Как прекратить списания за платные услуги Nova Credit

Nova Credit – это сервис, который помогает пользователям подбирать подходящие микрозаймы в партнерских МФО. Платформа не переводит деньги, а работает как посредник, предлагая персонализированные подборки предложений и дополнительные функции, взимая за это плату. Алгоритм ниже показывает, как в IMP Nova Credit отписаться от платных услуг разными способами.

Чем опасны автоматические списки

Сервис обладает удобным интерфейсом с быстрым анализом анкет. Однако при регистрации важно внимательно ознакомиться с деталями, поскольку после согласия с офертой автоматически подключаются функции с оплатой по тарифу. Опция включает постоянные удержания с карточного счета, а соглашение по умолчанию продлевается на новый месяц. Это может привести к нежелательным расходам, поэтому рекомендуется в IMP Nova Credit ru отписаться от платных услуг как можно оперативнее, если посредническая помощь не нужна или утратила актуальность.

Как отключить Nova Credit: 4 способа

Чтобы прекратить регулярные списания, можно воспользоваться одним или несколькими способами, позволяющими досрочно расторгнуть договор.

Вариант 1. Онлайн

Войдите в личный кабинет, где можно удалить привязанную карту в онлайн-режиме. Для удобства на платформе предусмотрена отдельная форма управления подпиской. После выполнения операции убедитесь, что действие оферты действительно прекращено и вам удалось отписаться от Nova Credit.

Вариант 2. Письмо

Отправьте письмо на адрес службы поддержки Nova Credit (info@nova-credit.ru). Этот способ оптимален, если необходимо в Nova Credit отписаться и вернуть деньги. В обращении стоит отразить ФИО, номер телефона, дату последнего списания и требование деактивировать подписку с возвратом внесенной суммы.

Вариант 3. По телефону

Свяжитесь с оператором по указанному на сайте номеру +7(961) 730-15-37. Сотрудник горячей может отключить подписку Nova Credit или предоставит сведения, как расторгнуть соглашение.

Вариант 4. Через чат-бот

Обратитесь к чат-боту, чтобы быстро отписаться от Nova Credit Moscow Rus и запросить возврат средств. Достаточно нажать кнопку Возврат денег, и бот автоматически проведет вас через процесс деактивации подписки и оформления заявки на возмещение. Все действия простые и интуитивные, а система формирует корректное письмо в адрес посредника.

Как сохранить средства: заблокировать карту и оформить возврат

Если предложенные варианты отписки от Nova Credit не срабатывают, временно деактивируйте карту через банк или установите запрет на онлайн-списания, чтобы запретить любые транзакции. Учтите, что данный способ не расторгает соглашение с площадкой, поэтому сумма долга может продолжать накапливаться.

Если нужно в Nova Credit вернуть деньги, помните, что возврату подлежат лишь те средства, которые были перечислены посреднику за последние 14 дней. Суммы, внесенные ранее, возврату не подлежат.

Для положительного решения должно быть выполнено одно из условий:

• со счета пользователя списано больше, чем прописано в тарифах;
• клиент не получил оплаченные услуги или они были некачественными.

Для возврата средств подайте запрос в службу поддержки (используя адрес электронной почты или форму обратной связи на сайте) или воспользуйтесь чат-ботом в Telegram. Срок рассмотрения запроса, чтобы в Nova Credit вернуть деньги, равен трем рабочим дням.

Правила отмены и возврата платежей

За что предусмотрены списания

Регулярные списания происходят за доступ к функциям сервиса, даже если пользователь вообще не заходит на сайт и не пользуется функцией по подбору микрокредитов. Среди опций – автоматический подбор микрозаймов, передача данных партнерским МФО для рассмотрения заявки, рассылка рекламных сообщений от сервиса. Потенциальные заемщики не всегда успевают вовремя отключить доступ к Nova Credit и вернуть деньги из-за рекуррентного формата оплаты: без уведомлений о предстоящей операции и самом факте удержания.

Тарифы и период действия подписки

Платежи могут распределяться на несколько списаний в течение расчетного периода (одно месяца), а договор автоматически продлевается, пока пользователь сам не отключит доступ. Сейчас цена услуги составляет 2499 рублей в месяц. Чтобы избежать лишних расходов, рекомендуется своевременно совершить отписку от Nova Credit.

Тарифы сервиса

Что делать при неудачной отписке

Если сервис продолжает снимать деньги, примите меры:

• повторно отправьте обращение через все доступные каналы;
• составьте официальное письменное заявление и направьте его заказным письмом;
• при отсутствии реакции можно обратиться в Роспотребнадзор или суд.

Закон «О защите прав потребителей» гарантирует право на досрочное расторжение договора оказания услуг с возмещением фактических расходов исполнителя.

Финальный чек-лист отписки

• Проверить и отключить подписку одним или несколькими способами;
• Оформить и отправить претензию с требованием возврата средств, если не прошло 14 дней с момента транзакции;
• Связаться с оператором для подтверждения деактивации;
• Направить официальную претензию заказным письмом, если списания продолжаются;
• При необходимости обратиться за защитой прав в суд.