Организация рассылает уведомления в госуслугах о задолжности. Кредит не брал
Оформила займ 8 тыс.на месяц в VIVUS.В личном кабинете, сумма к возврату в этот же день составила почти на 2тыс.больше.Я позвонила в займ VIVUS, разобраться, почему сумма возврата сразу увеличилась почти на 2тыс. Оператор ответил, что мною были подключены две страховки. Доказывать, что я их не подключала было бесполезно.Я попросила чтобы мне утключили страховки.Оператор ответил,что я должна позвонить в страховую компанию «Ренессанс Жизнь» и отказаться от страховки. Я позвонила в «Ренессанс Жизнь», мне сказали скачать их приложение, зайти в личный кабинет и посмотреть номера договоров страховки. Я так и сделала, но в личном кабинете было написано, что у меня нет действующих договоров страхования. Я снова позвонила в страхов.компанию и объяснила, что договоров в личном кабинете нет!Мне ответили,что договора появятся через 2-3. На следующей день я оплатила займ, 8тыс.Договора страховок так и не появились в моем личном кабинете на сайте «Ренессанс Жизнь». Я снова позвонила в страховую компанию, объяснила, что договора так и не появились.Оператор страхования предложил мне написать им отказ от страхования на их электронный адрес. Я написала. Но ответа не дождалась. Снова позвонила в страх. компанию, они сказали, чтобы я отправила отказ от страховки заказным письмом на их адрес.в течении месяца. Но время было упущенно, вначале я ждала, когда появятся мои договора в личном кабинете, ждала ответ на своё обращение от «Ренессанс Жизнь» Спустя месяц мне пришло смс от займа vivus, что у меня пошла просрочка по займу. Я позвонила в займ объяснила, что я погасила займ сразу на следующий день и указала при оплате данные, что эта сумма 8тыс. именно оплата на погашение займа. Как объяснил мне оператор, что с этих 8 т.были оплаченны страховки и по этому суммы для погашения не хватило и у меня будет начисляться проценты за каждый день. Договора 2-х страховок(на которые я НЕ ДАВАЛА Согласия)появились на сайте «Ренессанс Жизнь» спустя месяц, где было написано, что страховки погашены.Теперь каждый день звонят с разных номеров, представляются как «отдел взыскания» Требуют погасить долг за якобы просроченный займ. Говорят, что в суд на меня подавать не собираются,так как не суд им должен, а я, и будут звонить по несколько раз.Прочитала отзывы людей, которые так же попали в такую ситуацию. Почему при оформлении нет чётко прописанных пунктов услуг страхования? почему сама компания vivuc не может отключить услуги страхования?Почему я должна звонить каким то третьим лицам, чтобы отказаться от услуг,ещё и скачивать приложение страхования и писать им на электронную почту. Я не считаю себя злостным неплатильщиком, я оформляла займ и на следующий день оплатила. Страховки я не подключала!
у***одыГрубое отношение Обман(платишь за продление деньги списывают а Займ не продлевают
Брала займ, мой косяк что толком не прочитала договор, в итоге сняли за услуги Ветеренарство и страхование, в итоге позвонила оператору, за Ветеренарство убрали услугу, а за страхование пришлось заявление писать, отправлять на сайт, прошло достаточно времени после заявления, на сайте есть запись что дают гарантии о возврате средств, звонили опять оператору, в итоге мне ответили, что это отдельная компания, что ждите, по сей день мне мои деньги не вернули, сколько займов брала, впервые такое негативное впечатление о компании.
Оформили займ как первому клиенту под 0% на 7 календарных дней.. При полном погашении займа оказалось что нужно помимо основной суммы оплатить ещё 1800 за доп услуги юридической, ветеринарной и психологической консультации специалиста... Это всё где то у них прописано на сайте в личном кабинете.... Не попадаете в руки мошенников!!!
В МФК Vivus брал займы несколько раз, проценты, конечно, большие, но это же МФО, так почти у всех, например, берешь 10000, через десять дней отдаешь 11 и это еще по низкому 1% в день. Деньги переводят на карты, что тоже удобно. Для тех, кто пишет жалобы, могу посоветовать внимательно читать условия договора. У меня проблем со звонками и прочими уведомлениями проблем не было, если платишь вовремя, то ничего такого не будет.
БЛАГОДАРЮ за своевременную помощь, лояльность, терпение и интеллигентное общение по телефону!! Ирина Юрч***ко
Косяк на сайте их, а платить мне.Такое не предугадать, так что просто избегайте мфо, кратко: система по ошибке перечислила средства на арестованную карту.Пользовался сервисом один или два раза, проблем не было, но они появились :) у меня за долг родственников арестовали все средства на карте, собственно поэтому и решил оформить займ, чтобы не быть совсем без денег.На первом этапе, где нужно указать способ получения денег, предусмотрительно выбрал Яндекс.кошелек (ЮMoney) и ввел нужный номер кошелька, потом акцептовал смс-кой, убрав галки с допуслуг - пару мгновений, и деньги падают на арестованную карту, 5 тысяч уходят моментально приставам, занавес
Взял деньги у МФО Vivus. В результате получил копеечный займ и проблему на годы. Суть дела – брал не такую уж большую сумму на короткий срок. Специально уточнял, можно ли продлить погашение, если не смогу рассчитаться в срок. Выяснил, что это допускается. За 2 дня до срока стал звонить в Vivus. Там или занято, или не берут, или сбой связи. Раз не дозвонился – решил писать, отправил письмо с просьбой изменить условия и увеличить срок расчета, т.е. предупредил. Через несколько дней начались звонки. На другом конце провода ничего не знают, и знать не хотят, писем не видели. Прямых оскорблений нет, но тон … Деньги я вернул, но нервы попорчены, кредитная история наверняка тоже, и еще неизвестно кому они звонили, только мне, или родственникам, или на работу…
Никогда больше не обращусь в Vivus, и в другие МФО тоже. Если верить рекламе, их займы просто подарок. Вот ждут люди повода тебя облагодетельствовать. Взяла займ потому что срочно нужны были деньги. Заплатила в срок. Но переводом с другой карты. Через несколько дней оказалось, что у меня просрочка, неустойка, растут проценты и тон работников резко поменялся. Стала разбираться, оказалось копеечная недоплата. Я считала на калькуляторе, но у них, наверное, другой калькулятор с «повышающими коэффициентами».
