Как прекратить списания за платные услуги Заем зим (Zaemzim)

Активируя подписку по подбору кредитных продуктов, пользователь получает не только помощь в оформлении микрокредитов, но и списания с привязанной карты. Проект Заем зим – это посредник, взимающий деньги за свои опции. Как в Заем зим (Zaemzim) отписаться от подписок – в дальнейшем алгоритме.

Причины для отписки

Визуально сайт напоминает официальные ресурсы МКК и МФК. Если не вникать в детали и не изучать официальные документы на проекте, может сложиться впечатление, что регистрация – это запрос кредитору на микрокредитование. Но на самом деле это не так. Клиент лишь соглашается на посредническую помощь, обязуясь оплачивать ее по действующим тарифам. Если не отписаться от платных подписок Заем зим (Zaemzim), сервис удержит деньги за весь расчетный период.

Формально взаимодействие с платформой выглядит так:

1. Пользователь заходит на сайт, вносит персональные сведения, прикрепляет реквизиты карт-счета;
2. Посредник сканирует полученные данные, отправляет запрос своим партнерам – МКК и МФК;
3. Кредиторы рассматривают заявки и принимают решение: положительное отрицательное;
4. Заем зим списывает деньги независимо от того, одобрен запрос или нет.

Пошаговая инструкция по отписке

В Заем зим (Zaemzim) отписаться от платных услуг можно в любое время: не важно, как давно было активировано соглашение. Целесообразно воспользоваться одним или несколькими способами деактивации.

Онлайн-форма и ЛК

Схожие инструменты для подачи запроса на расторжение договора. Чтобы отписаться от платных услуг Заем зим (Zaemzim), пользователь может использовать функционал личного кабинета или заполнить короткую форму отписки (потребуется указание номера сотового и карты).

Электронное письмо

Отправив обращение в свободной форме на info@v-zaym.ru, пользователь может не только потребовать прекращения действия соглашения, но и запросить возврат внесенных денег.

Телефон

Контакт-центр Заем зим также может принимать запросы от физических лиц по деактивации подписки. Актуальный номер +7(495) 003-35-89.

Чат-бот

Независимый инструмент, совмещающий в себе две функции: отписка от Заем зим (Zaemzim) и возврат денег за подписку. Запускается чат-бот по кнопке Отписаться на текущей странице.

Защита счета и политика возврата платежей

Для подстраховки и избежания новых списаний можно активировать ограничения по карте, привязанной к сервису. Например, заморозить ее, заблокировать или поставить ограничение на списания онлайн. Но помните: данные действия не приостанавливают и не отменяют подписку, долг перед посредником будет расти.

Если деньги за использование функционала проекта уже списаны, можно добиться возврата. Условие: подать претензию необходимо в течение рабочего дня после транзакции.

Из чего складывается абонплата

Пройдя регистрацию на проекте, пользователь оплачивает посреднические функции Заем зим, а именно:

• прием пользовательской заявки на микрозайм, присвоение ей номера;
• сканирование информации, полученной в анкете;
• демонстрация витрины релевантных предложений;
• перенаправление запроса в МФК, МКК из перечня партнеров.

Это не скрытые платежи, а утвержденные тарифы. При этом обратите внимание: оплата подписки Заем зим – это не гарантия положительного решения кредитора.

Договор оферты

Стоимость подписки и период ее действия

Если не отписаться от подписок Заем зим (Zaemzim) досрочно, соглашение будет действовать 30 дней. Плата за этот период составит 3,5 тысячи рублей. Возможные форматы: 100% предоплата или отсрочка.

Порядок действий при неудачной отписке

Если меры по досрочному расторжению соглашения не принесли результата, действуйте оперативно, ведь активная подписка – это продолжение списаний. В первую очередь повторно обратитесь к посреднику, используя все доступные каналы связи и сохранив доказательства отправки запросов.

При отсутствии реакции целесообразна жалоба в Роспотребнадзор, далее – обращение в суд. Закон «О защите прав потребителей» четко определяет порядок действий в таких случаях:

• заказчик вправе расторгнуть договор оказания услуг в любое время без объяснения причин;
• при досрочном расторжении соглашения исполнителю компенсируются уже понесенные расходы.

Финальный чек-лист отписки

Как отписаться от платных услуг Заем зим:

• проверьте наличие платной опции в ЛК;
• подайте запрос на деактивацию, запросите возврат денег (одним или несколькими способами сразу);
• при продолжении списаний еще раз обратитесь к посреднику;
• обратитесь в Роспотребнадзор, суд, если оператор персональных данных не реагирует на требование.