Виновные установлены – операторы связи ответят за действия телефонных мошенников

В каких случаях операторов связи обяжут возместить похищенные деньги?

Ответственность для операторов связи за действия мошенников будет работать после принятия второй части законов «Антифрод 2.0». Пакет документов рассматривается Госдумой с декабря, 10 февраля 2026 года он был принят в первом чтении. В соответствии с законопроектом:

• операторы обязаны передавать данные о подозрительных звонках в государственный реестр;
• при попадании номера в реестр мошеннических оператор обязан приостановить оказание услуг связи;
• банки и операторы будут взаимодействовать «в режиме реального времени» в целях борьбы с мошенниками;
• при неисполнении оператором требования о блокировке услуг компания будет обязана возместить потерпевшему лицу сумму похищенного.

В текущей редакции законопроекта операторы обязаны возмещать только деньги, украденные с лицевых счетов (SIM-карт). Если инициативу поддержат, на операторов связи возложат ответственность за хищения и с банковских карт (с лимитом до 1,4 млн. руб.), но только при неисполнении компанией требований по безопасности, например, несвоевременной блокировке услуг.

Как к предложению Госдумы отнеслись операторы связи?

Операторы связи не поддержали инициативу, предусматривающую ответственность за мошеннические действия третьих лиц. Предложение подверглось жесткой критике:

• операторы не могут контролировать транзакции на банковских счетах и отслеживать хищения, это обязанность банков – отметили в «Билайн»;
• гарантированных способов защиты от мошенничества пока нет, все модели носят вероятностный характер, поэтому возложение ответственности на операторов связи выглядит неубедительно – заявили в «Т2 Мобайл»;
• именно банки должны нести ответственность за мошеннические действия, т.к. хищения происходят через счета дропперов, а финансовые учреждения не принимают мер по блокировке таких счетов – считают в «Мегафоне»;
• банки создают финтех-сервисы, облегчающие доступ мошенников к счетам жертв, перекладывание ответственности на операторов связи неприемлемо – отметили в МТС.

«Борьба с мошенничеством в России ведется, но взаимодействие банков и операторов связи практически отсутствует. При этом основной канал обмана россиян – именно телефонные звонки», – отметила глава Центробанка.

К слову, объем хищений в результате мошеннических действий в России продолжает расти: в 2025 году злоумышленники смогли украсть более 29 млрд. руб., что на 6,4% выше показателей 2024 года. Свыше 62% переводов без согласия клиентов совершено с карт граждан, еще по 18% – с банковских счетов и посредством СБП. Банкам удалось вернуть менее 6% всех похищенных средств.