Россия
Верховный суд поставил точку в споре заемщика и банка – клиент был недоволен вводом комиссий за снятие наличных по кредитной карте в одностороннем порядке: иск заемщика удовлетворили. Высшая судебная инстанция отметила, что банк не вправе по своему усмотрению менять условия кредитного договора, в т.ч. вводить новые комиссии или увеличивать размеры уже взимаемых платежей – такие действия приводят к увеличению обязательств и нарушению прав клиента. К слову, нижестоящие суды ранее отказали истцу в удовлетворении требований.
Спор, рассмотренный Верховным судом, истекал из отношений банка и клиента – кредитная организация в одностороннем порядке установила комиссии за получение наличных по карте. Заемщик не согласился с изменениями и обратился с иском к кредитору. Суды трех инстанций признали право банка на пересмотр условий, т.к. клиент при заключении договора согласился с условиями банковского обслуживания, куда включен пункт, позволяющий финансовому учреждению самостоятельно пересматривать тарифы.
Верховный суд, напротив, позицию нижестоящих судов не поддержал, иск удовлетворил, отметив, что пересмотр условий договора в одностороннем порядке нарушает права клиента. Более того, пункт договора, позволяющий в любой момент изменить условия, является ничтожным и противоречащим законодательству.
Пересмотр условий по кредитному договору с увеличением комиссий – не единственное ухищрение, с которым могут столкнуться российские заемщики. Так, банки по-прежнему прибегают к следующим уловкам:
«Клиенту, оформляющему кредит, нужно внимательно изучить не только договор, но и общие условия банковского обслуживания, а также посмотреть отзывы других заемщиков, чтобы увидеть возможные подводные камни», – отметил эксперт.
Заемщику, чьи права нарушены, придется отстаивать свои интересы в суде либо обратиться к финансовому омбудсмену. К слову, 59% опрошенных россиян считают условия кредитования неудовлетворительными, однако услуги банков остаются востребованными.
