17.08.2025 года взяла займ. 08.09.2025 года внесла через кнопку досрочного погашения всю задолженность по займу, чтобы его закрыть. Было написано, что деньги зачислены, ждите 14.09.2025 - день планового платежа по графику. Займ в этот день должны были полностью закрыть вместе с плановым платежом. ОДНАКО, на следующий день - 09.09.2025 я обнаружила, что списался только плановый платеж. Остальная вся сумма, зарезервированная для досрочного закрытия осталась висеть. Проценты по займу продолжили капать дальше, написано ожидайте ТЕПЕРЬ следующего планового платежа. Операторы колл центра сказали, что ОКАЗЫВАЕТСЯ нужно было писать письмо-запрос на досрочное погашение им на почту. ХОТЯ НИГДЕ ОБ ЭТОМ НЕ БЫЛО СКАЗАНО У НИХ НА САЙТЕ. КАК ЛЮДИ ДОЛЖНЫ ЭТО УЗНАТЬ ВООБЩЕ?? ЧТО НУЖНО ПИСАТЬ ПИСЬМО НА ЭЛЕКТРОНКУ?? ладно, проценты продолжили начисляться, ждала следующего планового платежа - аж до 28.09.2025!!!! когда наступил этот день, позвонила в колл центр, уточнить, что пишу письмо на досрочное погашение, точно ли мне на этот раз закроют займ? они сказали, что да, пишите - закроем вам его. НАПИСАЛА 2 ОБРАЩЕНИЯ в этот день. И что думаете? 29.09.2025 я обнаружила, что опять списался только плановый платеж, досрочно займ не закрыли, а проценты продолжают СНОВА начислятся. Деньги лежат уже с 08.09.2025 года у них, сегодня 29.09.2025!! я уже потеряла на ровном месте около 8 тысяч рублей просто так!!! УЖАСНЫЙ СЕРВИС!!! Теперь колл центр говорит, что обрабатывают письма на почте 5 рабочих дней!!! Мне теперь ждать следующего планового платежа до 12.10.2025??? МЕСЯЦ ЛИШНИХ ПРОЦЕНТОВ
Про компанию рассказал друг, тогда еще по пригласительной ссылке начислили нам бонусы обоим. Теперь сам пользуюсь частенько, когда где-то чего-то не хватает вдруг. Больше всего нравится у них простота и скорость. По началу через сайт брал займы, сейчас через приложение это делаю обычно, оно в целом еще удобнее и всегда с собой к тому же. Претензия только к комиссии, когда через личный кабинет возвращаешь займ, могли бы и поменьше сделать.
Впервые брал здесь деньги, опыт приятный оказался, возьму себе эту МФО на заметочку. Оформление и регистрация максимально простая, любой разберется у них на сайте, а из доков только паспорт попросили, ничего больше им не надо. Думал, блеф что за 5 минут присылают, а нет. Сижу и правда пришли за это время. Смотрел потом насчет погашения в личном кабинете, все четенько сделано. Через него же и отдавал.