Отзывы об обслуживании в Почта Банке

заблокировали он лайн кабинет и карту, вторые сутки созваниваюсь с тех.поддержкой ничего решить не могут, каждый раз просят предоставить личные данные,а дальше ждите смс и так 2 сутки

Помните мем с ленивцем и почтой? Так вот, тут тоже самое. Если хотите клиентоориентированный банк, проходите мимо. Иначе при любой проблеме, когда будете звонить, придется провисеть в ожидании около 30 минут, без приувеличения. Это абсурд.

Ждала ответа 1,5 часа, издеваются. По телефону сына только дозвонилась, и то потому что он не клиент банка. Мне ответила девушка, что всем людям пенсионного возраста прислали смс о том , что надо оплатить 2500 или .... как так получается, что всем кому прислали, как они говорят ошибочно смс с таким текстом, эти люди отключены от их связи, им не отвечают. Значит они знают, что не ошибочно, а специальео, морочат людям старшего возраста голову, вдруг, испугаются и пришлют 2500 р. И автоматом подключат услугу, которая им не нужна. Нелюди, побойтесь Бога, на ком руки нагреваете? Это противозааонно...Читать далее

В апреле был наложен арест на счет, все банки арест сняли, только ПОЧТА БАНК по сегодняшний день не снимает арест, то не пришли документы, то не такая формулировка, какая нужна. В итоге счет арестован и денежные средства на нем тоже с апреля меся по сей день арестованы. В тех поддержке все вопросы и заявления игнорируют, либо отвечают шаблонными ответами. Банк - мошенники!!!!!

почта банк это машенники и авантюриста, просто с***лочи. У меня слов нет как их обозвать

03.11.23г в почта банк поступили все документы от судебных приставов о снятии ареста со счёта. Почта банк по разным нелепым причинам не снимал арест с карты сначала они говорили что наложен новый арест которого не было О чём они написали в официальном письме после претензии но появилась новая версия что так как с накоплением полной суммы произошла переблокировка ,что тоже является абсолютной неправдой если верить их последней версии то сумма от приставов была 43514 а на моей карте заблокированы всего две суммы 3068 и 2587. Очевидно что две эти суммы никак не похожи на 43514- их словами на нак...Читать далее

за 3 дня уведомили банко снятие наличных, уточнили дату и место.При снятие денег заблокировали карту, в результате потеряли более 2х часов на попытки дозвониться оператору ,переписку в чате и пререкания с сотдрудниками банка. В результате оператор в чате указал ,что разблокировать могут сотрудники банка, и только увидев переписку они начали разблокировать карту. Результат потеряно более 2х часов и нервов.

29 и 30 мая 2024 г хотела закрыть дебетовую карту и счета в Почта банке Волгоград пр Ленина 15 его сотрудники Толстопятова и Гвоздева отказали мне потому что я отказалась от их наведенной камеры то есть сделать биометрию лица .По паспорту закрывать карту отказались хотя им предъявляла заяв ление от 20.11.23г о том что банк прекратил обработку моих биометрических данных тем самым грубо нарушили постановление правительства 478 от 27 марта 2023г.Все банки обслуживают своих клиентов по паспорту не нарушая закона.

Отличное приложение и удобное пользование!

сплашной обнам в апреле 2024 года перевела пенси ю в этот банк. Оказалась что мне выдали карту не пенсионную, а карту на каторую можно получить только кредит. И в результате я осталась бы без денег, если бы не было карты сбера. Перевела пенсию на сбер. Отварительный банк. Сплошной обнан. Вранье.