Как отменить подписку и вернуть деньги от Rosbery

Подать заявку на займ можно несколькими способами, в том числе через специализированные агрегаторы. Многие из них работают по возмездной модели, что приводит к незапланированным тратам для пользователя. Отписаться от платных услуг IMP Rosbery поможет данная статья.

Почему стоит быстрее отписаться от Rosbery

Активация доступа к сайту не влияет на скорость одобрения заявки, решение МФО или условия кредитного договора. Фактически пользователь оплачивает посреднические услуги без существенных гарантий. Опция приводит к дополнительным затратам и действует до тех пор, пока клиент не примет решение отписаться от платных услуг Росбери. Это единственный вариант расторгнуть договор и остановить списания.

Все способы отключения платных услуг

Можно использовать один или одновременно несколько актуальных способов отписки.

Вариант 1. Сайт платформы

Предлагает сразу два варианта деактивации: в личном кабинете или через отдельную форму. Чтобы отписаться от платных услуг Rosbery, нужно пройти идентификацию по номеру телефона и следовать подсказкам системы.

Вариант 2. E-mail

Запросы на расторжение договора принимают на электронный адрес info@rosbery.ru. Обратите внимание, что этот способ деактивации может занять больше времени, но зато дает возможность запросить возврат.

Вариант 3. Звонок в колл-центр

Позвоните на горячую линию +7(499) 226-23-76, пройдите короткую идентификацию и сообщите о намерении отписаться от Росбери займ. Этот способ удобен и для получения консультации по работе с платформой.

Вариант 4. Через чат-бот

Используйте Telegram-бот для пошагового отключения и подачи заявления на возврат средств. Бот работает круглосуточно и доступен для всех пользователей по кнопке Возврат денег на текущей странице.

Какие действия предпринять после отписки

Если оказанные услуги не были оказаны или их качество не устроило, после отписки можно попытаться оспорить списания и запросить возврат. Для этого следует обратиться на электронный адрес info@rosbery.ru как можно раньше после зафиксированного списания. В оферте нет информации о сроке подачи обращения, но обычно он равен календарному дню после транзакции.

Если даже после отписки от Росбери расходные операции продолжаются, сохранить деньги на карте помогут временная блокировка карты, перевыпуск с новыми реквизитами, запрет на онлайн-операции по счету.

За какие функции Rosbery снимает деньги

Подписка охватывает информационные услуги: подбор микрозаймов, предварительный кредитный анализ, массовую отправку заявок и рассылку уведомлений. Платежи списываются независимо от использования платформы и решения МФО, поэтому многие пользователи воспринимают их как скрытые.

Договор публичной оферты

Стоимость услуг и период действия подписки

Срок действия договора составляет 30 дней. Если в это время пользователь не решит отписаться и вернуть деньги в IMP Rosbery ru, соглашение будет пролонгировано на аналогичный срок, количество таких пролонгаций не ограничено.

Стоимость доступа к сайту составляет 1999 рублей за 30 дней, но может меняться в перспективе.

Тарифы сервиса

Рекомендации при неудачной отписке

Иногда сервис игнорирует обращения и не расторгает договор. Это явное нарушение закона «О защите прав потребителей». Тогда нужно послать посреднику досудебную претензию, а в случае отказа в исполнении требований или отсутствии ответа обращаться в другие инстанции: суд и Роспотребнадзор.

Итоговый чек-лист отписки Rosbery

• Проверьте подписку в личном кабинете;
• Отключите платные услуги Росбери, используя наши рекомендации;
• Отправьте запрос на электронный адрес для возврата средств;
• Составьте досудебное обращение, приложив подтверждения списаний;
• Заблокируйте карту, обратитесь в Роспотребнадзор или суд, если проблема не решается.