Россия
Новые требования Центробанка оказались невыполнимыми для финансовых учреждений России с универсальной лицензией – кредиторы попросили регулятор об отсрочке. Так, банки не могут запустить до 1 января 2022 года обслуживание физических лиц по биометрическим данным – технологические решения оказались неготовыми для работы. Банкиры хотят перенести срок обязательного запуска системы на 2023 год – до этого времени к нарушителям не будут применяться санкции в виде штрафов, ограничений операций и других мер воздействия. ЦБ РФ пока не подготовил ответ, но независимые эксперты уверены в одобрении запроса – причины, безусловно, уважительные.
Требование закона об обслуживании по биометрии обязывает финансовые организации с универсальной лицензией начать работу в системе до конца года. Банки должны будут выдавать кредиты, оформлять вклады и оказывать другие услуги дистанционно, в т.ч. для новых клиентов. На практике же реализация проекта вызвала у кредиторов ряд трудностей:
Из-за неготовности проекта и многочисленных недоработок кредитные учреждения не успевают подключиться к системе в установленный срок. Более того, и сбор биометрии в отделениях проходит со скрипом – установленных в 2019 году нормативных значений в 100% добиться так и не удалось. Более того, биометрию собирают до сих пор менее чем в 80% филиалов банков.
Читайте также: Лучше золота – названы преимущества криптовалюты перед драгметаллами
Система биометрии позволит физических лицам получать полный пакет услуг в банках в дистанционном формате – без личного присутствия в отделении. Для этого потребуется сдать образцы голоса и сделать снимок лица в офисах кредитных организаций. При этом пользователи по-прежнему не доверяют биометрии – ключевой вопрос в безопасности персональных данных, возможной их подделке или хищении злоумышленниками.
«Обслуживание по биометрии необходимо только для новых клиентов банков – действующие пользователи уже сейчас могут оформить кредит, открыть вклад или заказать пластиковую карту онлайн через мобильное приложение и личный кабинет», – указывает эксперт.
Сроки запуска биометрического обслуживания, вполне вероятно, сдвинут по решению ЦБ РФ. Старт проекта зависит от технологических аспектов – нет гарантий, что банки смогут подключить биометрию и в 2023 году. Вместе с тем, специалисты не ждут высокой популярности услуг, пользователи не доверяют безопасности системы, что тормозит ее продвижение.
