Как прекратить списания за платные услуги FinVin

ФинВин специализируется на подборе страховых продуктов для пользователей. За посредническую деятельность между клиентами и страховыми компаниями платформа списывает деньги. Отписаться от платных услуг и подписок FinVin поможет наша инструкция.

Почему стоит немедленно отключить подписку ФинВин

После привязки банковской карты сервис автоматически списывает плату за использование функционала платформы по установленному графику. Вернуть внесенные деньги получится в строго ограниченный срок. Еще один аргумент в пользу решения отписаться от услуг FinVin – возможная пролонгация действия соглашения на новый срок с увеличением суммы расходов.

Пошаговое руководство, как в FinVin отписаться платных подписок

Есть несколько способов, позволяющих расторгнуть соглашение с посредником.

Вариант 1. Через личный кабинет на сайте

Расторжение договора осуществляется через персональный профиль. Сначала войдите в личный кабинет на платформе, используя номер телефона и одноразовый пароль. Не забудьте проверить, что опция далее не активна.

Вариант 2. Через электронную почту

Отправьте запрос на адрес support@finvin.ru с требованием расторгнуть договор, указав свои личные данные. Этот способ позволит в FinVin отписаться и вернуть деньги, если соблюдены необходимые для этого условия.

Вариант 3. По телефону службы поддержки

Свяжитесь с оператором по телефону +7(495) 133-86-07, чтобы отписаться от подписки ФинВин во время беседы. Пройдите простую идентификацию или запросите алгоритм для дистанционного отключения.

Вариант 4. Через чат-бот

Telegram-бот помогает отказаться от услуг по включению в список застрахованных лиц и оформить возврат средств. Процесс полностью пошаговый и интуитивно понятный, поэтому трудностей не возникнет ни на одном из этапов. Для запуска инструмента нажмите кнопку Возврат денег на данной странице.

Как сохранить финансы: блокировка карты и возврат оплаты

Зачастую средства со счета переводятся незаметно для пользователя, а отписаться от платных услуг и подписок ФинВин с первого раза не получается. Можно оперативно заблокировать карту: в приложении банка, по звонку в контактный центр или в отделении по паспорту. Несмотря на блокировку, расторгнуть соглашение все равно нужно, иначе долг будет только расти.

Для возврата средств важно обратиться в ФинВин с письменной претензией до истечения «периода охлаждения» – он составляет 14 дней (отсчет с даты оплаты в текущем периоде). Письмо нужно отправить на support@finvin.ru. Срок обработки запросов на возврат составляет 7 календарных дней. При положительном решении деньги вернут на карту, с которой были списаны. Период возврата – от 5 до 30 банковских дней.

За что FinVin производит списания и в каких случаях

Площадка удерживает деньги за услугу по включению пользователей в список застрахованных лиц. Страховщик – Д2 Страхование, тип полиса – коллективный. Если клиент не решит отключить FinVin, будут доступны программы:

• от несчастного случая;
• «Моя работа»;
• по защите пластиковых карт.

Для получения доступа к сервису пользователь проходит регистрацию, дает согласие с условиями оферты и прочими документами.

Стоимость услуг

Опция по включению в список застрахованных лиц стоит 1990 рублей. Деньги списываются частями (всего 4 раза). Если не отписаться от подписки ФинВин, по истечении оплаченного периода договор автоматически продлевается на новый срок.

Сайт Finvin.ru

Рекомендации при неудачной отписке

Если отключить подписку FinVin не вышло, то стоит составить обращение и послать его посреднику (ФинВин). Важно сохранять все подтверждения переписки. Если урегулировать вопрос не получается, можно обратиться с жалобой в ЦБ, Роспотребнадзор, в крайнем случае – в суд.

Право на расторжение договора страхования закреплено в Гражданском кодексе РФ. Вопросы «периода охлаждения» и возврата денег отражены в Указании Банка России от 20 ноября 2015 г. N 3854-У.

Итоговый чек-лист отписки Finvin

• Зайти в личный кабинет;
• Отменить подписку FinVin через персональный профиль или другими способами и убедиться, что услуга деактивирована;
• Направить письменное требование о возврате денег, если не прошло 14 дней;
• Проверить банковскую выписку и зафиксировать все списания;
• При повторных списаниях оперативно заблокировать карту через банк;
• Сохранить все подтверждения обращений и ответов компании;
• При отказе в возврате — направить досудебную претензию в FinVin, при необходимости обратиться в Роспотребнадзор, ЦБ или суд.