Как прекратить списания за платные услуги Zipzaim

Площадка является посредническим сервисом по подбору микрозаймов и отличается довольно внушительными тарифами. Ниже приведена подробная инструкция, как в Zipzaim отписаться от платных услуг.

Чем опасна автоматическая подписка

Zipzaim предлагает быстрое заполнение заявки на подбор микрозайма в любое время суток. Однако при регистрации в системе пользователь соглашается с условиями оферты, предусматривающими дополнительные расходы. Это может привести к значительным тратам. При этом посредник не дает гарантии одобрения займа, взимает деньги независимо от решения кредитора и факта использования функционала сайта. Поэтому важно вовремя отменить подписку IMP Zipzaim ru и при необходимости сразу оформить возврат средств.

Как отписаться от Zipzaim: проверенные способы

Деактивировать подписку можно в любое время, подходят инструменты, которые предлагает посредник, а также независимый чат-бот.

Вариант 1. Через сайт

В личном кабинете или через отдельную форму в нижней части страницы доступен быстрый отказ от платной подписки. После выполнения действий рекомендуется проверить, что опция действительно деактивирована. Обратите внимание, что отписаться от платных услуг Zipzaim с первого раза удается не всегда.

Вариант 2. По электронной почте

Направьте письменное обращение на адрес support@zipzaim.ru для возмещения расходов и расторжения договора. В письме необходимо указать ФИО, номер телефона, дату списания, а также корректное требование отменить подписку IMP Zipzaim ru и вернуть денежные средства.

Вариант 3. Через чат-бот

Можно воспользоваться независимым чат-ботом, который помогает отключать платные подписки сразу на нескольких сервисах. С его помощью можно быстро отписаться от IMP Zip Zaim и пошагово сформировать заявление на возврат средств. Инструмент предоставляется в круглосуточном режиме, чтобы им воспользоваться, нажмите кнопку Возврат денег на данной странице.

Защита средств: блокировка карты и возмещение расходов

Когда в Зип Займ отписаться стандартными способами не удается, можно заблокировать карту через банк, чтобы остановить операции в будущем. Однако отписаться от Zipzaim все равно необходимо, поскольку в противном случае задолженность перед площадкой будет только расти. Для возврата средств необходимо направить претензию в поддержку в письменной форме. Сделать это нужно не позднее одного календарного дня после завершения срока оказания услуг, иначе функции посредника будут считаться выполненными в полном объеме, а значит деньги не вернут. При положительном решении деньги вернут на тот же источник, с которого они были списаны.

Публичная оферта

Какие платежи списывают и в каких случаях

Оплата активируется немедленно после активации подписки. Как правило, средства снимают сразу после заполнения анкеты и привязки карты за обработку данных, подбор предложений МФО и передачу заявок партнерам. Эти платежи не связаны с выдачей займа и не являются комиссией МФО, из-за чего многие пользователи ошибочно воспринимают их как скрытые.

Перечень услуг, оказываемых ЗипЗайм:

• скоринг клиентов, проверка их паспортных данных;
• шифрование анкет и пересылка их партнерским МФО;
• оценка активности пользователей;
• информирование через разные каналы о релевантных предложениях кредиторов;
• показ и обновление витрины от партнеров.

Стоимость услуг и срок действия подписки

Подписка Zipzaim действует бессрочно до момента ее отмены пользователем. Остановить списания можно только путем расторжения соглашения. Стоимость услуг составляет 2500 рублей за каждые 30 дней. Списание может производиться как одной суммой, так и частями в течение расчетного периода, доступен вариант с банковской карты и с баланса мобильного номера.

Тарифы сервиса

Советы для тех, кто не смог отписаться

При возникновении сложностей с отпиской рекомендуем:

• повторно направить запросы через сайт, email и телефон;
• оформить официальную письменную претензию и отправить ее заказным письмом на почтовый адрес ЗипЗайм;
• при отсутствии ответа обратиться с жалобой в Роспотребнадзор или подать иск в суд.

Закон «О защите прав потребителей» позволяет отказаться от договора оказания услуг в любое время, компенсировав исполнителю понесенные расходы.

Итоговый чек-лист отписки

• Проверить личный кабинет и отключить подписку онлайн;
• Направить письменный запрос в поддержку с требованием отмены услуги;
• Позвонить в колл-центр для подтверждения деактивации;
• Использовать чат-бот для отключения и оформления возврата;
• При игнорировании направить официальную претензию;
• Обратиться в надзорные органы или суд.