой клининг, записываюсь на маникюр, заказываю доставку продуктов и даже посылки отслеживаю тоже через это же самое приложение. Получается семь бед один ответ) так мало того, они еще экономить помогают. Каждый день смотрю нет ли какой новой интересной акции, взяла под контроль расходы и доходы благодаря Финансовому здоровью. Все мо...Читать далее