Как прекратить списания за платные услуги Йо Займ (Io Zaim)

Площадка предлагает функционал для подачи заявки на экспресс-займы от партнерских МФО. Воспользоваться возможностями можно только после активации специальной опции по тарифу. Далее расскажем, как в Йо Займ (Io Zaim) отписаться от платных услуг.

Почему стоит отменить подписку Йо Займ (Io Zaim)

Для активации сервиса пользователю необходимо принять условия публичной оферты и указать данные банковской карты. После этого платформа запускает механизм регулярных списаний – средства удерживаются с карты автоматически, без отдельного подтверждения каждой операции. Если своевременно не отписаться от услуг Йо Займ (Io Zaim), то сумма расходов будет постепенно увеличиваться.

Досрочное расторжение соглашения актуально, если подписка была оформлена по ошибке (сайт посредника напоминает ресурсы МФО) или предоставляемые услуги более не актуальны (например, займ уже оформлен).

Отписка Йо Займ (Io Zaim): пошаговая инструкция

Предлагается несколько способов расторжения соглашения с платформой по подбору микрозаймов.

Способ 1. Через функционал сайта

На официальном сайте сервиса предусмотрен раздел для управления подпиской. Найдите кнопку отмены услуги и выполните действия, указанные в интерфейсе. Подобную возможность предлагает и личный кабинет после входа по номеру телефона. По завершении рекомендуется убедиться, что договор с площадкой действительно прекращен.

Способ 2. Обращение по электронной почте

Чтобы прекратить обслуживание, направьте письмо на адрес info@s-denga.ru. В сообщении укажите ФИО, контактный номер телефона и сообщите, что хотите немедленно отключить подписку Йо Займ (Io Zaim). Этот способ подходит, если нужно отписаться от Йо Займ (Io Zaim) и вернуть деньги.

Способ 3. Звонок в службу поддержки

Свяжитесь с контактным центром по номеру +7(495) 003-35-89 и заявите о намерении отказаться от подписки. Для подтверждения личности оператор может запросить паспортные данные, после чего уведомит о результате отключения.

Способ 4. Использование чат-бота

Мы рекомендуем сразу воспользоваться специализированным чат-ботом в Телеграм, который пошагово позволяет отписаться от Ио займ. Для запуска бота необходимо нажать на кнопку Отписаться на данной странице и следовать рекомендациям инструмента.

Как обезопасить счет и вернуть списанные средства

Чтобы отписаться от Йо Займ (Io Zaim) и вернуть деньги, важно направить обращение на электронную почту компании не позднее 1 рабочего дня с даты списания. Заявления обрабатываются в течение 20 рабочих дней. Временная блокировка банковской карты помогает остановить новые удержания, однако сама подписка остается действующей, из-за чего долг перед сервисом будет расти.

Договор оферты

За какие услуги сервис списывает деньги

Списание средств происходит за оказание информационных и посреднических услуг. Оплата производится в момент завершения оформления заявки и подтверждает согласие пользователя с условиями договора возмездного оказания услуг. На возмездной основе платформа:

• принимает заявку и фиксирует ее в системе, присваивая уникальный номер;
• проверяет корректность и полноту данных, указанных пользователем;
• предоставляет доступ к витрине предложений;
• передает заявку в МФО для дальнейшего рассмотрения.

Итоговое решение о выдаче займа принимается кредитором и не зависит от факта оплаты услуг сервиса.

Стоимость услуг и период действия подписки

Доступ к системе стоит 3500 рублей за каждые 30 дней. Средства удерживаются в формате предоплаты или частями, начиная с первого дня, если не убрать платную подписку Йо Займ (Io Zaim). Договор с Ио займ действует в течение месяца.

Как действовать при отказе в отключении подписки

Если сервис не прекращает платные услуги, рекомендуется подготовить официальную претензию в досудебном порядке. В обращении важно зафиксировать попытки отказа от подписки и приложить подтверждающие материалы: переписку, скриншоты, записи звонков. Претензию следует направить как по электронной почте, так и на почтовый адрес компании. При отсутствии ответа или продолжении списаний спор можно урегулировать через контролирующие органы либо в судебном порядке. Права в этом случае регулируются законом «О защите прав потребителей». Согласно документу заказчик может досрочно разорвать соглашение об оказании услуг, оплатив фактические расходы исполнителя.

Памятка для клиентов

Если нужно отписаться от платных подписок Йо Займ (Io Zaim):

• Оформите отказ от договора и заявите требование о возврате средств;
• Фиксируйте все последующие списания и обращения в поддержку;
• Ограничьте операции по банковской карте при сохранении удержаний;
• Направьте официальную досудебную претензию;
• Обратитесь в Роспотребнадзор или инициируйте судебное разбирательство.