Всем привет, понятно, что займы в МФО берут от сложной жизненной ситуации, такое бывает. Брала несколько раз, все было в порядке. Бывало по вопросам звонила в поддержку. К счастью, так можно (видимо раньше нельзя было, судя по отзывам). Вопросы решали моментально. Операторы вежливые, четко все объясняли. Проблемы появляются только у тех, кто просрочил платеж, но и в этом случае договориться можно.
14 марта одобрили 4 тыс, оформила через платёж контакт. Деньги в банке не получили т.к ошибка, 100 раз обращалась в тех.под.и.т.д, говорили, что нужно ждать 72 часа и кабинет обновится, и смогу новый займ оформить, но так и ничего. Сегодня, 22 марта, приходит смс, что кабинет обновился и я могу оформить заявку. Оформила, но сразу отказ. Тоже надеялась на них, но увы....
Сейчас с работой напряги на постоянной основе, приходиться крутиться и подрабатывать, но денег все равно иногда не хватает. Вот и занимаю в Лайме. Я много таких компании уже успел повидать и пока остаюсь на стороне Лайма. Их плюс в том, что они выделяют доверенных заемщиков. То есть дают им повышенные займы и процент по особой программе делают чуть ниже. Срок опять же можно увеличивать и несколько раз будет доступно продление без увеличения процента. То, что быстро дают деньги, это и так всем известно. Если что, я их не расхваливаю, у них проблемы тоже бывают. Я первый раз трухнул когда деньги оплатил, а они на счет не зачислились и на балансе не отобразились, то есть на моей карте нет и у них тоже нет. В поддержку писем пять успел написать, пока ответа дождался. Оказалось что у них баланс раз в день обновляется и то ночью. Неудобно абсолютно. Не нравится и отсутствие человеческой обратной связи. если быстро позвонить и узнать. Такого нет и будь добр жди когда оператор ответит на твое письмо, а разговаривать с тобой будет только отвратительный голос автоответчика.
Кому что, а мне Лайм нравится. Не звонят, договор прозрачный, процент оптимальный и одобрение быстрое. Понятно, что они не идеальны. Есть недочеты и в самом сервисе и сайт не самый удобный, есть проблемы с оперативностью ответов на вопросы. Но это все только в первый раз сложно, потом привыкаешь, подстраиваешься и это становится мелочами. В первый раз долго провозился с займом, не потому что одобрение было долгим, а потому что много вопросов задавал и каждый раз приходилось ответ от поддержки ждать. Потом уже все быстро пошло. Договор продуман, все прописано честно и прозрачно. Основные условия изложены понятно. Процент четко обозначен. В общем мне нравится. Переплата есть, куда без нее но не огромная.
Больше всего ругаются и жалуются те кто вовремя займ не смог вернуть. Ребят, займ брать это не игрушки играть. И надо понимать что это ответственность и нужно исполнять обязательства. Я тоже в такую ситуацию попал и тоже с Лаймом. Взял деньги, но не смог вернуть вовремя по личным обстоятельствам. Но с поддержкой быстро договорился, все уточнили и продление сделал. Есть в кабинете такая возможность. И все, проблем никаких нет. Неделю мне дали на погашение. Погасил, успел. Понятно, что в следующий раз буду более четко свои силы рассчитывать, но к Лайму претензии нет. Мне не звонили с угрозами, моей родне не звонили, никто не собирал про меня никакую информацию. Все по закону/совести работает. Опять же и проценты были на продление такие же как и обычно, не завышены. Оплатил с зарплатной карты. Один раз и больше никаких списаний. Не, они далеко нее идеальны. Можно было бы и сайт оформить более понятно, и техподдержку сделать более доступной. И роботу запись поменять (хотя вообще не понимаю, за каким лешим этот робот нужен, когда каждый со своим вопросом звонит, а в ответ «здравствуйте, я ваша тетя»(с).
Кто в теме тот понимает что у Лайма адекватный расчет процентов и можно от страховки отказаться в момент оформления. Не все такие условия дают, поэтому пока здесь занимаю. Нормально, не пытаются подставить и на штрафах отыграться, честноо себя ведут с клиентами своими.
Раньше все на сайте оформлял, а потом и приложение нашел. Там еще быстрее и удобнее все происходит. Ни разу не было таких истории что штрафовали просто так или деньги списывали больше чем нужно. Если от страховки откажешься, то на одобрение это не повлияет. Норм