Как отменить подписку и вернуть деньги от Slavdo

Сервис представляет собой агрегатор по подбору предложений от МФО, выступая посредником между кредитором и заемщиком. Поскольку активация услуги на сайте может привести к существенным тратам, лучше отписаться от платных услуг Slavdo, если функционал системы далее не актуален.

Чем опасна автоматическая подписка Slavdo

Подписка работает по схеме рекуррентных платежей: клиент единожды дает согласие на списание, и затем деньги автоматически удерживаются с карты до окончания срока действия договора. Расходные операции не сопровождаются уведомлениями и могут привести к лишним расходам. Если средства уже списали, необходимо как можно быстрее отписаться от подписок Slavdo и оформить заявление на возврат.

Инструкция по отключению: доступные варианты

Сама система предлагает несколько решений для деактивации. Также отписаться от платных услуг Slavdo можно с помощью независимого чат-бота.

Вариант 1. Отдельное окно на сайте

У агрегатора есть форма для быстрого расторжения договора. Нужно лишь внимательно заполнить поля и подтвердить отключение. Идентификация осуществляется по номеру телефона.

Вариант 2. Через электронную почту

Обращения принимаются на электронный адрес info@slavdo.ru. Способ позволяет в Slavdo отписаться от услуг и вернуть деньги. Для отказа нужно составить претензию, а при необходимости заявить требования о возмещении расходов. Однако срок подачи заявления на возврат ограничен правилами сервиса.

Вариант 3. По телефону службы поддержки

Контактный центр +7(499) 450-63-75 работает ежедневно с 8 до 18 часов по московскому времени. Клиент может связаться с операторами для консультации или расторжения договора.

Вариант 4. Через чат-бот

Отписаться от услуг Slavdo и вернуть деньги поможет наш чат-бот. Просто запустите инструмент по кнопке Возврат денег и следуйте пошаговым рекомендациям для заполнения заявки на возврат или деактивации. Это один из самых простых и бесплатных способов отказа от подписки.

Какие действия предпринять после отписки

Можно заблокировать карту в мобильном банке, однако важно учитывать, что такая мера не прекращает действие услуг и не отменяет начисление задолженности: отписаться от подписок Slavdo все равно нужно заблаговременно.

Для возврата средств необходимо подать заявление в письменной форме на е-мейл компании, но только если с момента списания прошло не более одного календарного дня – именно такой срок устанавливается аналогичными сервисами (на сайте Славдо подробные условия возврата не прописаны). В обращении стоит указать обоснование требования: например, некачественные или неоказанные услуги.

За что списываются деньги в Slavdo и как избежать расходов

Сервис предлагает подбор микрокредитов, передачу заявки нескольким кредиторам и рассылку рекламных уведомлений, на которые пользователь может случайно оформить подписку. Услуга активируется автоматически и действует независимо от того, был ли фактически оформлен займ или даже подана заявка. Многие воспринимают эти расходы как скрытые, поскольку уведомления о подключении обычно отсутствуют, а сам факт подачи запроса через посредника остается неочевидным. Чтобы избежать затрат, лучше оформлять займ через бесплатные агрегаторы и вовремя отписаться от платных услуг Славдо.

Договор оферты

Сколько стоит подписка и как долго она действует

Стоимость подписки составляет 1 999 рублей в месяц, при этом сумма может списываться как единовременно, так и небольшими частями.

Договор заключается на 30 дней, после чего пролонгируется, если пользователь не сообщит о намерении отключить подписку одним из способов, указанных выше.

Тарифы сервиса

Что делать, если компания отказывает в отписке

Отписаться от платных услуг Slavdo несложно, но иногда компания все равно продолжает снимать деньги с карты. Если посредник игнорирует обращение, необходимо направить письменный запрос на его электронный адрес, приложив подтверждения расходов. В случае отсутствия ответа составляется досудебная претензия, направляется по e-mail или заказным письмом по юридическому адресу компании. Защиту своих прав согласно закону «О защите прав потребителей» можно осуществлять через Роспотребнадзор или суд.

Итоговый чек-лист отписки

• Проверить, что услуга активна через выписку по карте или в ЛК Slavdo;
• Отказаться от продления договора, используя наши рекомендации;
• Через бот составить заявление на возврат и отправить компании;
• Заблокировать карту, если операции повторяются;
• Обратиться с письменной претензией в Славдо;
• Решать вопрос в досудебном порядке, через Роспотребнадзор или суд.