Как отменить подписку и вернуть деньги от Zaymlom

После обращения к сервису Zaymlom, который выступает посредником между заемщиком и микрофинансовыми организациями, клиент может столкнуться с незапланированными расходами. Компания не выдает займы самостоятельно, но активирует опцию по тарифу при подборе предложений. В этом материале разберем, как в Zaymlom отписаться от платных подписок.

Почему важно срочно отписаться от Zaymlom

После обращения за микрокредитом через сайт пользователь фактически соглашается на заключение договора возмездного оказания услуг посредником. При этом деньги удерживаются автоматически с банковской карты даже без активных действий со стороны клиента. Сервис не влияет на одобрение займа, но продолжает получать оплату по графику. Если сервис не нужен, стоит отписаться от услуг Zaymlom ru для экономии денег.

Пошаговая инструкция по деактивации подписки

Далее рассмотрим актуальные способы отписаться от платных услуг Zaymlom.

Способ №1: через личный кабинет

Зайдите на сайт Zaymlom и авторизуйтесь в личном кабинете. В разделе управления подпиской или оплатами найдите кнопку отключения автопродления или деактивации подписки. После подтверждения процедуры сервис должен прекратить автоматические транзакции. Также можно отписаться от Zaymlom через форму, ссылка на нее расположена на главной странице сайта.

Способ №2: через электронную почту

Отправьте письмо на адрес службы поддержки info@s-denga.ru с указанием вашего имени, контактов, даты и суммы последнего списания и просьбой отключить подписку и прекратить дальнейшие операции.

Способ №3: по телефону службы поддержки

Позвоните по номеру +7(495) 003-35-89 и сообщите оператору данные, которые использовались при оформлении доступа, с просьбой немедленно расторгнуть соглашение. При необходимости оператор расскажет, как вернуть деньги в Zaymlom.

Способ №4: через чат-бот

Для удобства запустите наш чат-бот, нажав кнопку Отписаться на данной странице. Далее следуйте подсказкам системы для быстрой деактивации. Простой и независимый инструмент поможет отключить подписку Zaymlom максимально оперативно.

Защита счета: блокировка карты и возврат платежей

Если отписаться от Zaymlom не удается, рекомендуется временно заблокировать карту через банк, чтобы остановить операции как можно быстрее. Однако важно учитывать, что сама подписка при этом остается активной и начисления могут продолжаться.

Для возврата средств необходимо обратиться в поддержку сервиса в течение 1 рабочего дня после операции по электронной почте, приложив информацию о транзакциях. Запросы на возмещение рассматриваются в течение 20 рабочих дней, а деньги возвращаются исключительно на тот счет, с которого были удержаны ранее.

Договор оферты

Какие платежи снимает Zaymlom и в каких случаях

Платформа снимает деньги за доступ к сервису подбора займов, а не за саму выдачу микрокредита. Как правило, опция подключается автоматически после ввода данных и привязки карты. Клиенты часто не осознают факт оплаты, так как рассчитывают на бесплатную заявку в МФО. Регулярные операции воспринимаются как скрытые платежи из-за отсутствия явной ценности услуги и прозрачного уведомления. Из-за этого понимание, что нужно отписаться от подписки Zaymlom может приходить с опозданием.

Стоимость услуг и период действия подписки

Zaymlom взимает плату за информационные услуги по подписной модели: после активации транзакции происходят автоматически в течение всего периода доступа. Срок действия соглашения – 30 дней. Актуальные тарифы опубликованы на сайте: на данный момент стоимость составляет 3500 рублей в месяц, если не отключить Zaymlom Filimonkovsk Rus досрочно. Деньги могут списываться как в авансовом формате (единовременно), так и частями (если на балансе пользователя недостаточно средств для разового списания всей суммы).

Рекомендации при неудачной отписке

Если сервис не реагирует на запрос об отключении подписки, следует повторно направить обращение по всем доступным каналам и зафиксировать факт отправки. Далее рекомендуем подготовить письменную претензию с описанием ситуации и требованием прекратить списания и произвести возврат средств, направив ее компании и в банк.

В случае отказа можно опираться на нормы Закона РФ «О защите прав потребителей»: подать обращение в Роспотребнадзор или суд. Важно понимать, что пользователь (в данном случае выполняет роль заказчика) вправе досрочно прекратить действие договора оказания услуг, перечислив исполнителю платежи за выполненную по факту работу в истекшем периоде.

Итоговый чек-лист отписки

• Отключить Zaymlom выбранным способом;
• Направить запрос в службу поддержки для возврата денег;
• Сохранить подтверждения списаний и обращений по поводу отписки;
• При необходимости заблокировать карту;
• Подать претензию в досудебном порядке в случае трудностей с отпиской;
• Обратиться в Роспотребнадзор или суд, если посредник не отключил платную подписку.